| W.N. | A nie miałeś już czasem telekodu ?

Miałem karte, telekod i pin do karty...

| J | - "zestaw startowy" (przychodzi poleconym) czyli token, nr rach. i nr
klienta

w zasadzie po co czekać na ten zestaw

do góry

Użytkownik "rena" <r...@a...pl> napisał w wiadomości
news:c1hc51$2ta4$1@mamut.aster.pl...

> > A nie jest to czasem wymuszane przez IVR ?
>
> no wlasnie nie:( mi kazali zadzwonic od razu do operatora, wiec od razu
> wybralam zero i sie naczekalam na polaczenie:( a potem i tak mnie na
automat
> przelaczyli i znow sie naczekalam:)

Nie no, dobrze. Od razu wybranie zera nie wymusza. Ale wybranie zalogowania
się wymusza zmianę telekodu.

Swoją drogą mogliby zmienić kilka wyrażeń w tym IVR - konkretnie opcję '1'
nie nazywać 'informacja o rachunkach i zlecenia operacji', a 'jeśli jesteś
naszym klientem - wybierz 1'. Ludzie nie pakowali by się klikając 0 licząc,
że konsultant będzie mógł przeprowadzić identyfikację.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara, telefon.gsm.pl
usenet (at) nawara.info

do góry

Użytkownik "SzeXpir" <[WYTNIJ_TO]szexpir@sezam.pl> napisał w wiadomości
news:c1hno2$8d3$1@nemesis.news.tpi.pl...

> | W.N. | A nie miałeś już czasem telekodu ?
>
> Miałem karte, telekod i pin do karty...

No i właśnie. Miałeś telekod. To jest magiczne sześć cyferek, które w VWBD
znaczą wiele... bardzo wiele. :-)

> | J | - "zestaw startowy" (przychodzi poleconym) czyli token, nr rach. i
nr
> klienta
>
> w zasadzie po co czekać na ten zestaw

Jeśli masz telekod to nie musisz. Ale po jego otrzymaniu musiałbyś dzwonić
ponownie aktywować token.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara, telefon.gsm.pl
usenet (at) nawara.info

do góry

| Jeśli masz telekod to nie musisz. Ale po jego otrzymaniu musiałbyś dzwonić
ponownie aktywować token.

no właśnie a kolega otwierający wątek pisze:

"W liscie napisano, ze trzeba zadzwonic do banku, zeby karte aktywowac."

a później

"Jesli nie chcesz na darmo wisiec na telefonie i blokowac innym linie, nie
dzwon do VWbanku zanim nie masz 4 przesylek"

po co 4 przesyłka można przecież już aktywować kartę bez tokena

do góry

Użytkownik "SzeXpir" <[WYTNIJ_TO]szexpir@sezam.pl> napisał w wiadomości
news:c1hpd8$hbg$1@nemesis.news.tpi.pl...

> "Jesli nie chcesz na darmo wisiec na telefonie i blokowac innym linie, nie
> dzwon do VWbanku zanim nie masz 4 przesylek"
>
> po co 4 przesyłka można przecież już aktywować kartę bez tokena

Tylko, że kolejność otrzymywania przesyłek też może być różna. Więc może
koledze telekod dotarł ostatni. :-)

A za jednym razem wszystko załatwisz faktycznie mając cztery przesyłki.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara, telefon.gsm.pl
usenet (at) nawara.info

do góry

Użytkownik "Wojciech Nawara" <usenet@[WYTNIJTO]nawara.info> napisał w
wiadomości news:c1ho2g$gup$1@news.onet.pl...

> Nie no, dobrze. Od razu wybranie zera nie wymusza. Ale wybranie
zalogowania
> się wymusza zmianę telekodu.

ale oni mi telefonicznie kazali po otrzymaniu 4 przesylek skontatkowac sie z
nimi. nie mowili, ze telekod trzeba bedzie od razu zmienic na starcie, w
koncu pinu do karty nie musialam zmieniac, nie?:)

do góry

On Wed, 25 Feb 2004 10:18:34 +0100, "SzeXpir"
<[WYTNIJ_TO]szexpir@sezam.pl> wrote:

>
>po co 4 przesyłka można przecież już aktywować kartę bez tokena
>
Powiedzieli, ze mam zadzwonic znowu dopiero jak bede mial 4
przesylki. Jak na razie mam 3 :-(
Pozdrawiam,
Radek

do góry