Użytkownik "Sark" <w...@p...onet.pl> napisał
> Wczoraj wreszcie mogłem złozyc dyspozycję
> odblokowania konta. Dokładnie EKONTA (bez tokena).
[...]

Witam

mialem dokladnie ta sama sytuacje. Prze dwa czy trzy dni z rzedu
odblokowywalem zablokowane konto. Bez skutku. Dopiero zmiana hasla na nowe
pomogla, ale musialem sie przespacerowac do oddzialu no i przez te kilka dni
nie mialem dostepu dokonta.

Kiedy sytuacja z zablokowanym kontem sie powtorzyla zadzwonilem na infolinke
i dysponentka zaproponowali mi rozwiazanie takie jak za pierwszym razem,
tzn. odblokowanie, ewentualnie spacer do oddzialu i zmiana hasla. Uparlem
sie, ze nie bede ganial do oddzialu za kazdym razem kiedy im sie cos skwasi
w systemie. I zeby mi to konto odblokowali zdalnie. Poprosilem tez o rozmowe
z kims kompetentnym, kto moglby mi wyjasnic przyczyne zablokowania konta.
Dysponentka powiedziala, ze to nie mozliwe, ale ona porozmawia z
informatykiem. Chwile to trwalo ale ostatecznie za jakies 15 min konto
mailem odblokowane i dzialajace. Aha, haslo zostalo zmienione na to ktore
podawalem przy zakladaniu konta.

Poniewaz nie wyjasniono mi przyczyny zablokowania konta wyslalem do nich
korespondencje. Po kilku dniach, otrzymalem odpowiedz ze moje zapytanie
zostalo przekazane do stosownej jednostki banku i zebym cierpliwie czekal na
odpowiedz. Zobaczymy co odpowiedza...

Pozdrawiam,
Pawel

do góry

>Czy ktoś przeszedł
> przez taka systuacje skutecznie (bez zmiany hasła)
> ?
>
> LUKAS'ie zrób coś z tym ... a skutecznie!!!
>
> Sark
>
Po tygodniu bezsensownych wizyt w oddziale udało mi się przez infolinię odblokować
konto - poprzez "zerowanie" (jak to nazwali w
infolinii) - powrót do pierwszego 6-cio cyftowego hasła. Muszę przyznać, że wyraźnie
starali się mi pomóc (wielokrotne próby co
kilkanaście minut z udziałem informatyków)
Pozdrawiam
Jacek

do góry

Użytkownik "Paweł T. STECKI"
<p...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:3c385ec5$1@news.vogel.pl...

> Poniewaz nie wyjasniono mi przyczyny
zablokowania konta wyslalem do nich
> korespondencje.

Składałeś pismo w oddziale czy od razu wysłałeś
list do centrali we Wrocławiu ?

Sark

do góry

Użytkownik "Sark" <s...@p...gazeta.pl> napisał

> Składałeś pismo w oddziale czy od razu wysłałeś
> list do centrali we Wrocławiu ?

Nie, narazie wyslalem im tylko maila, jesli beda zwlekac z odpowiedzia,
wtedy wysle cos bardziej oficjalnego.

P.

do góry

Użytkownik "Sark" <w...@p...onet.pl>
napisał w wiadomości
news:a1759q$ore$1@news.onet.pl...

> LUKAS'ie zrób coś z tym ... a skutecznie!!!

No i zrobil, mam nadzieję że tym razem odblokował
skutecznie.
Konto dziala ale aktualizacji stanu dokonac nie
mogę bo ... serwer zajety
mimo to
THX

Sark

do góry

Użytkownik "Jacek" <j...@i...pl> napisał w wiadomości ...
| Po tygodniu bezsensownych wizyt w oddziale udało mi się
| przez infolinię odblokować konto - poprzez "zerowanie"
| (jak to nazwali w
| infolinii) - powrót do pierwszego 6-cio cyftowego hasła.
| Muszę przyznać, że wyraźnie starali się mi pomóc
| (wielokrotne próby co
| kilkanaście minut z udziałem informatyków)

Opisz, prosze, dokladniej, krokowo, co zrobiles przez LikasLinie z
informatykami i jakich uzyles argumentow. Mam podobny problem
(opisywaty tutaj news:a142ao$hsb$1@news.tpi.pl), od blisko miesiaca
nie mam dostepu do konta, wizyty w oddziale sa bezsensowne, a w
LukasLinii mowia, ze nic nie moga zrobic i mam sie udac do oddzialu...

do góry

Okazało się, że przy wymianie tokena pan w oddziale dając mi nowy token
wyczyścił także hasło do konta, o czym oczywiście zapomniał mnie
poinformować.

Rafał Lelusz

do góry

Użytkownik "Sark" <w...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:a1759q$ore$1@news.onet.pl...
> Wczoraj wreszcie mogłem złozyc dyspozycję
> odblokowania konta. Dokładnie EKONTA (bez tokena).

Ja zalozylem ekonto bez tokena bardzo szybko nie pojawiajac sie nawet w
oddziale. Wniosek via net, odeslanie umowy, przyslali VE i juz. Dziala i
jest OK.

pozdrawiam

do góry

Użytkownik "plaster" <p...@w...pl> napisał w
wiadomości news:a1uup5$2se$1@news.tpi.pl...
>
> Ja zalozylem ekonto bez tokena bardzo szybko nie
pojawiajac sie nawet w
> oddziale. Wniosek via net, odeslanie umowy,
przyslali VE i juz. Dziala i
> jest OK.

No i fajnie, ja na początku też tak miałem, tez
było OK ..... wszystko przed tobą :-)) a dzieje
się tak coś pod koniec roku (ekonto bez tokena).

Po opisywanych tu faktach i skutecznym
odblokowaniu, wszedłem na stare hasło, system
wymusil zmiane nanowe, zmieniam, wchodzę, wszystko
OK, wychodze i szczęśliwy piszę ten post.
news:a1aq1u$2d4$1@news.onet.pl
Za kilka dni znowu wchodze i ..... znowu zczyna
sie od nowa, (po dwukrotnym wprowadzeniu
zmienionego i przyjętego wcześniej przez system
hasła) pomyślałem że może system wrócił sam do
starego i na to wykorzystałem trzecią, ostatnia
szansę i miałem rację. Znowu podałem nowe hasło,
narazie jest OK :-)

Sarkl

do góry

Użytkownik "Sark" <w...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:a24ss6
> No i fajnie, ja na początku też tak miałem, tez
> było OK ..... wszystko przed tobą :-)) a dzieje
> się tak coś pod koniec roku (ekonto bez tokena).

tez to przeszedlem, konto w lukasie zalozylem (bez tokena), ale z powodow ww
nie zamierzam uzywac
zreszta ich oprgramowanie jest bardzo niskiej jakosci, a oferta mizerna, ze
wlasciwie nie widze zadnego sensu posiadania konta u nich
jedyne co moglo by mnie sklonic - to gdybym mial powiazanie KK z kontem, ale
to u nich jest jakos nie do polaczenia, zreszta jesli mialo by dzialac z
taka szybkoscia i z pelna offfffliniowoscia :-)) to tez bez sensu

do góry