Cześć i czołem,

Miałem taki przypadek, że coś kupowałem płacąc KK KIS, sprzedawca pomylił
się, więc przyszedł menago i zrobił drugą transakcję na minus. Mam oba slipy
z kwotami + i -. Potem już była transakcja na poprawną kwotę. Teraz widzę w
systemi openonline obie transakcje już zaksięgowane.
Czekać na korektę, czy składać reklamację?

Pozdrawiam

do góry

Użytkownik "Robert Wicik" <r...@N...onet.pl> napisał w wiadomości
grup dyskusyjnych:hsj2pk$lqs$...@n...onet.pl...

> Miałem taki przypadek, że coś kupowałem płacąc KK KIS, sprzedawca pomylił
> się, więc przyszedł menago i zrobił drugą transakcję na minus. Mam oba
> slipy z kwotami + i -. Potem już była transakcja na poprawną kwotę. Teraz
> widzę w systemi openonline obie transakcje już zaksięgowane.
> Czekać na korektę, czy składać reklamację?

Tak ma być. Nie będzie korekty, tylko trzecia transakcja będąca uznaniem
karty. Nie ma czego reklamować.

do góry

MarekZ <b...@a...w.pl> napisał(a):

> Tak ma być. Nie będzie korekty, tylko trzecia transakcja będąca uznaniem
> karty. Nie ma czego reklamować.
>

mogl zrobic reversal autoryzacji, wtedy by nie bylo niepotrzebnego
ksiegowania. ale warto zachowac slipa z uznaniem, gdyby za kilka dni nie
bylo zwrotu przyda sie do reklamacji.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik "Seba" <b...@N...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:hslli2$fvi$1@inews.gazeta.pl...
> MarekZ <b...@a...w.pl> napisał(a):
> mogl zrobic reversal autoryzacji, wtedy by nie bylo niepotrzebnego
> ksiegowania. ale warto zachowac slipa z uznaniem, gdyby za kilka dni nie
> bylo zwrotu przyda sie do reklamacji.

Właśnie na mój monit dzwonili z banku i kazali zeskanować slipy i złożyć
pisemną reklamację.

do góry

Użytkownik "Robert Wicik" <r...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:hss56l$si5$1@news.onet.pl...
> Użytkownik "Seba" <b...@N...gazeta.pl> napisał w wiadomości
> news:hslli2$fvi$1@inews.gazeta.pl...
>> MarekZ <b...@a...w.pl> napisał(a):
>> mogl zrobic reversal autoryzacji, wtedy by nie bylo niepotrzebnego
>> ksiegowania. ale warto zachowac slipa z uznaniem, gdyby za kilka dni nie
>> bylo zwrotu przyda sie do reklamacji.
>
> Właśnie na mój monit dzwonili z banku i kazali zeskanować slipy i złożyć
> pisemną reklamację.

Bo co mieli kazać? Poczekaj kilka dni. Na reklamację masz bodaj 14 dni.
Mnie się coś takiego kilka razy już zdarzyło. Storno przychodzi przeważnie
po kilku dniach - przynajmniej w BPH.

do góry