-
1. Data: 2003-09-02 10:19:59
Temat: Wymiana tokena do Telepekao24 - ile trwa ?
Od: Wojciech Skrzypinski <u...@h...pl>
Witajcie,
Jak w temacie. Jakie sa ostatnie "trendy" w tej dziedzinie ? :-) Nie chcialbym zostac
dluzej
bez dostepu do konta ....w/g Pekao operacja ta nie powinna trwac dluzej niz 3-4 dni -
a jak
to teraz wyglada w praktyce ?
Pozdrawiam,
Wojtek
--
Remove >>>usun<<< and dot replying via e-mail.
-
2. Data: 2003-09-02 10:26:38
Temat: Re: Wymiana tokena do Telepekao24 - ile trwa ?
Od: "Pan Bambaryla" <p...@u...pl>
Użytkownik "Wojciech Skrzypinski" <u...@h...pl> napisał w wiadomości
news:Xns93EA7E1F1DE27WWZARC79634AGGGA@212.85.112.42.
..
> bez dostepu do konta ....w/g Pekao operacja ta nie powinna trwac dluzej
niz 3-4 dni - a jak
Tak to w praktyce wygląda. Mi się po trzech latach rozsynchronizował
i wymiana trwała 4 dni.
Pzdr,
Bam
-
3. Data: 2003-09-02 11:02:34
Temat: Re: Wymiana tokena do Telepekao24 - ile trwa ?
Od: "Kr" <n...@...pl>
u mnie to trwało 3 dni licząc od zgłoszenia telefonicznego. zostałem także
zawiadomiony przez "placówkę pośredniczącą", że token już czeka na odbiór.
Niesamowite no nie??
k
-
4. Data: 2003-09-02 15:50:28
Temat: Re: Wymiana tokena do Telepekao24 - ile trwa ?
Od: "poilkj" <p...@g...pl>
"Wojciech Skrzypinski" <u...@h...pl> wrote in message
news:Xns93EA7E1F1DE27WWZARC79634AGGGA@212.85.112.42.
..
> Witajcie,
>
> Jak w temacie. Jakie sa ostatnie "trendy" w tej dziedzinie ? :-) Nie
chcialbym zostac dluzej
> bez dostepu do konta ....w/g Pekao operacja ta nie powinna trwac dluzej
niz 3-4 dni - a jak
> to teraz wyglada w praktyce ?
>
Zaczynasz od telefonu. Mówisz, że token się rozsynchronizował.
Pani oczywiści Ci nie wierzy, że może zapomniałeś hasłą itp itd i poprosi
cię o zablokowanie dostępu do konta.
Robi się to ze strony internetowej bez użycia tokena. Możesz to zrobić
wcześnej, a jak się bedzie pytać, to powiedz, że już to zrobiłeś.
Blokuje to tylko dostęp do konta ze strony internetowej, a karty działają.
Pani przyjmuje od ciebie zgłoszenie.
Za 3-4 dni dzwoni do Ciebie oddział pośredniczący, że nowy token jest do
odbioru. Przychodzisz, robisz wymianę z ręki do ręki i wychodzisz.
Konto zostanie odblokowane w momencie kiedy oddział pośredniczący odeśle
podpisane przez Ciebie potwierdzenie odbioru nowego tokena. I tego trzeba
dopilnować, bo panie w oddziale zwykle nie wiedzą co trzeba z tym zrobić.
Generalnie, raczej gładko i bez problemów.