Jak wspomniałem w wątku
Message-ID: jenk0g$55p$...@i...gazeta.pl
o nachalnych reklamach Aliora postanowiłem złożyć do nich reklamację. Oto
jej krótka historia:

1) Moja reklamacja telefoniczna, że nie wyrażałem zgody na reklamy bla bla

2) Pierwsza odpowiedź Aliora:

"Szanowny Panie,

W odpowiedzi na Pana reklamację z dnia 18.01.2012r., dotyczącą braku
wyrażenia zgody na komunikację marketingową, prosimy o przyjecie
następujących wyjaśnień.

Informujemy, że na Pana koncie obecnie brak jest wyrażonej zgody na
komunikację marketingową. Wyjaśniamy, że zgoda marketingowa dotyczy
otrzymywania spersonalizowanej oferty drogą mailową lub telefoniczną.
Brak zgody marketingowej na koncie nie wyłączy prezentowanych podczas
logowania komunikatów o ofercie Banku.

Wyrażamy nadzieję, że powyższe wyjaśnienia będą dla -Pa Pana
wystarczające."

3) Moja kolejna odpowiedź tym razem już pocztą wewnętrzną (w końcu już
jest czego prędzej nie zauważyłem)

"Witam
Napisał Pan wyraźnie: 'Wyjaśniamy, że zgoda marketingowa dotyczy
otrzymywania *spersonalizowanej* oferty drogą mailową lub telefoniczną.'
Jak według Państwa w takim razie nazwać reklamę, która ukazuje mi się po
zalogowaniu do mojego konta? Przecież tylko ja jestem jego właścicielem i
tylko ja znam login i hasło - proszę mi w takim razie wytłumaczyć do
kogo, jak nie do mnie, adresują Państwo tę reklamę. Chciałbym uzyskać od
Państwa sensowne wyjaśnienie i jednocześnie zaprzestania wyświetlania
tego typu reklam ewidentnie skierowanych do mnie."

4) Kolejna odpowiedź Aliora

"Szanowny Panie,

W odpowiedzi na Pana zapytanie informujemy, że zgoda na komunikację
marketingową dotyczy wykorzystywania danych osobowych w celach
marketingowych.

Banery reklamowe, pojawiające się po zalogowaniu do bankowości
internetowej nie wykorzystują Pana danych osobowych. Identyczna sytuacja
występuje, gdy przechodząc ulicą widzi Pan plakaty zamieszczone na
oddziałach banków. W takim przypadku również mimo braku udzielonej zgody
na komunikacje marketingową, reklamy do Pana docierają, nie wykorzystując
przy tym Pana danych osobowych.

W związku z powyższym brak jest podstaw do uznania Pana roszczeń."

Na pewno plus dla Aliora, że odpowiada żywy człowiek i nie wkleja stosu
gotowych regułek z formularza dopisując na końcu od siebie 3 słowa.
Odpowiedź na reklamację jak widać jest bardzo pokrętną logiką farbowana i
nie wiem czy mam siłę dalej w to brnąć ;) Chyba będę musiał gdzie indziej
poszukać pomocy.


--
xbartx

do góry

W dniu 2012-02-02 13:30, xbartx pisze:
>
> Jak wspomniałem w wątku
> Message-ID: jenk0g$55p$...@i...gazeta.pl
> o nachalnych reklamach Aliora postanowiłem złożyć do nich reklamację. Oto
> jej krótka historia:
>
> 1) Moja reklamacja telefoniczna, że nie wyrażałem zgody na reklamy bla bla
>
> 2) Pierwsza odpowiedź Aliora:
>
> "Szanowny Panie,
>
> W odpowiedzi na Pana reklamację z dnia 18.01.2012r., dotyczącą braku
> wyrażenia zgody na komunikację marketingową, prosimy o przyjecie
> następujących wyjaśnień.


Profilaktycznie napisałbym skargę do GIODO że przetwarzają mimo
sprzeciwu. Bo reklama pokazywana zalogowanemu użytkownikowi jest
spersonalizowana i to w 100%

Jak się takim palantom odpuści, to się rozplewi ścierwo po całej branży.

marv

do góry

Użytkownik "xbartx" <b...@h...net> napisał w wiadomości
news:jgdvls$f75$5@inews.gazeta.pl...

> Na pewno plus dla Aliora, że odpowiada żywy człowiek i nie wkleja stosu
> gotowych regułek z formularza dopisując na końcu od siebie 3 słowa.
> Odpowiedź na reklamację jak widać jest bardzo pokrętną logiką farbowana i
> nie wiem czy mam siłę dalej w to brnąć ;) Chyba będę musiał gdzie indziej
> poszukać pomocy.

Nie prosciej filtr sobie dopisac niz sie z nimi chandryczyc ?
- ja juz nie mam tego problemu ;)

Pozdro

do góry

Użytkownik "Marvin" <m...@f...com> napisał w wiadomości
news:jge0en$4p9$1@inews.gazeta.pl...

>Jak się takim palantom odpuści, to się rozplewi ścierwo po całej branży.

No tak, ten argument jest MOCNY

IMO od momentu wejscia w https zadne gowno reklamowe nie powinno sie
pojawiac
a juz szczegolnie po zalogowaniu - co najwyzej informacja (masz wiadomosc)
ale nie jakis parszywy baner bijacy po oczach

Pozdro

do góry

W dniu 2012-02-02 13:54, Waldek pisze:
>
> Użytkownik "Marvin" <m...@f...com> napisał w wiadomości
> news:jge0en$4p9$1@inews.gazeta.pl...
>
>> Jak się takim palantom odpuści, to się rozplewi ścierwo po całej branży.
>
> No tak, ten argument jest MOCNY
>
> IMO od momentu wejscia w https zadne gowno reklamowe nie powinno sie
> pojawiac
> a juz szczegolnie po zalogowaniu - co najwyzej informacja (masz wiadomosc)
> ale nie jakis parszywy baner bijacy po oczach
>
> Pozdro
>
>
>
No to co zrobić z Optimą? Reklama (z parasolką) zajmuje pół ekranu.
Zajmowała, bo ja-tam ją sobie Adblockiem wyciąłem.


--
Dziękuję. Pozdrawiam Ten Maruda

do góry

Użytkownik "maruda" <m...@n...com> napisał w wiadomości
news:jge487$hhq$1@inews.gazeta.pl...

>> IMO od momentu wejscia w https zadne gowno reklamowe nie powinno sie
>> pojawiac
>> a juz szczegolnie po zalogowaniu - co najwyzej informacja (masz
>> wiadomosc)
>> ale nie jakis parszywy baner bijacy po oczach
>>
> No to co zrobić z Optimą? Reklama (z parasolką) zajmuje pół ekranu.
> Zajmowała, bo ja-tam ją sobie Adblockiem wyciąłem.
>

Tez wycialem, ale jedyny zysk to bialy ekran
nic poza tym nie zmienia, wyswietla sie dalej 5 wierszy
R-k + 4 lokaty - jedynie banerek w oczy nie kole :]

Aliorowe reklamy sa znacznie bardziej upierdliwe
- znaczy byly bo zrobilismy sobie by by ....

Pozdro

do góry

Elo

xbartx napisał(a) :
>
> 4) Kolejna odpowiedź Aliora
>
> "Szanowny Panie,
>
> W odpowiedzi na Pana zapytanie informujemy, że zgoda na komunikację
> marketingową dotyczy wykorzystywania danych osobowych w celach
> marketingowych.
>
> Banery reklamowe, pojawiające się po zalogowaniu do bankowości
> internetowej nie wykorzystują Pana danych osobowych. Identyczna sytuacja
> występuje, gdy przechodząc ulicą widzi Pan plakaty zamieszczone na
> oddziałach banków. W takim przypadku również mimo braku udzielonej zgody
> na komunikacje marketingową, reklamy do Pana docierają, nie wykorzystując
> przy tym Pana danych osobowych.
>
> W związku z powyższym brak jest podstaw do uznania Pana roszczeń."
>
> Na pewno plus dla Aliora, że odpowiada żywy człowiek i nie wkleja stosu
> gotowych regułek z formularza dopisując na końcu od siebie 3 słowa.
> Odpowiedź na reklamację jak widać jest bardzo pokrętną logiką farbowana i
> nie wiem czy mam siłę dalej w to brnąć ;) Chyba będę musiał gdzie indziej
> poszukać pomocy.

Jest to w zasadzie wykroczenie z art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002
r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 z 2002 r.,
poz. 1204).
Ale dotyczy to właśnie "informacji handlowej skierowanej do
oznaczonego odbiorcy". Tu trzeba w jakiś sposób tego oznaczonego
odbiorcę określić. Jak widać, marketoid usiłuje się wykpić.

Odpisz temu wesołkowi, że nie potrafi nawet dobrego porównania
wymyślić. Ten typ reklamy bym raczej przyrównał do postawienia przed
drzwiami do mieszkania na klatce schodowej dużej reklamy, którą
muszę przesunąć, żeby wyjść z mieszkania :-)

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0x5351FDE3

[Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
wszystkie możliwości.]

do góry

Dnia Thu, 02 Feb 2012 13:44:03 +0100, Marvin napisał(a):

> W dniu 2012-02-02 13:30, xbartx pisze:
>>
>> Jak wspomniałem w wątku
>> Message-ID: jenk0g$55p$...@i...gazeta.pl
>> o nachalnych reklamach Aliora postanowiłem złożyć do nich reklamację. Oto
>> jej krótka historia:
>>
>> 1) Moja reklamacja telefoniczna, że nie wyrażałem zgody na reklamy bla bla
>>
>> 2) Pierwsza odpowiedź Aliora:
>>
>> "Szanowny Panie,
>>
>> W odpowiedzi na Pana reklamację z dnia 18.01.2012r., dotyczącą braku
>> wyrażenia zgody na komunikację marketingową, prosimy o przyjecie
>> następujących wyjaśnień.
>
>
> Profilaktycznie napisałbym skargę do GIODO że przetwarzają mimo
> sprzeciwu. Bo reklama pokazywana zalogowanemu użytkownikowi jest
> spersonalizowana i to w 100%

nie zgodzilbym sie z tym tak szybko. spersonalizowana wg mojej wiedzy
(artykuly, inet) to taka wykorzystujaca cechy i dopasowujaca sie do
indywidualnych cech osobnika, np. jego hobby, miasto zamieszkania. nie
podejrzewalbym systemu bankowego zaraz o taka finezje.

bank odpisujac ma imho racje - kazdy przechodzien widzi reklame co prawda
indywidualnie, ale kazdy widzi taka sama reklame. co najwyzej
personalizacja (ale tez regionalna, a nie ukierunkowana wylacznie na
konkretne cechy osoby) bylaby wtedy jakby na bogatych ulicach warszawy
plakaty sklepu 'dla idiotow' reklamowaly ajfony, a w malym miescie biedakow
na plakatach tego samego marketu bylyby np. tanie lg... takie niuanse, wiec
nie bede sie spieral.

--
jg

do góry

Dnia Fri, 3 Feb 2012 00:43:43 +0100, jg napisał(a):

> bank odpisujac ma imho racje - kazdy przechodzien widzi reklame co prawda
> indywidualnie, ale kazdy widzi taka sama reklame. co najwyzej
> personalizacja (ale tez regionalna, a nie ukierunkowana wylacznie na
> konkretne cechy osoby)

mialo byc: cechy konkretnej osoby

--
jg

do góry

Użytkownik "jg" <f...@f...pl> napisał w wiadomości
news:14jfx9l6zid84$.5hrwxnu2j6wd.dlg@40tude.net...
> Dnia Fri, 3 Feb 2012 00:43:43 +0100, jg napisał(a):
>
>> bank odpisujac ma imho racje - kazdy przechodzien widzi reklame co prawda
>> indywidualnie, ale kazdy widzi taka sama reklame. co najwyzej
>> personalizacja (ale tez regionalna, a nie ukierunkowana wylacznie na
>> konkretne cechy osoby)
>
> mialo byc: cechy konkretnej osoby
>
IMO bylaby spersonalizowana, gdyby w zaleznosci od klienta
wyswietlal sie inny baner
- a wyglada na to ze jednak wszyscy dostaja ta sama sieczke

do góry