Fri, 26 Feb 2016 22:51:52 +0100, w
<a...@o...wsisiz
.edu.pl>, Rafal Jankowski
<j...@o...wsisiz.edu.pl> napisał(-a):

> No niby te dwie operacje zwrotu mają pole "Rodzaj Operacji" odpowiednio:
> "ZWROT ZAKUPU - MO/TO"
> i
> "ZWROT ZAKUPU"
> nie wiem czy to odpowiedni atrybut do stwierdzenia, że to był zwrot czy
> zwykłe uznanie.

Odpowiedni. To był zwrot.
Czyli nastąpiła nieudana próba orżnięcia klienta :)
Nie bojkaj -- gdyby bank miał rację, to zwrotu byś nie dostał. Zwłaszcza w
przypadku mBanku :))

do góry

On Mon, 29 Feb 2016, r...@k...pl wrote:

> Fri, 26 Feb 2016 22:51:52 +0100, w
> <a...@o...wsisiz
.edu.pl>, Rafal Jankowski
> <j...@o...wsisiz.edu.pl> napisał(-a):
>
>> No niby te dwie operacje zwrotu mają pole "Rodzaj Operacji" odpowiednio:
>> "ZWROT ZAKUPU - MO/TO"
>> i
>> "ZWROT ZAKUPU"
>> nie wiem czy to odpowiedni atrybut do stwierdzenia, że to był zwrot czy
>> zwykłe uznanie.
>
> Odpowiedni. To był zwrot.
> Czyli nastąpiła nieudana próba orżnięcia klienta :)
> Nie bojkaj -- gdyby bank miał rację, to zwrotu byś nie dostał. Zwłaszcza w
> przypadku mBanku :))

No mimo wszystko jest element w tej układance, którego nie jesteśmy pewni.
Nie mamy żadnego paragrafu/ustawy/rozporządzenia ministra sportu i
turystyki/rozdziału w konstytucji/punktu w umowie na korzystanie z
karty/ustępu w regulaminie mbanku itp. który mówiłby, że w przypadku
zwrotu na kartę klient nie powinien być stratny. Tak jak wcześniej pisałem
bank dostał dwukrotne zlecenie wymiany waluty i to zlecenie zrealizował.
Dlaczego nie miałby za to naliczyć opłaty? Powtórzę się, ale moim zdaniem
na logikę (o której też pisałem, że często nie ma zastosowania w
rzeczywistości) za wszystko powinien zabulić usługodawca, który po
pierwsze jednostronnie wypowiedział umowę po drugie dokonał księgowania
już po wypowiedzeniu czyli de facto nie miał do tego prawa.

do góry

Mon, 29 Feb 2016 23:24:04 +0100, w
<a...@o...wsisiz
.edu.pl>, Rafal Jankowski
<j...@o...wsisiz.edu.pl> napisał(-a):

> No mimo wszystko jest element w tej układance, którego nie jesteśmy pewni.
> Nie mamy żadnego paragrafu/ustawy/rozporządzenia ministra sportu i
> turystyki/rozdziału w konstytucji/punktu w umowie na korzystanie z
> karty/ustępu w regulaminie mbanku itp. który mówiłby, że w przypadku
> zwrotu na kartę klient nie powinien być stratny. Tak jak wcześniej pisałem
> bank dostał dwukrotne zlecenie wymiany waluty i to zlecenie zrealizował.
> Dlaczego nie miałby za to naliczyć opłaty?

Bo zwrot powinien być zaksięgowany po kursie kupna waluty, a nie sprzedaży.
Raczej nie musi być to dokładnie ta sama kwota w zł, bo data będzie inna, ale
kurs powinien być z tej samej tabelki.

do góry

On Tue, 1 Mar 2016, r...@k...pl wrote:

> Bo zwrot powinien być zaksięgowany po kursie kupna waluty, a nie sprzedaży.
> Raczej nie musi być to dokładnie ta sama kwota w zł, bo data będzie inna, ale
> kurs powinien być z tej samej tabelki.

Ok, nie przeczę że tak jest, nie polemizuję z tym bo aż tak się nie znam,
a zapodasz jakiś § na potwierdzenie tegoż?

do góry

Tue, 1 Mar 2016 11:21:09 +0100, w
<a...@o...wsisiz
.edu.pl>, Rafal Jankowski
<j...@o...wsisiz.edu.pl> napisał(-a):

> On Tue, 1 Mar 2016, r...@k...pl wrote:
>
> > Bo zwrot powinien być zaksięgowany po kursie kupna waluty, a nie sprzedaży.
> > Raczej nie musi być to dokładnie ta sama kwota w zł, bo data będzie inna, ale
> > kurs powinien być z tej samej tabelki.
>
> Ok, nie przeczę że tak jest, nie polemizuję z tym bo aż tak się nie znam,
> a zapodasz jakiś § na potwierdzenie tegoż?

Nie, bo musiałbym przeczytać regulamin Twojej karty oraz zapewne regulamin
pomiędzy org. płatniczą a bankiem :)

do góry

Tue, 1 Mar 2016 11:21:09 +0100, w
<a...@o...wsisiz
.edu.pl>, Rafal Jankowski
<j...@o...wsisiz.edu.pl> napisał(-a):

> On Tue, 1 Mar 2016, r...@k...pl wrote:
>
> > Bo zwrot powinien być zaksięgowany po kursie kupna waluty, a nie sprzedaży.
> > Raczej nie musi być to dokładnie ta sama kwota w zł, bo data będzie inna, ale
> > kurs powinien być z tej samej tabelki.
>
> Ok, nie przeczę że tak jest, nie polemizuję z tym bo aż tak się nie znam,
> a zapodasz jakiś § na potwierdzenie tegoż?

http://samcik.blox.pl/2014/10/Rozboj-w-bialy-dzien-A
nulowanie-zagranicznej.html

"Oczywiście, złożyliśmy reklamację, której bank nie uznał, tłumacząc, że
jedynym rozliczeniem uznaniowym, dla którego nie stosuje się kursu kupna, jest
wycofanie operacji, a nasz przypadek nie jest wycofaniem transakcji, tylko
zwrotem wpłaconej kwoty. Uważam, że to co najmniej nieprzyzwoite - do
transakcji nie doszło, nie był to zwrot części należności, a całej kwoty"

do góry

On Tue, 1 Mar 2016, r...@k...pl wrote:

> Tue, 1 Mar 2016 11:21:09 +0100, w
> <a...@o...wsisiz
.edu.pl>, Rafal Jankowski
> <j...@o...wsisiz.edu.pl> napisał(-a):
>
>> On Tue, 1 Mar 2016, r...@k...pl wrote:
>>
>>> Bo zwrot powinien być zaksięgowany po kursie kupna waluty, a nie sprzedaży.
>>> Raczej nie musi być to dokładnie ta sama kwota w zł, bo data będzie inna, ale
>>> kurs powinien być z tej samej tabelki.
>>
>> Ok, nie przeczę że tak jest, nie polemizuję z tym bo aż tak się nie znam,
>> a zapodasz jakiś § na potwierdzenie tegoż?
>
> http://samcik.blox.pl/2014/10/Rozboj-w-bialy-dzien-A
nulowanie-zagranicznej.html
>
> "Oczywiście, złożyliśmy reklamację, której bank nie uznał, tłumacząc, że
> jedynym rozliczeniem uznaniowym, dla którego nie stosuje się kursu kupna, jest
> wycofanie operacji, a nasz przypadek nie jest wycofaniem transakcji, tylko
> zwrotem wpłaconej kwoty. Uważam, że to co najmniej nieprzyzwoite - do
> transakcji nie doszło, nie był to zwrot części należności, a całej kwoty"

No jakby nie patrzeć u mnie własnie był zwrot, w przypadku którego alior
reklamacji nie uznał, czyli może jednak wychodzi na to, że mbank mi zrobił
laskę ;)

do góry

W dniu 2016-03-01 o 12:44, Rafal Jankowski pisze:
> On Tue, 1 Mar 2016, r...@k...pl wrote:
>
>> Tue, 1 Mar 2016 11:21:09 +0100, w
>> <a...@o...wsisiz
.edu.pl>, Rafal
>> Jankowski
>> <j...@o...wsisiz.edu.pl> napisał(-a):
>>
>>> On Tue, 1 Mar 2016, r...@k...pl wrote:
>>>
>>>> Bo zwrot powinien być zaksięgowany po kursie kupna waluty, a nie
>>>> sprzedaży.
>>>> Raczej nie musi być to dokładnie ta sama kwota w zł, bo data będzie
>>>> inna, ale
>>>> kurs powinien być z tej samej tabelki.
>>>
>>> Ok, nie przeczę że tak jest, nie polemizuję z tym bo aż tak się nie
>>> znam,
>>> a zapodasz jakiś § na potwierdzenie tegoż?
>>
>> http://samcik.blox.pl/2014/10/Rozboj-w-bialy-dzien-A
nulowanie-zagranicznej.html
>>
>>
>> "Oczywiście, złożyliśmy reklamację, której bank nie uznał, tłumacząc, że
>> jedynym rozliczeniem uznaniowym, dla którego nie stosuje się kursu
>> kupna, jest
>> wycofanie operacji, a nasz przypadek nie jest wycofaniem transakcji,
>> tylko
>> zwrotem wpłaconej kwoty. Uważam, że to co najmniej nieprzyzwoite - do
>> transakcji nie doszło, nie był to zwrot części należności, a całej kwoty"
>
> No jakby nie patrzeć u mnie własnie był zwrot, w przypadku którego alior
> reklamacji nie uznał, czyli może jednak wychodzi na to, że mbank mi
> zrobił laskę ;)

Z opisy powyżej wynika, że płatność była kartą, a zwrot środków poszedł
na konto. Więc w ogóle innym instrumentem płatniczym.

Ja z Aliorem miałem przebój z przypadkiem idealnym - czyli płatność i
zwrot tą samą kartą.

I też nie uznał reklamacji, ponieważ zwrot nie był zwrotem tylko uznaniem.

--
Pete

do góry

On Tue, 1 Mar 2016, Pete wrote:

> Z opisy powyżej wynika, że płatność była kartą, a zwrot środków poszedł na
> konto. Więc w ogóle innym instrumentem płatniczym.

No nie wiem, obstawiałbym, że jednak poszedł zwrot na konto. Przy tego
typu operacjach instytucja obciążająca kartę z reguły po pierwsze
raczej numeru konta nie zna, po drugie się o nie nie pyta. O numer konta
pytają się małe misie na allegro, którym zrobiło się płatność kartą przez
payu i pewnie nie mają jak zwrócić środków na kartę.

do góry

> No nie wiem, obstawiałbym, że jednak poszedł zwrot na konto.

Autokorekta, miało być oczywiście:
"obstawiałbym, że jednak poszedł zwrot na kartę"

do góry