W dniu 2016-03-01 o 12:55, Rafal Jankowski pisze:
>> No nie wiem, obstawiałbym, że jednak poszedł zwrot na konto.
>
> Autokorekta, miało być oczywiście:
> "obstawiałbym, że jednak poszedł zwrot na kartę"
Zmyliło mnie zdanie 'Oczywiście zwrócił kwotę w euro. A ponieważ
płatność szła na konto złotowe w Alior Banku...'

Ale z dalszego kontekstu wynika, że prawdopodobnie zwrot poszedł na
kartę (rozliczaną w PLN i stąd zapewne to 'konto złotowe')

--
Pete

do góry

Tue, 1 Mar 2016 12:44:17 +0100, w
<a...@o...wsisiz
.edu.pl>, Rafal Jankowski
<j...@o...wsisiz.edu.pl> napisał(-a):

> > http://samcik.blox.pl/2014/10/Rozboj-w-bialy-dzien-A
nulowanie-zagranicznej.html
> >
> > "Oczywiście, złożyliśmy reklamację, której bank nie uznał, tłumacząc, że
> > jedynym rozliczeniem uznaniowym, dla którego nie stosuje się kursu kupna, jest
> > wycofanie operacji, a nasz przypadek nie jest wycofaniem transakcji, tylko
> > zwrotem wpłaconej kwoty. Uważam, że to co najmniej nieprzyzwoite - do
> > transakcji nie doszło, nie był to zwrot części należności, a całej kwoty"
>
> No jakby nie patrzeć u mnie własnie był zwrot, w przypadku którego alior
> reklamacji nie uznał, czyli może jednak wychodzi na to, że mbank mi zrobił
> laskę ;)

Nie, to powiedzmy niespójność języka.
Miałeś wycofanie (anulowanie) operacji. Ale mój bank też opisuje to jako zwrot.
A jakbyś miał zwrot (czyli przelew w drugą stronę), to byłoby to uznanie.
Czyli:
wycofanie (anulowanie) operacji = zwrot
zwrot = uznanie
;)

do góry

Tue, 1 Mar 2016 12:54:17 +0100, w
<a...@o...wsisiz
.edu.pl>, Rafal Jankowski
<j...@o...wsisiz.edu.pl> napisał(-a):

> > Z opisy powyżej wynika, że płatność była kartą, a zwrot środków poszedł na
> > konto. Więc w ogóle innym instrumentem płatniczym.
>
> No nie wiem, obstawiałbym, że jednak poszedł zwrot na konto.

Weź wklej po prostu pomazanego screenshota :)

do góry

On Tue, 1 Mar 2016, r...@k...pl wrote:

> Nie, to powiedzmy niespójność języka.
> Miałeś wycofanie (anulowanie) operacji. Ale mój bank też opisuje to jako zwrot.
> A jakbyś miał zwrot (czyli przelew w drugą stronę), to byłoby to uznanie.
> Czyli:
> wycofanie (anulowanie) operacji = zwrot
> zwrot = uznanie
> ;)

Mimo wszystko opieramy się tu na kilku niepewnych założeniach:
1. Zwrot w aliorze nie był zwrotem tylko zwykłym uznaniem (jak było tego
nie wiemy)
2. Obsługa takiego use case'a zależy od umowy na korzystanie z karty
między bankiem i użytkownikiem i/lub między bankiem i organizacją
płatniczą

do góry