Citi jest w Singapurze i jest bankiem globalnym - więc można sobie wyobrazić
pewne opóźnienia opisane w wątku niżej

ale ci co mają tam KK i ustawione Polecenie Zapłaty z innego banku mogą się
zdziwić :)

Jeżeli zadłużenie do spłaty na początku stycznia było wyższe niż 1000 EUR to
system nie podzielił tego jak zwykle na dwie lub więcej transzy i próbował
pobrać jednorazowo.
Oczywiście bank z którego miało iść PZ odrzucił zlecenie (ustawowy limit PZ
to 1000EUR) - no i musicie samo dokonać spłaty, a następnie złożyć
reklamację na niepoprawnie naliczoną karę za spłatę opóźnioną :))

--
pozdrawiam
plusz

do góry

On 5 Sty, 18:10, "plusz" <n...@w...plusz.totezkasuj.pl> wrote:
> Citi jest w Singapurze i jest bankiem globalnym - więc można sobie wyobrazić
> pewne opóźnienia opisane w wątku niżej
>
> ale ci co mają tam KK i ustawione Polecenie Zapłaty z innego banku mogą się
> zdziwić :)
>
> Jeżeli zadłużenie do spłaty na początku stycznia było wyższe niż 1000 EUR to
> system nie podzielił tego jak zwykle na dwie lub więcej transzy i próbował
> pobrać jednorazowo.
> Oczywiście bank z którego miało iść PZ odrzucił zlecenie (ustawowy limit PZ
> to 1000EUR) - no i musicie samo dokonać spłaty, a następnie złożyć
> reklamację na niepoprawnie naliczoną karę za spłatę opóźnioną :))
>

Albo niedorobka w nowym systemie internetowym, albo wlasnie
dostosowanie do realiow prawnych i rezygnacja z obchodzenia przepisow?

do góry

>
> Jeżeli zadłużenie do spłaty na początku stycznia było wyższe niż 1000 EUR
> to
> system nie podzielił tego jak zwykle na dwie lub więcej transzy i próbował
> pobrać jednorazowo.
> Oczywiście bank z którego miało iść PZ odrzucił zlecenie (ustawowy limit
> PZ
> to 1000EUR) - no i musicie samo dokonać spłaty, a następnie złożyć
> reklamację na niepoprawnie naliczoną karę za spłatę opóźnioną :))
>

Albo niedorobka w nowym systemie internetowym, albo wlasnie
dostosowanie do realiow prawnych i rezygnacja z obchodzenia przepisow?

Dostosowanie do przepisów przez puszczanie pojedynczego PZ powyzej 1000 EUR
?
pozdrawiam
as

do góry

On 5 Sty, 21:20, "Adam S." <d...@p...onet.pl> wrote:
> > Jeżeli zadłużenie do spłaty na początku stycznia było wyższe niż 1000 EUR
> > to
> > system nie podzielił tego jak zwykle na dwie lub więcej transzy i próbował
> > pobrać jednorazowo.
> > Oczywiście bank z którego miało iść PZ odrzucił zlecenie (ustawowy limit
> > PZ
> > to 1000EUR) - no i musicie samo dokonać spłaty, a następnie złożyć
> > reklamację na niepoprawnie naliczoną karę za spłatę opóźnioną :))
>
> Albo niedorobka w nowym systemie internetowym, albo wlasnie
> dostosowanie do realiow prawnych i rezygnacja z obchodzenia przepisow?
>
> Dostosowanie do przepisów przez puszczanie pojedynczego PZ powyzej 1000 EUR
> ?

No fakt.
W takim wariancie powinien puszczac tylko ponizej 1000 eur a wiekszych
wcale.
Czyli uciekla im funkcja przy przerabianiu systemu.

do góry

"krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
news:e884ce3c-9a1c-47c8-bcf8-81feb0064e9d@u10g2000pr
n.googlegroups.com...
On 5 Sty, 18:10, "plusz" <n...@w...plusz.totezkasuj.pl> wrote:
[...]
Albo niedorobka w nowym systemie internetowym, albo wlasnie
dostosowanie do realiow prawnych i rezygnacja z obchodzenia przepisow?

~~~~~~~~~

Znajac citi jest to po prostu niechlujstwo przy tworzeniu systemu. Nawet
konsultanci na infolinii twierdza, ze normalne jest ciagle skladanie
reklamacji. Ciekawy sposob kontaktu z bankiem -- przez reklamacje...

Pzdr,
Piotr

do góry

On 5 Sty, 22:49, "ygreko" <y...@...com> wrote:
> "krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
>
> news:e884ce3c-9a1c-47c8-bcf8-81feb0064e9d@u10g2000pr
n.googlegroups.com...
> On 5 Sty, 18:10, "plusz" <n...@w...plusz.totezkasuj.pl> wrote:
> [...]
> Albo niedorobka w nowym systemie internetowym, albo wlasnie
> dostosowanie do realiow prawnych i rezygnacja z obchodzenia przepisow?
>
> ~~~~~~~~~
>
> Znajac citi jest to po prostu niechlujstwo przy tworzeniu systemu. Nawet
> konsultanci na infolinii twierdza, ze normalne jest ciagle skladanie
> reklamacji. Ciekawy sposob kontaktu z bankiem -- przez reklamacje...
>

Ciekawe, jak wyglada system Citi dla innych krajow - czy od 0 tworza
dla przy wchodzeniu na nowy rynek, czy raczej maja jeden uniwersalny,
ktory nieznacznie modyfikuja wg przepisow i potrzeb danego kraju?
Chyba raczej to drugie - i wtedy przy zmianach w systemie macierzystym
uciekaja poprawki i nakladki roznicujace poszczegolne wersje
regionalne.

do góry

"krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
news:bc841b11-af40-4e15-898f-09d6dcffc3ac@41g2000hsy
.googlegroups.com...
[...]
> Ciekawe, jak wyglada system Citi dla innych krajow - czy od 0 tworza
> dla przy wchodzeniu na nowy rynek, czy raczej maja jeden uniwersalny,
> ktory nieznacznie modyfikuja wg przepisow i potrzeb danego kraju?
> Chyba raczej to drugie - i wtedy przy zmianach w systemie macierzystym
> uciekaja poprawki i nakladki roznicujace poszczegolne wersje
> regionalne.

Byc moze, ale to ich w zaden sposob nie tlumaczy, bo dzialalnosc bankowa
jest podstawowa dzialalnoscia tej firmy.
Ja akurat pracuje w firmie produkujacej i sprzedajacej soft na calym swiecie
i mamy specjalny dzial, stworzony specjalnie po to, aby wlasnie lokalna
funkcjonalnosc i prawo bylo pilnowane w nowych wersjach aplikacji. Zajmuja
sie tym dwie osoby na kilka krajow Europy wschodniej. Citi moze tez miec
dokladnie taki sam dzial i pilnowac tych spraw, gdyby tylko nie bylo tak, ze
niechlujstwo rzadzi.

A potem kontakt z bankiem wyglada tak:
"prosze zlozyc reklamacje prosze zlozyc reklamacje prosze zlozyc reklamacje
prosze zlozyc reklamacje prosze zlozyc reklamacje prosze zlozyc reklamacje
prosze zlozyc reklamacje prosze zlozyc reklamacje prosze zlozyc reklamacje"

Pzdr,
Piotr

do góry

On 6 Sty, 11:47, "ygreko" <y...@...com> wrote:
> "krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
>
> news:bc841b11-af40-4e15-898f-09d6dcffc3ac@41g2000hsy
.googlegroups.com...
> [...]
>
> > Ciekawe, jak wyglada system Citi dla innych krajow - czy od 0 tworza
> > dla przy wchodzeniu na nowy rynek, czy raczej maja jeden uniwersalny,
> > ktory nieznacznie modyfikuja wg przepisow i potrzeb danego kraju?
> > Chyba raczej to drugie - i wtedy przy zmianach w systemie macierzystym
> > uciekaja poprawki i nakladki roznicujace poszczegolne wersje
> > regionalne.
>
> Byc moze, ale to ich w zaden sposob nie tlumaczy, bo dzialalnosc bankowa
> jest podstawowa dzialalnoscia tej firmy.
> Ja akurat pracuje w firmie produkujacej i sprzedajacej soft na calym swiecie
> i mamy specjalny dzial, stworzony specjalnie po to, aby wlasnie lokalna
> funkcjonalnosc i prawo bylo pilnowane w nowych wersjach aplikacji. Zajmuja
> sie tym dwie osoby na kilka krajow Europy wschodniej. Citi moze tez miec
> dokladnie taki sam dzial i pilnowac tych spraw, gdyby tylko nie bylo tak, ze
> niechlujstwo rzadzi.

Pracowalem w firmie, ktora matke miala w Niemczech.
Po jakims czasie matka wchlonela informatycznie wszystkie corki w
innych krajach, nakazujac przejscie na swoj system (i serwery). W
wiekszosci wypadkow odbylo sie to z rezygnacja z funkcji
nieprzydatnych dla matki za wyjatkiem tych, ktore wymuszal system
podatkowy corki.

do góry

Dnia Sun, 06 Jan 2008 11:47:53 +0100, ygreko napisał(a):

> Citi moze tez miec dokladnie
> taki sam dzial i pilnowac tych spraw, gdyby tylko nie bylo tak, ze
> niechlujstwo rzadzi.

IMO oni mają raczej inny problem - wszystyko jest robione centralnie i
nie mam wrażenie, że u nas się tylko tłumaczy i tyle. Jak składałem,
znaczy chciałem złożyć, przez internetowy formularz wniosek o konto
CitiOne to nie przyjmowało miast które składały się z dwóch wyrazów.
Mimo, że dzwoniłem i informowałem to nie poprawili i pamiętam, że podczas
którejś rozmowy Pan coś wspomniał, że to jest długa droga etc. Reasumując
jeżeli soft robią centralnie plus do tego procedury bankowe to niektóre
tematy pewnie są nie do załatwienia ;)




--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

"Bartosz 'xbartx' Nowakowski" <b...@h...net> wrote in message
news:flqqqt$io6$1@news2.task.gda.pl...
> Dnia Sun, 06 Jan 2008 11:47:53 +0100, ygreko napisał(a):
[...]
> Reasumując
> jeżeli soft robią centralnie plus do tego procedury bankowe to niektóre
> tematy pewnie są nie do załatwienia ;)

Ale brak przelewow przyszlych na liscie przelewow przyszlych, mimo ze takie
przelewy przyszle sa zlecone to jest tragedia i skandal, ktora nie powinna
miec miejsca w banku. Co wiecej -- pracownik obslugi tez nie widzi zlozonych
przelewow, a one sie mimo to wykonuja. To jest niechlujstwo i tragedia,
niezaleznie od lokalizacji.

Prosze, powiedzcie mi, czy znacie bank, w ktorym zlecacie przelew z data
przyszla, np. na 10. lutego, i juz od momentu zlozenia przelewu, mimo, ze
jest dopiero 6. stycznia, nie mozecie tego przelewu odwolac? A sugestia
pracownika banku jest taka: "niech sie ten przelew wykona, pozniej zlozy pan
reklamacje to pieniadze do pana byc moze wroca". Czy jest taki bank oprocz
citi gdzies na swiecie?

Pzdr,
Piotr

do góry