Mam tam jeszcze(!) konto osobiste z różnych przyczyn, firmowe przeniosłem do
Multi i sobie chwalę. Chciałem przejrzeć historię konta przez internet w
serwisie Pekao24 6 miesięcy wstecz... nie da się. Infolinia uświadomiła
mnie, że tylko 3 miesiące wstecz czyli od początku sierpnia do teraz a
jeżeli chcę wgląd we wcześniejsze operacje to wyłącznie w oddziale banku
płatne 3 zł za stronę...
Czy podobnież jest w innych bankach czy tylko Pekao SA systematycznie
zniechęca ludzi do korzystania ze swoich usług? W Telepekao24 dla konta
firmowego miałem wgląd kilka lat wstecz.

JK
użyszkodnik dogorywającego Pekao24. Ale lada dzień...

do góry

zadzwoń do oddziału lub przejdź się osobiście. Powiedz, że potrzebujesz
pełną historię rachunku. Na drugi dzień będziesz miał dostępną on-line.
Pełna historia = od momentu wprowadzenia nowego systemu. Jeśli chcesz
wcześniejszą to musisz w oddziale.

Pozdrawiam
Tomek

do góry

Użytkownik "Tomash" <t...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ck0913$ijr$1@news.onet.pl...
> zadzwoń do oddziału lub przejdź się osobiście. Powiedz, że potrzebujesz
> pełną historię rachunku. Na drugi dzień będziesz miał dostępną on-line.
> Pełna historia = od momentu wprowadzenia nowego systemu. Jeśli chcesz
> wcześniejszą to musisz w oddziale.

hmm... więc bez żalu pożegnam się z Pekao24. Miało być łatwe i przyjemne,
łatwe i przyjemne nie jest. Do pieca z tym.

JK

do góry

Użytkownik "Tomash" <t...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ck0913$ijr$1@news.onet.pl...
> zadzwoń do oddziału lub przejdź się osobiście. Powiedz, że potrzebujesz
> pełną historię rachunku. Na drugi dzień będziesz miał dostępną on-line.
> Pełna historia = od momentu wprowadzenia nowego systemu. Jeśli chcesz
> wcześniejszą to musisz w oddziale.

Byłem w oddziale, nie ma szans na dostępność całej historii on-line. Mogę
zamówić i zapłacić za wydruk z operacji na koncie.. Swoją droga Pani w
oddziale również była zdziwiona ale tym, że ona równiez ma podobne do mojego
ograniczenie.

JK

do góry

>
> Byłem w oddziale, nie ma szans na dostępność całej historii on-line. Mogę
> zamówić i zapłacić za wydruk z operacji na koncie.. Swoją droga Pani w
> oddziale również była zdziwiona ale tym, że ona równiez ma podobne do
mojego
> ograniczenie.

zamów historię na jutro, płacisz przy wydruku.
Jutro według mnie będziesz miał dostęp on-line do pełnej historii. Więc po
wydruk po prostu nie pójdziesz.
Ograniczenie to wynika z faktu iż w systemie operacje starsze niż
nie-wiem-ile wstecz przechowywane sa w jakichś archiwach i nie ma do nich
bezpośredniego dostępu. Dostęp jest możliwy tylko na następny dzień po
uprzednim "zamowieniu" w systemie. To natomiast może zrobić pracownik.
Taka cecha systemu.
Pani w oddziale będzie mieć dostęp do tych samych danych co Ty przez Pekao24

Pozdrawiam

PS napisz o efektach
Możesz spróbować zadzwonić do konsultanta Pekao24 i zamówić sobie pełną
historię rachunku,
IMHO powinno zadziałać.

do góry

Tomash dnia 2004-10-07 00:24 napisał(a) co następuje:

> zamów historię na jutro, płacisz przy wydruku.
> Jutro według mnie będziesz miał dostęp on-line do pełnej historii. Więc po
> wydruk po prostu nie pójdziesz.

A co z opłatą? Nie zostanie pobrana?

> Ograniczenie to wynika z faktu iż w systemie operacje starsze niż
> nie-wiem-ile wstecz przechowywane sa w jakichś archiwach i nie ma do nich
> bezpośredniego dostępu. Dostęp jest możliwy tylko na następny dzień po
> uprzednim "zamowieniu" w systemie. To natomiast może zrobić pracownik.
> Taka cecha systemu.

Jak długo będą dostępne te dane przez Pekao24? Przez kilka dni po
zamówieniu, czy już zawsze?

--
Marek

do góry

Użytkownik "Tomash" <t...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ck1r9i$8s7$1@news.onet.pl...

> zamów historię na jutro, płacisz przy wydruku.
> Jutro według mnie będziesz miał dostęp on-line do pełnej historii. Więc po
> wydruk po prostu nie pójdziesz.

Byłem, opłaty nie pobrano... dlaczego nie wiem, nie pytałem się, było mi
spieszno.
I rzeczywiście dziś mam dostęp do

> Ograniczenie to wynika z faktu iż w systemie operacje starsze niż
> nie-wiem-ile wstecz przechowywane sa w jakichś archiwach i nie ma do nich
> bezpośredniego dostępu. Dostęp jest możliwy tylko na następny dzień po
> uprzednim "zamowieniu" w systemie. To natomiast może zrobić pracownik.
> Taka cecha systemu.

To niewątpliwie zniechęcająca cecha.

> Możesz spróbować zadzwonić do konsultanta Pekao24 i zamówić sobie pełną
> historię rachunku,
> IMHO powinno zadziałać.

Oczywiście płatną... ale już po ptokach. :-)

Dzięki za pomoc, pozdrawiam,
JK

do góry

Użytkownik "Jacek Kauch" <j...@o...pl> napisał w wiadomości
news:ck3it1$rdp$1@sunflower.man.poznan.pl...

> I rzeczywiście dziś mam dostęp do

... od wcześniej niż zamówiłem wydruk. Dziwne to to i zaskakujące zarazem.
:-)

JK

do góry

> ... od wcześniej niż zamówiłem wydruk. Dziwne to to i zaskakujące zarazem.
> :-)
>


od początku działania nowego systemu ;)
zrób sobie wydruki, bo pełna historia będzie widoczna od 1-9 dni (w
zalezności jak zaznaczył pracownik banku)

do góry

Użytkownik "Tomash" <t...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ck3k6a$1ti$1@news.onet.pl...

> zrób sobie wydruki, bo pełna historia będzie widoczna od 1-9 dni (w
> zalezności jak zaznaczył pracownik banku)

Tylko na litośc boską dlaczego pokazuje tylko po 10 pozycji??? Ale lepsze to
niż nic...

JK

do góry