-
1. Data: 2022-09-15 13:19:00
Temat: jak się dodzwonić do citibanku?
Od: Michał Jankowski <m...@f...edu.pl>
Jak się nie ma "16-cyfrowego numeru karty"?
MJ
-
2. Data: 2022-09-15 14:06:47
Temat: Re: jak się dodzwonić do citibanku?
Od: Dawid Rutkowski <d...@w...pl>
czwartek, 15 września 2022 o 13:19:03 UTC+2 Michał Jankowski napisał(a):
> Jak się nie ma "16-cyfrowego numeru karty"?
Ale w ogóle nie masz karty czy tylko nie masz do niej dostępu, żeby odczytać numer?
Ja zawsze dzwonię z zarejestrowanego telefonu i nie trzeba podawać numeru.
A co się dzieje, jak nie podasz tego numeru? Rozłącza się bez możliwości "weryfikacji
przez doradcę"?
-
3. Data: 2022-09-15 14:45:49
Temat: Re: jak się dodzwonić do citibanku?
Od: Michał Jankowski <m...@f...edu.pl>
W dniu 15.09.2022 o 14:06, Dawid Rutkowski pisze:
> czwartek, 15 września 2022 o 13:19:03 UTC+2 Michał Jankowski napisał(a):
>> Jak się nie ma "16-cyfrowego numeru karty"?
>
> Ale w ogóle nie masz karty czy tylko nie masz do niej dostępu, żeby odczytać numer?
> Ja zawsze dzwonię z zarejestrowanego telefonu i nie trzeba podawać numeru.
>
> A co się dzieje, jak nie podasz tego numeru? Rozłącza się bez możliwości
"weryfikacji przez doradcę"?
Nie mam karty. Znaczy, osoba, której to dotyczy, nie ma. Przyszedł
kurier z papierami i po jego wyjściu się okazało, że jest literówka w
adresie. (Co prawda kurier trafił.)
Poza tym w ogóle można przecież nie mieć żadnej karty a mieć konto.
Można nie podać nic, wtedy po pewnym czasie mówi, że przełączy do
doradcy, gra melodyjka, potem "nie mogliśmy zweryfikować klienta i
przydzielić odpowiedniego doradcy, podaj 16-cyfrowy numer karty...".
MJ
-
4. Data: 2022-09-15 15:04:59
Temat: Re: jak się dodzwonić do citibanku?
Od: Dawid Rutkowski <d...@w...pl>
czwartek, 15 września 2022 o 14:45:52 UTC+2 Michał Jankowski napisał(a):
> W dniu 15.09.2022 o 14:06, Dawid Rutkowski pisze:
> > czwartek, 15 września 2022 o 13:19:03 UTC+2 Michał Jankowski napisał(a):
> >> Jak się nie ma "16-cyfrowego numeru karty"?
> >
> > Ale w ogóle nie masz karty czy tylko nie masz do niej dostępu, żeby odczytać
numer?
> > Ja zawsze dzwonię z zarejestrowanego telefonu i nie trzeba podawać numeru.
> >
> > A co się dzieje, jak nie podasz tego numeru? Rozłącza się bez możliwości
"weryfikacji przez doradcę"?
> Nie mam karty. Znaczy, osoba, której to dotyczy, nie ma. Przyszedł
> kurier z papierami i po jego wyjściu się okazało, że jest literówka w
> adresie. (Co prawda kurier trafił.)
>
> Poza tym w ogóle można przecież nie mieć żadnej karty a mieć konto.
>
> Można nie podać nic, wtedy po pewnym czasie mówi, że przełączy do
> doradcy, gra melodyjka, potem "nie mogliśmy zweryfikować klienta i
> przydzielić odpowiedniego doradcy, podaj 16-cyfrowy numer karty...".
No to trzeba poczekać aż przyjdzie karta.
Można mieć nadzieję, że jak kurier trafił, to i listonosz też.
A ja nie, to pewnie niestety oddział tylko, mało ich.
Ew. maila napisać, może zadziała.
Kolega z forum ćwiczył temat konta w citku bez karty - oni tam są "kartocentryczni"
i zamiast różnych tam CIFów (dobrze, że nie domestosów ;) używają właśnie numeru
karty.
Pomijając kłopoty przy zastrzeganiu, w przypadku bardzo wielkiego niechcenia karty
(kolega ćwiczył "stare" citikonto właśnie bez karty) dawali taką pseudo-kartę
z 16-cyfrowym numerem - do niczego więcej nie służyła tylko do identyfikacji
(w santanderze swego czasu, stosunkowo niedawno, mieli karty działające tylko w ich
bankomatach).
-
5. Data: 2022-09-15 15:10:53
Temat: Re: jak się dodzwonić do citibanku?
Od: Dawid Rutkowski <d...@w...pl>
czwartek, 15 września 2022 o 14:45:52 UTC+2 Michał Jankowski napisał(a):
> Można nie podać nic, wtedy po pewnym czasie mówi, że przełączy do
> doradcy, gra melodyjka, potem "nie mogliśmy zweryfikować klienta i
> przydzielić odpowiedniego doradcy, podaj 16-cyfrowy numer karty...".
Albo trzeba słuchać, co w słuchawce mówione - po "podaj 16-cyfrowy numer karty"
jest jeszcze "zastrzeżenie karty - wybierz 2".
Trzeba wybrać 2 i chwilę poczekać, "doradca" się odezwie.
Testowane z innego telefonu niż zarejestrowane w citku.
Tzn. "doradca" się odezwał, ale ja nie, więc nie wiem, czy nie spuszczą na drzewo,
"bo my tylko od zastrzegania" ;>
-
6. Data: 2022-09-16 11:42:23
Temat: Re: jak się dodzwonić do citibanku?
Od: Robert_DF <k...@r...pl>
W dniu 15.09.2022 o 15:04, Dawid Rutkowski pisze:
> (w santanderze swego czasu, stosunkowo niedawno, mieli karty działające tylko w ich
bankomatach).
tak, ale dość krótko, to im się chyba nie opłacało
a jakże, mam taką ;-)
--
pozdrawiam
Roberts
kredyty-ubezpieczenia-inwestycje
robertsierant.pl
-
7. Data: 2022-09-16 12:15:49
Temat: Re: jak się dodzwonić do citibanku?
Od: Dawid Rutkowski <d...@w...pl>
piątek, 16 września 2022 o 11:42:28 UTC+2 Robert_DF napisał(a):
> W dniu 15.09.2022 o 15:04, Dawid Rutkowski pisze:
> > (w santanderze swego czasu, stosunkowo niedawno, mieli karty działające tylko w
ich bankomatach).
> tak, ale dość krótko, to im się chyba nie opłacało
>
> a jakże, mam taką ;-)
Ja też, ale już tylko jako zabytek.
Dawali tylko do "konta jakie chcę", do przeniesionych ze śp. db nie chcieli - a KJC
pozamykałem jak wprowadzili opłaty.
-
8. Data: 2022-09-16 14:00:53
Temat: Re: jak się dodzwonić do citibanku?
Od: Robert_DF <k...@r...pl>
W dniu 16.09.2022 o 12:15, Dawid Rutkowski pisze:
> Ja też, ale już tylko jako zabytek.
> Dawali tylko do "konta jakie chcę", do przeniesionych ze śp. db nie chcieli - a KJC
pozamykałem jak wprowadzili opłaty.
to ja mam konto jeszcze po starym WBK SA (kiedyś tam pracowałem),
trzymam z sentymentu więc kartę dali
a to po DB (do kredytu) zamknąłem w pierwszym dniu jak było to możliwe
--
pozdrawiam
Roberts
kredyty-ubezpieczenia-inwestycje
robertsierant.pl