Użytkownik "Robert Tomasik" <r...@g...pl> napisał w wiadomości
news:cdarar$qar$1@inews.gazeta.pl...
> Użytkownik "czaban" <c...@o...pl> napisał w wiadomości
> news:cd9jnk$l3r$1@korweta.task.gda.pl...
>
> > Dzieki tez za info jaka jest wykrywalnosc
> > tego typu spraw - jak duze sa szanse ze zlapia bandziorow
> > i czy komus przysylali juz informacje, ze umorzyli sprawe
> > bez wykrycia sprawcow po takiej kradziezy ? :-(
>
> Z tego co napisałeś, to żadna. Przecież nie powiadomiłeś organów ścigania.
> Bank tego nie zrobi, bo po co mu sensacja. Na Twoim miejscu złożył bym
> zawiadomienie.
>

Mój kolega z pracy miał podobne przejścia z bankiem PKO S.A. jakies 2
miesiące temu.
W weekend ubyło mu 3 x 1000 zł z konta (wypłaty na początku dni pt, sb, nie
w Warszawie).
W poniedziałek zorientował się bo bankomaty w tym banku drukują saldo.
Zgłosił sprawę na policję gdzie spotkał się z ironicznymi uśmieszkami po
pytaniu czy ma szanse na efekty ich pracy.
W "moim ulubionym" banku : PKO S.A. przecięli mu kartę i przyjęli reklamację
po czym olewają sprawę już 2 miesiąc.
Pracownicy banku (kilku szczebli, bo kolega zrobił niezły szum) traktowali
go jak wyłudzacza bo przecież transakcje były autoryzowane PINem.
Sprawę zgłosił też do arbitra bankowego, ale nie wiem co z tego wynikło.
Podobno bank ma 3 miesiące na wyjaśnienie tej sprawy, więc pozostał jeszcze
miesiąc.
Jak coś się dowiem to napisze.
Po tym zajściu szukam konta z powiadamianiem SMSowym, bo to najmądrzejsze co
wymyśliłem aby ustrzec się takich numerów.
Maciek

do góry

Mmac wrote:
> Użytkownik "Robert Tomasik" <r...@g...pl> napisał w
> wiadomości news:cdarar$qar$1@inews.gazeta.pl...
>> Użytkownik "czaban" <c...@o...pl> napisał w wiadomości
>> news:cd9jnk$l3r$1@korweta.task.gda.pl...
>>
>>> Dzieki tez za info jaka jest wykrywalnosc
>>> tego typu spraw - jak duze sa szanse ze zlapia bandziorow
>>> i czy komus przysylali juz informacje, ze umorzyli sprawe
>>> bez wykrycia sprawcow po takiej kradziezy ? :-(
>>
>> Z tego co napisałeś, to żadna. Przecież nie powiadomiłeś organów
>> ścigania. Bank tego nie zrobi, bo po co mu sensacja. Na Twoim
>> miejscu złożył bym zawiadomienie.
>>
>
> Mój kolega z pracy miał podobne przejścia z bankiem PKO S.A. jakies 2
> miesiące temu.
> W weekend ubyło mu 3 x 1000 zł z konta (wypłaty na początku dni pt,
> sb, nie w Warszawie).
> W poniedziałek zorientował się bo bankomaty w tym banku drukują saldo.
> Zgłosił sprawę na policję gdzie spotkał się z ironicznymi uśmieszkami
> po pytaniu czy ma szanse na efekty ich pracy.
> W "moim ulubionym" banku : PKO S.A. przecięli mu kartę i przyjęli
> reklamację po czym olewają sprawę już 2 miesiąc.
> Pracownicy banku (kilku szczebli, bo kolega zrobił niezły szum)
> traktowali go jak wyłudzacza bo przecież transakcje były autoryzowane
> PINem.
> Sprawę zgłosił też do arbitra bankowego, ale nie wiem co z tego
> wynikło. Podobno bank ma 3 miesiące na wyjaśnienie tej sprawy, więc
> pozostał jeszcze miesiąc.
> Jak coś się dowiem to napisze.
> Po tym zajściu szukam konta z powiadamianiem SMSowym, bo to
> najmądrzejsze co wymyśliłem aby ustrzec się takich numerów.

daj znac jak znajdziesz takie cudo - tez mialem wrazenie
ze mbank mnie olewa i traktuje jak wyludzacza - zadzwonilem
do nich teraz to nawet nie moga (lub nie chcialo sie operatorowi)
znalezc numeru mojej reklamacji mimo, ze przeciez reklamowalem
i anulowali mi karte.

do góry

> daj znac jak znajdziesz takie cudo

tylko i wylacznie Inteligo wysyla smsa w ciagu 10 sekund od transakcji

do góry

> > szukam konta z powiadamianiem SMSowym, bo to
> > najmądrzejsze co wymyśliłem aby ustrzec się takich numerów.
>
> daj znac jak znajdziesz takie cudo

Inteligo kolejny raz się kłania :-)

do góry

Dnia sob, 17 lip 2004 at 12:01 GMT,
czaban <c...@o...pl> napisał(a):
> daj znac jak znajdziesz takie cudo - tez mialem wrazenie
> ze mbank mnie olewa i traktuje jak wyludzacza - zadzwonilem
> do nich teraz to nawet nie moga (lub nie chcialo sie operatorowi)
> znalezc numeru mojej reklamacji mimo, ze przeciez reklamowalem
> i anulowali mi karte.


W BPH mozna ustawić powiadomienie SMSem

--
Jurek

"Free time? Is this some to eat?"

do góry

> W BPH mozna ustawić powiadomienie SMSem

ooooo tak :-D

z tym, że płacisz za każdego odebranego sms'a (jak się mylę to niech mnie
ktoś poprawi) i są one niesamowicie aktualne :-/

--
Pozdrawiam!
Tomek

do góry

>tez mialem wrazenie
> ze mbank mnie olewa i traktuje jak wyludzacza - zadzwonilem
> do nich teraz to nawet nie moga (lub nie chcialo sie operatorowi)
> znalezc numeru mojej reklamacji mimo, ze przeciez reklamowalem
> i anulowali mi karte.

Trzeba pociągnąć wątek ew. prób wypłat po zastrzeżeniu karty. Jeśli były to
jest to koronny dowód, że ktoś cię okrada.
Oczywiście tylko w teorii, bo bank niekoniecznie będzie chciał grzebać w
logach, tym bardziej, że z jego punktu widzienia przyznanie ci racji jest
przyznaniem się do luk w systemie.

do góry

Użytkownik Jurek Zielinski napisał:
>
>>daj znac jak znajdziesz takie cudo - tez mialem wrazenie
>>ze mbank mnie olewa i traktuje jak wyludzacza - zadzwonilem
>>do nich teraz to nawet nie moga (lub nie chcialo sie operatorowi)
>>znalezc numeru mojej reklamacji mimo, ze przeciez reklamowalem
>>i anulowali mi karte.
>
> W BPH mozna ustawić powiadomienie SMSem

BePeHehehehehehehehe, w czwartek rano wyplacilem kase z konta. Mam
ustawione powiadamianie o zmianach salda. Do dzisiaj zadne powiadomienie
do mnie nie dotarlo. Co prawda mailowe, ale zaloze sie, ze system
generowania powiadomien jest ten sam tylko informacja idzie inna droga.

A 3 dni to kuuuupa czasu.

Bartol

do góry

>I ktoś tu jeszcze może powie że Inteligo nie jest lepsze od mBanku?


Owszem - ja powiem. Inteligo oszukuje klientów - pobiera opłatę za prowadzenie
rachunku, bo źle wylicza średni stan konta.(Przy okazji wskazuję na bałagan
nazewniczy - raz piszą, że to opłata - w tabeli opłat i prowizji, a raz, że
prowizja za prowadzenie rachunku - par. 75 ust. 3 regulaminu).
Najpierw informacja dla niezorientowanych. Inteligo pobiera miesięczną opłatę
za prowadzenie konta z góry - ostatniego dnia poprzedniego okresu miesięcznego
za każdy rozpoczęty następny okres miesięczny. Jeżeli średnie miesięczne saldo
na rachunku w danym okresie rozliczeniowym wynosi do 99,99 PLN - pobierana
jest opłata 4,99 PLN za następny okres miesięczny. Opłata nie jest pobierana
za pierwszy okres miesięczny od założenia rachunku.

No i tu zaczynają się schody. Co uważane jest za datę założenia rachunku?
Po wypełnieniu formularza na www z wnioskiem o otwarcie r-ku, dzwoni po jakimś
czasie pracownik Inteligo i upewnia się, czy rzeczywiście dana osoba wnioskuje
o otwarcie rachunku. Po potwierdzeniu tego faktu bank przygotowuje stosowne

okumenty (w tym umowę o prowadzenie r-ku) i wysyła jako "przesyłkę startową"

pocztą kurierską. Dopiero po odebraniu tej przesyłki i podpisaniu w obecności
kuriera dokumentów, klient banku dowiaduje się m.in. jaki numer ma jego konto
i może zadzwonić do Inteligo, by aktywować rachunek.

Okazuje się, że konta są zakładane w Inteligo już po złożeniu internetowego
wniosku o otwarcie rachunku i telefonicznym potwierdzeniu. Ale przecież klient
nie zna numeru konta i nie może dokonać na nie wpłaty, dopóki nie podpisze
umowy (inaczej jest w mBanku - tam już w rozmowie telefonicznej podają numer
rachunku i można przelać nań pieniądze, o ile oczywiście klient ma zaufanie do
banku, z którym nie wiąże go jeszcze pisemna umowa).

Inteligo bezprawnie uważa za datę otwarcia rachunku datę fizycznego założenia
konta w swoim systemie, a nie - zgodnie z par. 9 "Ogólnych warunków
prowadzenia rachunków..." - datę otrzymania przez Bbank podpisanego przez
Klienta egzemplarza umowy.

Jakie są tego konsekwencje? Ano takie, że klient żyje w błogiej nieświadomości
tego, iż bank do wyliczenia średniego miesięcznego salda rachunku (od którego
zależy pobranie opłaty za prowadzenie rachunku za następny miesiąc) bierze
także te dni, w których klient faktycznie nie mógł w żaden sposób tym
rachunkiem dysponować (nie miał podpisanej umowy, ani nie znał numeru
rachunku). Klientowi wydaje się, że wpłacenie np. 120 PLN na konto po jego
aktywacji i utrzymanie tego salda przez najbliższy miesiąc powinno skutkować
niepobraniem 4,99 PLN za drugi okres miesięczny. Ze zdziwieniem dowiaduje się,
że bank liczy to inaczej, a średnie miesięczne saldo na jego rachunku w
pierwszym miesiącu po założeniu konta wyniosło np. 95 PLN. Bank oczywiście
odmawia zwrotu niesłusznie pobranej opłaty i nie umie merytorycznie i prawnie
w sposób nie budzący wątpliwości wytłumaczyć dlaczego tak się dzieje.

Czas załatwiania sprawy jest rażąco długi, a osoby kontaktujące się z klientem
składającym reklamację - niekompetentne i nie mające uprawnień do decydowania
o czymkolwiek. Pod tym względem mBank jest zdecydowanie lepszy od Inteligo!

Hubert
--
============= P o l N E W S ==============
archiwum i przeszukiwanie newsów
http://www.polnews.pl

do góry

Dnia sob, 17 lip 2004 at 15:56 GMT,
Bartol Partol <bartolpartol@gazeta.> napisał(a):
> Użytkownik Jurek Zielinski napisał:
>>
>> W BPH mozna ustawić powiadomienie SMSem
>
> BePeHehehehehehehehe, w czwartek rano wyplacilem kase z konta. Mam
> [...]
> A 3 dni to kuuuupa czasu.

dlatego napisałem, że mozna ustawić a nie że jest :)

ja mam ustawione odrzucenie przelewu - w starym sezamie zadziałało mi
całkiem nieźle - raz (z tego co pamiętam)

--
Jurek

"Free time? Is this some to eat?"

do góry