Dzisiejsza opowieść będzie o uruchamianiu Direct Debit, czyli polecenia
zapłaty.


Posiadając konto w inteligo, a także w Volkswagen Bank Direct postanowiłem
upoważnić VWBD do obciążania konta inteligo.

Wypeniłem na samokopijącym się druczku upoważnienie. Przy okazji ostrzegam
:-) i przypominam, żeby rozdzielić upoważneinie od odwołania upoważnienia -
bo kopiuje się na wszystkie kartki. ;-)

Troszkę czasu zajęło ustalenie co właściwie wpisać w polu identyfikator
płatności. Chodzi tu o numer rachunku - cały, łącznie ze spacjami,
myślikami. Ale bez numeru odziału. Co z tego, że nigdzie nikt o tym nie
informuje - a niech się klient sam trudzi. Tym bardziej, że kratek jest o
jedną za mało... :-)

No ale wysyłam. Był to początek października. Dotarło, VWBD zarejestrował
przyjęcie upoważnienia i wysłał je do inteligo. Nastąpiło to 16-go
października.

Teraz zaczyna się najlepsze.

Regularnie dzwoniłem do VWBD. Zawsze informowano mnie, że bank oczekuje na
zgodę przesłaną przez inteligo, której do tej pory nie ma. Dzwoniłem do
inteligo - zarejestrowaliśmy to polecenie zapłaty 16-go października i w tym
dniu wyraziliśmy zgodę...

No i dziś - po prawie miesiącu - postanowiłem wgryźć się w temat. Dzwonię do
inteligo. Widzą, że 16-go października zarejestrowali PZ. To ja się
dopytuję - i wtedy wysłaliście państwo potwierdzenie wyrażenia zgody do VWBD
? Na to usłyszałem, że nie, inteligo nic nie odsyła. I już. Po prostu
zarejestrowali i czekają na obciążenia, które zrealizują. Ale za cholerę nic
nie słali, ani słać nie będą... Mam zadzwonić do VW i powiedzieć, że chcę,
żeby ktoś z VWBD do nich zadzwonił.

Dzwonię do VWBD. Trafiłem na osobę, która już na starcie wiedziała w czym
problem. VWBD z upoważnieniem przesyła prośbę o potwierdzenie przyjęcia.
Dopiero wtedy umożliwia wysyłanie obciążeń. Zgoda ta powinna być wysłana
faksem, albo pisemnie. Jednak inteligo po prostu zlewa te prośby. Na moje
pytanie - co robić - usłyszałem, żebym ich męczył - żeby albo wysłali faks,
albo jeśli 'tak bardzo im się nie chce' - żeby przynajmniej zadzwonili do
VWBD.

Jedni zasłaniają się drugimi i spychają odpowiedzialność na drugą stronę...
A ja mam tego powoli dość...

CDN...

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

Użytkownik "Wojciech Nawara"
> Jedni zasłaniają się drugimi i spychają odpowiedzialność na drugą stronę...
> A ja mam tego powoli dość...

problemy wyjasniles - nie rozumiem tylko po co to wszystko ?
masz jakis kredyt w VW banku do splacenia czy to PZ ma dzialac jako zasilanie
konta (regularnie na taka sama kwote) a chcesz zaoszczedzic na koszcie przelewu
z inteligo?
*** blad ***

do góry

Użytkownik Wojciech Nawara napisał:

| Tym bardziej, że kratek jest o jedną za mało... :-)

W VWBd coś im liczenie cyferek/kratek nie wychodzi.
W "Umowie o kartę płatniczą" brakuje 2 kratek na PESEL.

JŁ

do góry

Użytkownik blad <blad201@_W_Y_T_N_I_J_go2.pl> w wiadomości do grup
dyskusyjnych napisał:bod2u9$1ii$...@a...news.tpi.pl...
> Użytkownik "Wojciech Nawara"
> > Jedni zasłaniają się drugimi i spychają odpowiedzialność na drugą
stronę...
> > A ja mam tego powoli dość...
>
> problemy wyjasniles - nie rozumiem tylko po co to wszystko ?


A moze ustrzec innych przed takimi problemami!

do góry

Użytkownik "blad" <blad201@_W_Y_T_N_I_J_go2.pl> napisał w wiadomości
news:bod2u9$1ii$1@atlantis.news.tpi.pl...

> > Jedni zasłaniają się drugimi i spychają odpowiedzialność na drugą
stronę...
> > A ja mam tego powoli dość...
>
> problemy wyjasniles - nie rozumiem tylko po co to wszystko ?

Co wyjaśniłem? Dalej nie działa...

> masz jakis kredyt w VW banku do splacenia czy to PZ ma dzialac jako
zasilanie
> konta (regularnie na taka sama kwote) a chcesz zaoszczedzic na koszcie
przelewu
> z inteligo?

Ale jeden kit. Chcę mieć PZ z inteligo na VW. VW to oferuje, a inteligo
obsługuje PZ, więc mam prawo mieć to działające. Bo tak.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

Użytkownik "blad" <blad201@_W_Y_T_N_I_J_go2.pl> napisał w wiadomości
news:bod2u9$1ii$1@atlantis.news.tpi.pl...


> masz jakis kredyt w VW banku do splacenia czy to PZ ma dzialac jako
zasilanie
> konta (regularnie na taka sama kwote) a chcesz zaoszczedzic na koszcie
przelewu
> z inteligo?

Poza tym. PZ możesz zlecać jednorazowo na daną kwotę. Czy to przez e-direct,
czy u konsultanta. Niekoniecznie regularnie.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

> No ale wysyłam. Był to początek października. Dotarło, VWBD
> zarejestrował przyjęcie upoważnienia i wysłał je do
> inteligo. Nastąpiło to 16-go października.
> (...)
> No i dziś - po prawie miesiącu - postanowiłem wgryźć się w
> temat. Dzwonię do inteligo. Widzą, że 16-go października
> zarejestrowali PZ. To ja się dopytuję - i wtedy wysłaliście państwo
> potwierdzenie wyrażenia zgody do VWBD ? Na to usłyszałem, że nie,
> inteligo nic nie odsyła. I już. Po prostu zarejestrowali i czekają
> na obciążenia, które zrealizują. Ale za cholerę nic nie słali, ani
> słać nie będą...

Nie powiem tego na 100% ale naprawdę nie przypominam sobie by w
zasadach działania polecenia zapłaty było przewidywane odsyłanie
takiego papierka. Zresztą po jaką cholerę? Jeżeli bank dłużnika (tu:
inteligo) nie będzie posiadał zgody na realizację polecenia zapłaty,
to po prostu odrzuci takie zlecenie.

Czy ktoś z VWBD powiedział Ci, czym motywują chęć otrzymania
jakiegokolwiek papierka od banku dłużnika?

do góry

Użytkownik "Marcin Kasperski" <M...@s...com.pl> napisał w
wiadomości news:874qxh3idw.fsf@cauchy.softax.local...

> Czy ktoś z VWBD powiedział Ci, czym motywują chęć otrzymania
> jakiegokolwiek papierka od banku dłużnika?

Stwierdzili, że oni _proszą_ o to przesyłając upoważnienie. Wystarczy
zaznaczyć odpowiednią kratkę i odesłać faksem.

Wg słów VW jest to powszechna praktyka - a jedynie inteligo nie namiętnie
nie odsyła potwierdzeń.

Jak jest naprawdę - nie wiem. Nie czytałem 'specyfikacji' DD. :-)

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

>
> Jak jest naprawdę - nie wiem. Nie czytałem 'specyfikacji' DD. :-)
>

A może od tego należało zacząć ?

do góry

Użytkownik "Ryszard Srokosz" <R...@s...pl> napisał w
wiadomości news:bod9as$emk$1@bozon2.softax.com.pl...

> > Jak jest naprawdę - nie wiem. Nie czytałem 'specyfikacji' DD. :-)
>
> A może od tego należało zacząć ?

W prawie bankowym nie znalazłem takich informacji.

Na www.poleceniezaplaty.pl też nic nie znalazłem...

No i nie wiadomo kogo ochrzaniać. :-)

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry