-
1. Data: 2011-07-12 10:50:29
Temat: ktos sie dodzwonil do GO ?
Od: JJ <j...@v...pl>
probowalem zalozyc konto i jest, ale nieaktywne (od 5 dni)
probuje sie dodzwonic i po 10 min. czekania mam to samo ( wszyscy
konsultanci sa zajeci)
WTF ?
-
2. Data: 2011-07-12 11:07:53
Temat: Re: ktos sie dodzwonil do GO ?
Od: " " <k...@W...gazeta.pl>
JJ <j...@v...pl> napisał(a):
> probowalem zalozyc konto i jest, ale nieaktywne (od 5 dni)
> probuje sie dodzwonic i po 10 min. czekania mam to samo ( wszyscy
> konsultanci sa zajeci)
To jest normalne, dziwne by było, gdybyś się dodzwonił od razu... Duży procent
- wszystko inne marne, w tym obsługa.
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
-
3. Data: 2011-07-12 11:41:05
Temat: Re: ktos sie dodzwonil do GO ?
Od: JJ <j...@v...pl>
wrote:
> JJ <j...@v...pl> napisał(a):
>
>> probowalem zalozyc konto i jest, ale nieaktywne (od 5 dni)
>> probuje sie dodzwonic i po 10 min. czekania mam to samo ( wszyscy
>> konsultanci sa zajeci)
>
> To jest normalne, dziwne by było, gdybyś się dodzwonił od razu... Duży
> procent - wszystko inne marne, w tym obsługa.
>
moze jestem rozpieszczony - w mbąku po drugim dzwonku ktos odbiera
-
4. Data: 2011-07-12 12:27:36
Temat: Re: ktos sie dodzwonil do GO ?
Od: " " <k...@W...gazeta.pl>
JJ <j...@v...pl> napisał(a):
> moze jestem rozpieszczony - w mbąku po drugim dzwonku ktos odbiera
W mBanku jestem 11 lat. Jak zaczynał to sami dzwonili do mnie, potem ja
musiałem dzwonić do nich, ale było ok, potem nagła migracja ludzi do mB i nie
można było się dodzwonić, średni czas oczekiwania był 17 minut i wtedy dostali
w całej prasie za to taką krytykę, że zbudowali nowe Call Center od podstaw i
teraz nie ma problemu.
Nie wiem czy widzisz, ale jest u Czarneckiego też od początku jego
internetowej historii i jest dokładnie to samo, więc czas uleczy ten problem.
W tej chwili on kupuje masowo bank po banku, a wszystko to obsługuje jeden
system i jedno call center, więc musiało się zatkać prędzej czy później.
Dzięki prezesowi Stypułkowskiemu z mBanku dużo szybciej niż przewidział
Czarnecki, nie przewidział, że konkurencja sama mu się podłoży...
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
-
5. Data: 2011-07-12 12:50:32
Temat: Re: ktos sie dodzwonil do GO ?
Od: " " <k...@W...gazeta.pl>
<k...@W...gazeta.pl> napisał(a):
> Nie wiem czy widzisz, ale jest u Czarneckiego też od początku jego
> internetowej historii i jest dokładnie to samo, więc czas uleczy ten problem.
A po Polsku to miało brzmieć :) tak:
Jestem u Czarneckiego też od początku jego internetowej historii i nie wiem
czy widzisz, ale jest dokładnie to samo, więc czas uleczy ten problem.
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
-
6. Data: 2011-07-13 07:03:04
Temat: Re: ktos sie dodzwonil do GO ?
Od: "Waldek" <n...@n...net>
Użytkownik <k...@W...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:ivhejo$1f0$1@inews.gazeta.pl...
> JJ <j...@v...pl> napisał(a):
>
>> moze jestem rozpieszczony - w mbąku po drugim dzwonku ktos odbiera
>
> W mBanku jestem 11 lat. Jak zaczynał to sami dzwonili do mnie, potem ja
> musiałem dzwonić do nich, ale było ok, potem nagła migracja ludzi do mB i nie
> można było się dodzwonić,
Drugi okres padaczki mBanku przypadl na uruchomienie notowan online
w okresiie hossy na GPW, gdy fryzjer z taksowkarzem do spolki ze sprzataczka
zaczeli "grac" na gieldzie ;)
Ps. tez jestem w obu od ich poczatkow istnienia ;)
Pozdrawiam
-
7. Data: 2011-07-14 12:20:34
Temat: Re: ktos sie dodzwonil do GO ?
Od: JJ <j...@v...pl>
wrote:
> JJ <j...@v...pl> napisał(a):
>
>> moze jestem rozpieszczony - w mbąku po drugim dzwonku ktos odbiera
>
> W mBanku jestem 11 lat. Jak zaczynał to sami dzwonili do mnie, potem ja
> musiałem dzwonić do nich, ale było ok, potem nagła migracja ludzi do mB i
> nie można było się dodzwonić, średni czas oczekiwania był 17 minut i wtedy
> dostali w całej prasie za to taką krytykę, że zbudowali nowe Call Center
> od podstaw i teraz nie ma problemu.
>
> Nie wiem czy widzisz, ale jest u Czarneckiego też od początku jego
> internetowej historii i jest dokładnie to samo, więc czas uleczy ten
> problem. W tej chwili on kupuje masowo bank po banku, a wszystko to
> obsługuje jeden system i jedno call center, więc musiało się zatkać
> prędzej czy później. Dzięki prezesowi Stypułkowskiemu z mBanku dużo
> szybciej niż przewidział Czarnecki, nie przewidział, że konkurencja sama
> mu się podłoży...
>
w koncu konto zalozyli
dzwonic juz nie pribuje, ale jest mozliwosc wyslania zapytania ze strony
"bankowosci online", oczywiscie po zalogowaniu
wiadomosc wyslana ~ 10:00
mamy 14:17 a odpowiedzi nie ma
pytanie proste (o ktorej sa sesje ELIXIR w GO ?)
-
8. Data: 2011-07-14 14:20:18
Temat: Re: ktos sie dodzwonil do GO ?
Od: " " <k...@W...gazeta.pl>
JJ <j...@v...pl> napisał(a):
> pytanie proste (o ktorej sa sesje ELIXIR w GO ?)
Nie łatwiej tu zapytać :)
Sesje wychodzące:
08:20, 12:15, 14:30
Sesje przychodzące:
10:30, 14:20, 17:00
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
-
9. Data: 2011-07-14 21:08:47
Temat: Re: ktos sie dodzwonil do GO ?
Od: "vvvvvv" <w...@p...de>
Użytkownik "JJ" <j...@v...pl> napisał w wiadomości
news:ivmmut$r2c$1@news.vectranet.pl...
> w koncu konto zalozyli
> dzwonic juz nie pribuje, ale jest mozliwosc wyslania zapytania ze strony
> "bankowosci online", oczywiscie po zalogowaniu
> wiadomosc wyslana ~ 10:00
> mamy 14:17 a odpowiedzi nie ma
> pytanie proste (o ktorej sa sesje ELIXIR w GO ?)
>
może proste dla ciebie :)
pzdr
-
10. Data: 2011-07-14 21:10:11
Temat: Re: ktos sie dodzwonil do GO ?
Od: "vvvvvv" <w...@p...de>
Użytkownik <k...@W...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:ivmtv2$8fq$1@inews.gazeta.pl...
> JJ <j...@v...pl> napisał(a):
>
>> pytanie proste (o ktorej sa sesje ELIXIR w GO ?)
>
> Nie łatwiej tu zapytać :)
>
> Sesje wychodzące:
> 08:20, 12:15, 14:30
>
> Sesje przychodzące:
> 10:30, 14:20, 17:00
najlepiej i najpewniej to zawsze do zrodla uderzac (co nie znaczy ze tu jest
zle zrodlo informacji :))