Użytkownik "Życzliwy " <b...@g...pl> napisał w
wiadomości news:bus6i1$jbg$1@inews.gazeta.pl...
Witam
Tak sobie czytam opinie i dziw mnie bierze, coś mi się nie zgadza.

> zewnętrzne. Każdy przelew będzie kosztował 0,50 zł.
Mbanku używam jako konta pomocniczego, nawet gdybym robił 5 przelewów
miesięcznie to daje 2,5 zł :).
Poza tym w Multi operacje te są darmowe.

> Dodatkowo zmianie ulegają prowizje za wypłaty w obcych bankomatach -
> wypłata z obcego bankomatu krajowego będzie kosztować 5 zł, wypłata z
> zagranicznego - 10 zł. Sieć bezpłatnych bankomatów powiększy się z 445
> do 1018 maszyn.
IMO wielka zmiana na plus, zawsze zapłacę stałą opłatę bez prowizji %, do
tego większa liczba bankomatów "własnych" - darmowych.
łatwo sobie przeliczyć, porównać opłaty, nie wiem czy nawet po wprowadzeniu
opłat będzie drugi tak tani bank z obsługą rachunku przez Internet i telefon
on-line. (banków z systemami off-line w ogóle nie biorę pod uwagę, dla MNIE
to druga liga :)
Jak już ktoś wcześniej wspomniał, żaden bank nie jest instytucją
charytatywną. Udziałowcy oczekują zysków.
Jestem przekonany że po "burzy" poprawie ulegnie obsługa klientów (mlinia,
czas otwierania rachunków itp.).
Odejdą klienci, których rachunki były martwe, lub prawie martwe, a posiadali
je np. tylko po to żeby mieć "plastik" w portfelu :))
Nie piszcie proszę, że przenosicie olbrzymi kapitał do innych banków z
powodu wprowadzenia opłaty za przelew 0,5 zł, bo płakać się chce (ze śmiechu
;)
Może, gdy Mbank nie będzie dopłacał do przelewów, pozwoli "mu" to np. na
podniesienie % lokat?
Mbank jest niekwestionowanym liderem w e-bankowości, IMO konkurencja pójdzie
tą samą drogą

--
_________________
Pozdrawiam
Paweł P.
p...@w...pl

do góry

"Jarek Andrzejewski" <j...@d...com.pl> wrote in message
news:b6h310d8spu18gce2dbagam1da1cf7s1k8@4ax.com...
> On Sat, 24 Jan 2004 01:56:26 +0100, "zbiggy"
>
> alez oni chełpili się tym i chwalili: "oszczędzamy na marmurach i te
> oszczędności wam - drodzy klienci - dajemy w postaci niskich opłat i

[....]

Nie zauwazyles ze czasy sie zmienily przez te pare lat ? Juz nie ma .com
hype. Zgodnie z nowymi trendami kazda, nawet minimalna usluga ma byc
rentowna ;-)

do góry

Witam szanownych gropowiczow!!!

Powiem tak posiadam konto w inteligo przelewy po 99gr przy stanie salda powy
zej 100 zł bezplatne prowadzenie. kozystam z tego konta duzo place przelewam
i prawie wszystko... i nie przeszkadza mi oplata 99 gr za przelew...
Dziwne za konto sie placi przelewy (podobno) drogie a jakos Inteligo sobie
radzi.... Moze troche wolniej od Mbanku ale istnieje.

Pozdrawiam


Użytkownik Życzliwy <b...@g...pl> w wiadomości do grup
dyskusyjnych napisał:bus6i1$jbg$...@i...gazeta.pl...
> Informuję, że mBank wprowadza w dniu 15.02.2004 opłaty za przelewy
> zewnętrzne. Każdy przelew bedzie kosztował 0,50 zł.
>
> Dodatkowo zmianie ulegają prowizje za wypłaty w obcych bankomatach -
> wypłata z obcego bankomatu krajowego będzie kosztować 5 zł, wypłata z
> zagranicznego - 10 zł. Sieć bezpłatnych bankomatów powiększy się z 445
> do 1018 maszyn.
>
> Sapienti sat!
> Życzliwy
>
>
> ---
>
> "mBank słucha swoich Klientów i podąża za ich wymaganiami"
>
> "Jesteśmy wdzięczni wszystkim naszym Klientom, którzy korzystając z naszej
> oferty okazują nam zaufanie i aprobatę dla naszej wizji - banku korzystneg
o i
> wygodnego dla każdego Klienta"
>
>
> --
> Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usene
t/

do góry

On Fri, 23 Jan 2004 22:17:37 +0000 (UTC), "Życzliwy "
<b...@g...pl> wrote:

>Informuję, że mBank wprowadza w dniu 15.02.2004 opłaty za przelewy
>zewnętrzne. Każdy przelew bedzie kosztował 0,50 zł.
Dla mnie przykre, ale biorąc pod uwagę informacje z tej dyskusji skoro
przelewy do SFI będą nadal za darmo, to da się przeżyć, choć na pewno
mbank straci w moich oczach dość dużo ... najpierw oplata za moją
podstawową kartę do eMaxa (teraz muszę kombinować z przelewami przed
pójściem do bankomatu), a teraz to ...

>Dodatkowo zmianie ulegają prowizje za wypłaty w obcych bankomatach -
>wypłata z obcego bankomatu krajowego będzie kosztować 5 zł, wypłata z
>zagranicznego - 10 zł. Sieć bezpłatnych bankomatów powiększy się z 445
>do 1018 maszyn.
Widzę, że jestem niestandardowym klientem mbanku, liczba bankomatów
mnie nie wzrusza, bo mam 1 tuż obok pracy (który ostatnio prawie
zawsze działa), a w mieścinie gdzie mieszkam i tak pewnie darmowego
nie będe mieć ... tam gdzie mam zamiar się przenieść jest obok Statoil
z bankomatem euronetu, więc dla mnie taka zmiana nic nie znaczy ...

Właśnie sprawdzam liczbę przelewów zewnętrznych w poszczególnych
miesiącach i okazuje się, że nie mam ich dużo, ale znam sporo osób,
które utrzymują w miare wysokie saldo na koncie w mbanku, a przelewów
w miesiącu robią sporo (na pewno ponad 20). Funkcjonalność mbanku dla
mnie jest w miare wystarczająca :), ale większość osób narzeka na brak
tego czy tamtego i IMHO jedynym argumentem przemawiającym za mbankiem
była jego darmowość. Teraz może być różnie, ale ja po namyśle chyba
nie uciekne, bo nie mam gdzie ... do VW nie mam tokena (bo mi nie
przyslali na razie nowego) i podejrzewam ze VW może nie wytrzymać
napływu 50k klientów, ale chyba takiego odpływu nie będzie ? Bo to
prawie 10% obecnej klienteli.

Jednak najsmutniejsze jest to, że jeśli taka oplata się pojawi, to
wcześniej czy później pojawią się opłaty za wydanie VE do eKonta,
potem zaprowadzenie konta, itp ... i tak jak ktoś zauważył, marmurów
nadal nie będzie, a opłaty takie same lub większe.

Sprawdziłem na szybko oferty innych sensownych banków (takich, które
mi nie podpadły jak na razie) i nie bardzo jest w czym, wybierać jeśli
chodzi o konkurencyjność cenową do mbanku, nawet po wprowadzeniu tej
oplaty za przelew. I to jest IMHO smutne :((. Po prostu mbank widzi,
że nie ma konkurencji i może sobie na coś takiego pozwolić ;((.
Inteligo ma takie opłaty, że szkoda gadać, Lukas to zero
profesjonalizmu (przynajmniej jak próbowałem z nimi współpracować), VW
jest powolne, choć oferte mają konkurencyjną (ale nie mam tokena).
Raiffeisen ma beznadziejne oprocentowanie środków na koncie, niby ma
lokacyjne, ale tam oprocentowanie też nie za dobre ... niestety
jestem zbyt ślepy, żeby znaleźć TOiP na stronie multi, poszczególne
opłaty widze, ale nie wiem ile wyniosą miesięczne koszty korzystania z
konta, a po za tym ich nie lubie za burdel z KK ...

Ostatnio zauważyłem, że im mam więcej kasy, tym bardziej zwracam
uwagę, na to żeby nie płacić za coś co można mieć za darmo, więc m.in.
za obsługę tych pieniędzy które posiadam ... mbank mi to zapewnia i
mam nadzieję, że będzie zapewniać nadal, ale jak wprowadzą to opłatę
za przelewy to na pewno moje zaufanie do nich zniknie ;(.

Ja w 2003 zrobiłem tylko 44 przelewy zewnętrzne (ale przewiduje
dodatkowo pare opłat miesięcznych a więc zwiększenie do conajmniej 80
przelewów). Liczba ta obejmuje też przelewy do SFI, ale dużo ich nie
było, średnio więc 3,67 przelewu na miesiąc, co daje opłatę miesięczną
poniżej 2 zł, a w przyszłości nie przekroczę 5PLN/mc ... jest to
jednak jakiś koszt, a widzę, że są konta z lepszą funkcjonalnością za
10 zeta / mc, a przelewy darmowe ...

Ehhhh ... dla mnie mbank był ideałem, jestem z nim prawie od początku
istnienia, a jednak każdy ideał kiedyś sięga bruku :).

pzdr,
Dentarg

--
Moje CV online - http://dentarg.it64.com
Warcraft2 - http://warcraft2.it64.com

do góry

Użytkownik "Życzliwy " <b...@g...pl> napisał w
wiadomości news:bus6i1$jbg$1@inews.gazeta.pl...

> Informuję, że mBank wprowadza w dniu 15.02.2004 opłaty za przelewy
> zewnętrzne. Każdy przelew bedzie kosztował 0,50 zł.

O, widzę, że Amra już się ewakował. :-))))))))

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara, telefon.gsm.pl
usenet (at) nawara.info

do góry

Użytkownik "Paweł P" napisał:

| Jestem przekonany że po "burzy" poprawie ulegnie obsługa klientów (mlinia,
| czas otwierania rachunków itp.).

Nie zauważyłem, by obsługa klientów wymagała poprawy.
Gdy zrobi się tak jak jest to opisane, zgodnie z procedurą, wszystko idzie
gładko i szybko.
Nigdy nie oczekiwałem też długo na połączenie z mLinią.

| Odejdą klienci, których rachunki były martwe, lub prawie martwe,
| a posiadali je np. tylko po to żeby mieć "plastik" w portfelu :))

Podejrzewam, że takich klientów są śladowe ilości i nie stanowią oni kosztu,
który miałby istotny wpływ na funkcjonowanie banku.

| Nie piszcie proszę, że przenosicie olbrzymi kapitał do innych banków z
| powodu wprowadzenia opłaty za przelew 0,5 zł, bo płakać się chce
| (ze śmiechu

Twój płacz może być nieuzasadniony. Wbrew pozorom statystyczny klient mBanku
ma duże depozyty, znacznie większe niż na przykład klient MultiBanku
(poczytaj stronę BRE i sobie podziel, co trzeba :))

| Może, gdy Mbank nie będzie dopłacał do przelewów, pozwoli "mu" to np. na
| podniesienie % lokat?

mBank wcale dużo za te przelewy KIRowi nie płaci. Podejrzewam, że więcej
płaci co miesiąc na jedno wynagrodzenie osoby na stanowisku kierowniczym.
A z pewnością więcej też płaci miesięcznie za połączenia telefoniczne osób
dzwoniących na 0-801.
Dlatego szukając oszczędności należało wg mnie (i nie tylko mnie) w
pierwszej
kolejności zlikwidować tę drogą linię. Gdyby telefon był płatny - klienci
nie
dzwoniliby z pierdołami, tylko co się da wykonywali samodzielnie. A już nie
wspomnę, że dla wielu osób połączenie ze zwykłym numerem jest o określonych
porach darmowe.

A takim drobnym krokiem - obojętnie czy ten przelew ma kosztować 0,50 zł,
czy miałby kosztować choćby 5 groszy - mBank zburzył to co budował od
początku - zaufanie klientów. A z tym jest tak, że pracuje się na to długo,
zburzyć natomiast można w jednej chwili.

Pozdr.,
JŁ

do góry

Wojciech Nawara <[WYTNIJTO]usenet@nawara.info> wrote:
> O, widzę, że Amra już się ewakował. :-))))))))

Zebys wiedzial! :P
Wracam w lutym na troche a pozniej chyba dopiero pod koniec marca???? ;)

do góry

| A takim drobnym krokiem - obojętnie czy ten przelew ma kosztować 0,50 zł,
| czy miałby kosztować choćby 5 groszy - mBank zburzył to co budował od
| początku - zaufanie klientów. A z tym jest tak, że pracuje się na to
długo,
| zburzyć natomiast można w jednej chwili.

A za kilka lat studenci marketingu będą czytać w podręcznikach o jakimś
mBanku, ktróry przez tak z pozoru błahą i małoznaczącą decyzję stracił kupę
swoich dotychczasowych klientów.

JŁ

do góry

Dnia Sat, 24 Jan 2004 14:01:27 +0100, Dentarg <d...@i...com>
napisał(a):

>On Fri, 23 Jan 2004 22:17:37 +0000 (UTC), "Życzliwy "
><b...@g...pl> wrote:
>
>Ja w 2003 zrobiłem tylko 44 przelewy zewnętrzne (ale przewiduje
>dodatkowo pare opłat miesięcznych a więc zwiększenie do conajmniej 80
>przelewów). Liczba ta obejmuje też przelewy do SFI, ale dużo ich nie
>
To mój rachunek *sumienia* wypada gorzej - 168 przelewów w ciągu roku
(pomijając SFI, US i okazjonalne jak Merlin, Tak-Tak czy FI których
nie ma w mBanku). Wychodzi tylko (?) 84 zł za opłaty. Smuteczek :(((

--
Piotr

do góry

Użytkownik "Jarosław Łysio" <j...@p...onet.pl> napisał w
wiadomości news:butsa2$4vc$1@zeus.polsl.gliwice.pl...
> Nie zauważyłem, by obsługa klientów wymagała poprawy.
> Gdy zrobi się tak jak jest to opisane, zgodnie z procedurą, wszystko idzie
> gładko i szybko.
> Nigdy nie oczekiwałem też długo na połączenie z mLinią.
Ja natomiast wielokrotnie natrafiłem na grupie na skargi i lamenty, że
"ktoś" wysłał umowę x dni temu a konta dalej nie ma, że długo czekał na
mlinie. Może ty korzystasz w innych (nie newralgicznych) porach z usług.

> Podejrzewam, że takich klientów są śladowe ilości i nie stanowią oni
kosztu,
> który miałby istotny wpływ na funkcjonowanie banku.
Zapewne liczba "tych" klientów to śladowe ilości w olbrzymiej liczbie
klientów.
ZTCW Mbankowi karty drukuje firma zewnętrzna (chyba polcard) nie sądzę aby
robili to za darmo, wysyłka Kart i pinów również kosztuje, do tego umowy do
kart, w ten sposób nazbiera się kilka ładnych PLN na 1 klienta.

> Twój płacz może być nieuzasadniony. Wbrew pozorom statystyczny klient
mBanku
> ma duże depozyty, znacznie większe niż na przykład klient MultiBanku
> (poczytaj stronę BRE i sobie podziel, co trzeba :))
Zdaję sobie z tego sprawę doskonale, ta kwesta nie raz pojawiała się również
na grupie, pokrótce: Mbank - zdecydowana większość klientów "depozytowych",
MulbiBank - przewaga klientów kredytowych.
Na czym bank zarabia więcej?
Chyba ktos jeszcze raz musi poczytać strony BRE :)

> mBank wcale dużo za te przelewy KIRowi nie płaci. Podejrzewam, że więcej
> płaci co miesiąc na jedno wynagrodzenie osoby na stanowisku kierowniczym.
To przelej mi, proszę to "nie dużo" na mój ROR :) Koszt jest zawsze kosztem,
z którym firmy "walczą".

> A z pewnością więcej też płaci miesięcznie za połączenia telefoniczne osób
> dzwoniących na 0-801.
> Dlatego szukając oszczędności należało wg mnie (i nie tylko mnie) w
> pierwszej
> kolejności zlikwidować tę drogą linię. Gdyby telefon był płatny - klienci
> nie
> dzwoniliby z pierdołami, tylko co się da wykonywali samodzielnie.
Połączenia z numerami 0-801 są PŁATNE, 1 impuls co trzy minuty (jak
połączenie lokalne)

> A takim drobnym krokiem - obojętnie czy ten przelew ma kosztować 0,50 zł,
> czy miałby kosztować choćby 5 groszy - mBank zburzył to co budował od
> początku - zaufanie klientów. A z tym jest tak, że pracuje się na to
długo,
> zburzyć natomiast można w jednej chwili.
Nie wszyscy klienci łudzą się że żyją w socjalizmie, gdzie występują
paradoksy typu "dobro wspólne" :).
Nikt nie zakłada banku by nieść pomoc chorym i pokrzywdzonym, głównym celem
jest ZYSK a nie dopłacanie do interesu (np. wspomnianych idiotycznych
przelewach po 1 gr. - zamiast SMS :))
IMO Bank zdobywa zaufanie klientów, gdy jest rentowny, ma solidne "podstawy"
i zapewnia bezpieczeństwo zdeponowanych środków. Gdyby bank chciał by
wyrabiać sobie zaufanie klientów "twoim sposobem" - dopłacając klientom do
czego tylko się, rychło zacząłby generować olbrzymie koszty, straty i
wkrótce "zniknął" by z rynku, ciekawe czy wówczas obecni klienci banku byli
by bardziej zadowoleni :)

--
_________________
Pozdrawiam
Paweł P.
p...@w...pl

do góry