Odebrałem niedawno informację ustawową z BIK. Co mnie zastanawia to
fakt, że mBank w ciągu ostatniego roku wysłał do BIK trzy zapytania
"monitorujące i zarządzające klientem". Sporo jak na klienta bez
umowy ramowej, bez kredytów i bez kart kredytowych, bez regularnych
wpływów na konto, bez depozytów - z wyjątkiem dwóch stów na eKoncie
na drobne płatności internetowe. Banki które wydały mi karty kredytowe
zapytania wysyłają raz w roku, albo i wcale.
Ciekaw jestem jak to wygląda u Was. Jak często mBank wysyła takie
zapytania w Waszym przypadku?

do góry

> Odebrałem niedawno informację ustawową z BIK. Co mnie zastanawia to
> fakt, że mBank w ciągu ostatniego roku wysłał do BIK trzy zapytania
> "monitorujące i zarządzające klientem".

no wlasnie, co to jest "zarzadzenia klientem" ?
monitoring to rzecz normalna, ale czy bank, w ktorym mam rachunek biezacy
bez zadnych produktow kredytowych i nie ubiegalem sie nigdy o taki produkt,
moze wysylac takie zapytania ?

do góry

W dniu 2011-07-17 20:34, brum pisze:
>> Odebra?em niedawno informacje ustawow? z BIK. Co mnie zastanawia to
>> fakt, ?e mBank w ci?gu ostatniego roku wys?a? do BIK trzy zapytania
>> "monitoruj?ce i zarz?dzaj?ce klientem".
>
> no wlasnie, co to jest "zarzadzenia klientem" ?
> monitoring to rzecz normalna, ale czy bank, w ktorym mam rachunek biezacy
> bez zadnych produktow kredytowych i nie ubiegalem sie nigdy o taki produkt,
> moze wysylac takie zapytania ?

W informacji ustawowej jest rubryka zapytania "monitorujące i
zarządzające klientem".
Z tego co pisze BIK:
<http://www.bik.pl/bik/o_bik/produkty/dla_banku/bank
i_spoldzielcze/raporty_bik.htm>
w tabelce BANKOWY RAPORT - ZARZĄDZANIE KLIENTEM INDYWIDUALNYM:
"Zapytanie może zostać złożone o klientów, którzy są związani umową z
bankiem pytającym lub złożyli stosowne wnioski, dokumentację, by zostać
klientem banku pytającego np.: posiadają lub ubiegają się o otwarcie
ROR. Produkt ten bank może wykorzystać w celu profilowania produktów
uwzględniającego ocenę ryzyka klienta. Informacje o złożonych
zapytaniach o Bankowy Raport - Zarządzanie Klientem Indywidualnym nie są
udostępniane innym bankom na raportach."
Jeżeli faktycznie bank ma takie prawo, to nie da się kwestionować
zapytań z banków nawet bez zaciągania w nich kredytów.
Np. Meritum najwyraźniej zapytał o mnie przy otwieraniu konta.
Pytanie tylko czy mBank w stosunku do innych też jest taki ciekawski
i co z tego ma - bo w moim przypadku nic.

do góry

> W informacji ustawowej jest rubryka zapytania "monitorujące i
> zarządzające klientem".

a to nie sa przypadkiem dwie osobne sprawy ?

> Pytanie tylko czy mBank w stosunku do innych też jest taki ciekawski
> i co z tego ma - bo w moim przypadku nic.

kwestia statystyki: na x zlozonych zapytan wypada x ofert, z ktorych czesc
zostanie przyjeta, a na czesci z nich bank zarobi

do góry

W dniu 2011-07-17 21:04, brum pisze:
>> W informacji ustawowej jest rubryka zapytania "monitoruj?ce i
>> zarz?dzaj?ce klientem".
>
> a to nie sa przypadkiem dwie osobne sprawy ?

Są dwa rodzaje raportów, ale w informacji ustawowej razem w jednej
rubryce.

>> Pytanie tylko czy mBank w stosunku do innych te? jest taki ciekawski
>> i co z tego ma - bo w moim przypadku nic.
>
> kwestia statystyki: na x zlozonych zapytan wypada x ofert, z ktorych czesc
> zostanie przyjeta, a na czesci z nich bank zarobi

W moim przypadku o dochodach mBank nie wie nic, ofert mi nie składa do
wycofałem zgody marketingowe.
A w ciągu roku ilość zapytań się potroiła. Za darmo chyba nie są?
Jeżeli tak wg p. Stypułkowskiego wygląda nacisk na rentowność to
gratuluję ;-)

do góry