Witajcie,

Nie wiem czy mBank naruszyl w ten sposob zapisy Ustawy o Ochr. Danych Osobowych czy
tez nagial je do swoich potrzeb - w kazdym razie z pewnoscia przekroczyl pewne
niepisane
granice. mBank czesto zaskakiwal, ale w ten sposob to jeszcze chyba nie...

Fragment maila, jaki dzis otrzymalem z mBanku :

"W zwiazku z tym prosimy o wyrazenie przez Panstwa zgody na wysylanie
przez mBank materialów na adres e-mail, na który zostal skierowany ten
list.

Jednoczesnie informujemy, ze w ten sposób pomagaja Panstwu w ratowaniu
chorego Patryka - kazdy Klient wyrazajacy taka zgode to 10 gr
(przekazanych przez mBank ze srodków wlasnych banku) na specjalne
konto. Poniewaz z naszego banku korzysta prawie pól miliona osób -
mozemy razem przekazac nawet 50.000 zl! Wiecej o naszej akcji jest
dostepnych pod adresem http://www.cafe.mbank.com.pl/dzieci/"

Pierwszy raz w zyciu spotykam sie z sytuacja, gdy powazana instytucja finansowa gra
na
wspolczuciu, by pozyskac dla wlasnych potrzeb bezplatne (niskoplatne) medium
reklamowe
:-( Oczywiscie ktos ceniacy swoj spokoj, a chcacy pomoc, znajdzie przy odrobinie
wysilku
numer r-ku fundacji i wysle te kilka zlotych. Ale kazdy wie, ze takich osob bedzie
niewiele.
Nietrudno tez domyslic sie, jaki mechanizm psychologiczny zastosowano. Nie oszukujmy
sie
- 10 gr/kl. za mozliwosc mailowego cross-sellingu to dla mBanku tyle co nic, a
stawianie co
po niektorych wrazliwszych klientow pod sciana to zachowanie wybitnie nieetyczne...

Pozdrawiam,
Wojtek


--
Remove >>>usun<<< and dot replying via e-mail.

do góry

A ja, nie potępiam połączenia akcji charytatywnej z potwierdzaniem maili, bo
generalnie uważam, że lepsza taka akcja niż żadna. Tym bardziej, że w tym
przypadku zawsze można zażądać wykreślenia maila z bazy. Niemniej jednak jest
to gdzieś na granicy dobrego smaku.
Ale mniejsza o to, bo w sumie głównie zdziwiłem się czemu mBankowi tak zależy
na tych mailach skoro w zasadzie nie wykorzystuje tego kanału do kontaktu z
klientami :^)

Miłego dnia
Tomek


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Dnia Mon, 28 Jul 2003 11:01:20 +0000 (UTC), Tomasz Opalski
<o...@N...gazeta.pl> napisał:

> Ale mniejsza o to, bo w sumie głównie zdziwiłem się czemu mBankowi tak
> zależy na tych mailach skoro w zasadzie nie wykorzystuje tego kanału do
> kontaktu z klientami :^)

Szczególnie, że obrońcy mBanku twierdzili nie dawno, że wysyłanie w ten sam
sposób wiadomość o awariach graniczy z cudem możliwości techniczych :-)
Przecież trzeba rozesłać 0.5 M-emaili.

Piotrek

do góry

Piotr Solarz wrote:
> Szczególnie, że obrońcy mBanku twierdzili nie dawno, że wysyłanie w
> ten sam sposób wiadomość o awariach graniczy z cudem możliwości
> techniczych :-) Przecież trzeba rozesłać 0.5 M-emaili.

Sam jestesm ciekaw, ale porownujac poprzednie akcje mailingowe wychodzilo -z
e te maile dosyc dlugo szly (do tylu ludzi).
BTW - A moze wlasnie chca zaczac wykorzystywac, tylko zgody nie maja? ;)

do góry

"Michał 'Amra' Macierzyński" <m...@p...pl> wrote in
news:bg30ns$hs2$1@news.onet.pl:

/ciach.../

> Sam jestesm ciekaw, ale porownujac poprzednie akcje mailingowe
> wychodzilo -z e te maile dosyc dlugo szly (do tylu ludzi).
> BTW - A moze wlasnie chca zaczac wykorzystywac, tylko zgody nie maja?
> ;)

Skoro az tak im zalezy na adresach to z pewnoscia mysla nad jakims "inteligentnym"
cross-sellingiem. Krotka, konkretna, spersonalizowana oferta to jest to. A nie jakis
elaborat na 3 strony wyslany kilkuset tysiacom ludzi raz do roku :-)

W.

--
Remove >>>usun<<< and dot replying via e-mail.

do góry

Proponuję przeczytać wniosek mbanku o market funduszy.

NIE WOLNO skreślić zgody na marketingowe użycie danych (także przez
fundusze) - potwierdzone w mlinii. Jednocześnie we wniosku stwierdza się, że
informacje przekazuję dobrowolnie.

Stefan


http://www.fundusze.mbank.com.pl/jakzadz.html#jestes
Nie dokonuj również żadnych zmian i poprawek w treści oświadczenia,
spowoduje to bowiem jego nieważność.

do góry

28 lip 2003 Wojciech Skrzypinski rzekl:
> Pierwszy raz w zyciu spotykam sie z sytuacja, gdy powazana instytucja
> finansowa gra na wspolczuciu, by pozyskac dla wlasnych potrzeb
> bezplatne (niskoplatne) medium reklamowe
>(...) to zachowanie wybitnie nieetyczne...

Zgadzam sie. Takie same uczucie wywolalo u mnie przeczytanie tego maila.
Nie tylko u mnie, bo taka opinie wyrazaja takze inni klienci mBanku.
Oczywiscie mBank - czy raczej moze (?) - pomyslodawca pomyslu, ma odmienne
zdanie i nie widzi niczego zdroznego w tego typu metodologii pomagania
potrzebujacym.

Pozwole sobie zacytowac wypowiedz z forum mBanku:

> Autor: w.bolanowski
>... ja odpracowa?em na zasadach charytatywnych swoje sze?? lat studiów
> mo?e dlatego mamy inne pogl?dy na pomaganie chorym dzieciom

Polecam Wam dyskusje na ten temat na forum:
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=821
55&t=82155
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=821
99&t=82199

oraz
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=822
34&t=82234

ps.
Aha, jak donosza grupowicze pl.news.mordplik tego maila dostaly takze osoby
nie bedace klientami mBanku.

pzdr.
--
Jarek 'pyciu' Pytlinski
http://www.pyciu.suleckiego.com

do góry

"S.Stefanek" napisał(a):
>
> Proponuję przeczytać wniosek mbanku o market funduszy.
>
> NIE WOLNO skreślić zgody na marketingowe użycie danych (także przez
> fundusze) - potwierdzone w mlinii. Jednocześnie we wniosku stwierdza się, że
> informacje przekazuję dobrowolnie.
bylo juz wyjasniane, ze jest to cena za bezprowizyjny zakup funduszy
--
roberts
c:\Program Files\Netscape\sygnatura.txt

do góry

Użytkownik "RobertS"
> > Proponuję przeczytać wniosek mbanku o market funduszy.
> >
> > NIE WOLNO skreślić zgody na marketingowe użycie danych (także przez
> > fundusze) - potwierdzone w mlinii. Jednocześnie we wniosku stwierdza
się, że
> > informacje przekazuję dobrowolnie.

> bylo juz wyjasniane, ze jest to cena za bezprowizyjny zakup funduszy

to niech podadzą prowizję dla takich klientów - jak nie mozna zrezygnowac z
"wyrazenia zgody" to ja zawsze rezygnuje z takiej oferty.
*** blad ***

do góry

Użytkownik "Wojciech Skrzypinski" napisał w wiadomości
news:Xns93C67C6E6F7B4WWZARC79634AGGGA@212.85.112.42.
..
> Witajcie,
>
> Nie wiem czy mBank naruszyl w ten sposob zapisy Ustawy o Ochr. Danych
Osobowych czy
> tez nagial je do swoich potrzeb - w kazdym razie z pewnoscia przekroczyl
pewne niepisane
> granice. mBank czesto zaskakiwal, ale w ten sposob to jeszcze chyba nie...
>


Ustawy o ochronie danych osobowych nie naruszył, ale z całą
pewnością naruszył ustawę o świadczeniu usług drogą
elektroniczną, gdyż informacja typu:

***************************************************
" supermarket funduszy inwestycyjnych pod adresem
http://fundusze.mbank.com.pl (zakup jednostek bez prowizji!) "
***************************************************

stanowi niezamówioną informację handlową (promuje SFI),
przez co mbank narusza ustawę na którą się powołuje
przy prośbie o akceptację korespondencji e-mail:)))


______
Robert

do góry