T...@s...in.the.world writes:

> OK. Dzwonilem do mLinii - podobno byla jakis blad w systemie i juz
> wszystkim anulowali te oplaty.
>
> Jeszcze nie sprawdzalem czy rzeczywiscie.

Nie potwierdzam.
--
Krzysztof Halasa

do góry

mialem dokadnie to samo....tak wiec to nie jednostkowy przypadek tylko
przypadkowy lub nie blad w systemie. wczoraj napisalem reklamacje i dzis
dostalem odpowiedz ze naprawia swoj blad. nurtuje meni tylko pytanie ile osb
nie zauwazy tego bledu na swoim saldzie i/lub odpuszcza a bank zostanie z
cudza kasa. widocznie nie zwracaja nieslusznie pobranych pieniedzy z
automatu skoro ktos juz to wczesniej zglaszal i nie wszytkim zwracaja
pieniadze a dzieje sie to dopiero po osobiscie wniesionej reklamacji....
oj mbank.... a kiedys tak cie wszystkim zachwlalem. budowanie marki trwalo
bardzo dlugo... ale szybko mozna ja stracic. szczegolnie jesli klientami sa
internauci gdzie informacja bardzo szybko sie roznosi.....

pozdrawiam grupowiczow



__________ Information from ESET Smart Security, version of virus signature database
4209 (20090702) __________

The message was checked by ESET Smart Security.

http://www.eset.com

do góry

In article <h2il74$o70$1@news.onet.pl>,
"maciej j." <m...@p...onet.pl> wrote:

> mialem dokadnie to samo....tak wiec to nie jednostkowy przypadek tylko
> przypadkowy lub nie blad w systemie. wczoraj napisalem reklamacje i dzis
> dostalem odpowiedz ze naprawia swoj blad. nurtuje meni tylko pytanie ile osb
> nie zauwazy tego bledu na swoim saldzie i/lub odpuszcza a bank zostanie z
> cudza kasa. widocznie nie zwracaja nieslusznie pobranych pieniedzy z
> automatu skoro ktos juz to wczesniej zglaszal i nie wszytkim zwracaja
> pieniadze a dzieje sie to dopiero po osobiscie wniesionej reklamacji....

E, wydaje mi sie, ze nie.
Jeszcze raz - w moim przypadku ta oplata zostala pobrana jakos w
weekend. Zauwazylem to nocy z niedzieli na poniedzialek. Zadzwonilem do
nich w poniedzialek.
Zreszta sprawa dotyczyla dwoch rachunkow.
Ale konsultant od razu stwierdzil, ze oplata JUZ zostala przez nich
anulowana i nic nie musze reklamowac.
Nawet telefonicznie.

POzdrav
TA

do góry

Osobnik posiadający mail a...@w...pl napisał(a) w poprzednim odcinku co
następuje:

>> A czemu tak boisz się haseł smsowych? Czy chodzi o brak telefonu
>> komórkowego?
>
> a próbowałaś kiedyś wykonać przelew w mbanku korzystając z przeglądarki
> w telefonie i jednocześnie odbierając SMSa z autoryzacją na tym samym
> telefonie?

ja kiedys miałem cos gorszego - uzywałem mbanku w laptopie biorac dostep
przez podlaczona komórke.
Wtedy rowniez nie chciały smsy dochodzic. Ale jest opcja potwierdz pozniej
- stwierdziłem, ok - spisze hasła, wejde do netu i potwierdze. I kolejny
zonk - okazało sie ze pozniejsze potwierdzanie to tylko na mlini.
Ale i tak korzystam z smsów - sposób na pewno troche bardziej podatny na
wszelkiego rodzaju wawrie i dziwne sytuacje ale mimo wszystko dla mnie
wygodniejszy.

--
Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516 ; www.rowery.rejtravel.pl
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_")
"Czy świat się bardzo zmieni gdy z młodych, gniewnych
wyrosną starzy, wkurwieni..?" J. Kofta

do góry

T...@s...in.the.world writes:

> OK. Dzwonilem do mLinii - podobno byla jakis blad w systemie i juz
> wszystkim anulowali te oplaty.
>
> Jeszcze nie sprawdzalem czy rzeczywiscie.

Wyglada na to ze wlasnie zwrocili te oplaty (bez skladania reklamacji),
wiec jak dla mnie przynajmniej sprawa jest zakonczona.
--
Krzysztof Halasa

do góry

> nurtuje meni tylko pytanie ile osb nie zauwazy tego bledu
> na swoim saldzie i/lub odpuszcza a bank zostanie z cudza kasa.

Martwisz się zupełnie bezzasadnie,nie zostanie z niczyją kasą.
Byłem na urlopie, o niczym nie wiedziałem i niczego nie reklamowałem,
po powrocie zastałem komunikat systemowy,
że pomyłkowo pobrana prowizja zostanie zwrócona,
a w historii rachunku znalazłem 2 obciążenia z datą 30.06/1.07
i 2 zwroty z datą 2.07.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

On 10 Lip, 15:10, "S.T." <n...@p...onet.pl> wrote:
> > nurtuje meni tylko pytanie ile osb nie zauwazy tego bledu
> > na swoim saldzie i/lub odpuszcza a bank zostanie z cudza kasa.
>
> Martwisz się zupełnie bezzasadnie,nie zostanie z niczyją kasą.
> Byłem na urlopie, o niczym nie wiedziałem i niczego nie reklamowałem,
> po powrocie zastałem komunikat systemowy,
> że pomyłkowo pobrana prowizja zostanie zwrócona,
> a w historii rachunku znalazłem 2 obciążenia z datą 30.06/1.07
> i 2 zwroty z datą 2.07.
>
> --
> Wysłano z serwisu OnetNiusy:http://niusy.onet.pl

Było dokładnie tak jak pisze S.T.
wszystkie opłaty które były błędnie pobrane zostały zwrócone. Klienci
otrzymali stosowny komunikat.
Za zaistniałą sytuację jeszcze raz przepraszam w imieniu mBanku

Małgosia Kowalska mBank

do góry