W dniu 2017-07-24 20:07, s...@g...com pisze:
> W dniu poniedziałek, 24 lipca 2017 19:30:12 UTC+2 użytkownik Krystek napisał:
>> W dniu 2017-07-24 17:10, J.F. pisze:
>>> Użytkownik jureq napisał:
>>>
>>> On Mon, 24 Jul 2017 01:25:05 +0200, Krystek wrote:
>>>>
>>>>> Hej. Od początku lipca wykonałem kartą debetową Visa Electon mBanku 5
>>>>> transakcji (ostatnia była 13-go lipca), a teraz w historii operacji
>>>>> widzę z datą 20-go pobraną opłatę za kartę w kwocie 6 zł (TOiP mBanku
>>>>> pobrana w PDF-ie nadal twierdzi, że opłata jest 4 zł jeśli ktoś nie
>>>>> wykona 5-ciu transakcji w m-cu).
>>>
>>>> 20 lipca to ci mogli pobrać za czerwiec, a nie za lipiec. Oczywiście, o
>>>> tym ile operacji wykonałeś w czerwcu nie napisałeś..
>>>
>>> Nie za pozno by to bylo ?
>>> Debetowka rozliczana chyba w cyklu miesiecznym, to po paru dniach
>>> powinno byc obciazenie.
>>
>> Chyba faktycznie za ubiegły miesiąc w nowym miesiącu rozliczenie. A
>> kiedyś zdaje się było jeszcze w tym samym, ale głowy nie dam.
>>
>>> Jakas "data wystawienia wyciagu" ... chyba jest, ale nie potrafie na ich
>>> stronie znalezc :-)
>>
>> Może i jest w regulaminie, ale nie chce mi się teraz akurat szukać.
>>
>>> Nie masz karty dodatkowej ? wtedy byloby 4+2 zl.
>>
>> Nie mam. Jedna karta tylko. Babka na infolinii sprawdziła rodzaj konta
>> oraz usługi do niego i stwierdziła, że to nadaje się do weryfikacji i że
>> będzie tryb reklamacji. Zgłoszenie przyjęła a ja SMS-em i mailem
>> otrzymałem powiadomienie o rozpoczęciu reklamacji.
>>
> Daj znać co ci tam wyjdzie u mnie tez jakas oplata 6pln za karte ale kojarze ze to
tak
> w kratke, raz jest raz nie ma...

Reklamacja dzisiaj rozpatrzona, a w historii widnieje +2 zł jako zwrot
opłaty za używanie karty. Dlatego jeśi nie wykonałeś 5-ciu operacji
kartowych w czerwcu a pobrali Tobie 6 zł to reklamuj.

Może liczą, że niektórzy się nie kapną i ta opłata zasili extra budżet
banku. No chyba, że zrobili automatycznie korektę kwoty opłaty i salda
na rachunku.

K.

--
http://www.krystek.art.pl/

do góry

Użytkownik "Krystek" napisał w wiadomości
W dniu 2017-07-24 20:07, s...@g...com pisze:
>> Daj znać co ci tam wyjdzie u mnie tez jakas oplata 6pln za karte
>> ale kojarze ze to tak
>> w kratke, raz jest raz nie ma...

>Reklamacja dzisiaj rozpatrzona, a w historii widnieje +2 zł jako
>zwrot opłaty za używanie karty. Dlatego jeśi nie wykonałeś 5-ciu
>operacji kartowych w czerwcu a pobrali Tobie 6 zł to reklamuj.

>Może liczą, że niektórzy się nie kapną i ta opłata zasili extra
>budżet banku.

troche watpie.
Albo przypadkowy blad programisty, albo sami sie pogubili w swojej
tabeli, ktora przeciez co miesiac zmieniana :-)

Ta data naliczenia tez mnie troche dziwi - kiedy Ci przysylaja wyciag
na e-maila ?
Mnie 4-go, i to bylby dobry moment na naliczenie oplaty ... czy jest
ryzyko, ze nie wszystko splynie ?

Szczegolnie po niedawnych zmianach, gdy liczy sie data operacji, a nie
ksiegowania...

J.

do góry

W dniu 2017-07-25 19:54, J.F. pisze:
> Użytkownik "Krystek" napisał w wiadomości
> W dniu 2017-07-24 20:07, s...@g...com pisze:
>>> Daj znać co ci tam wyjdzie u mnie tez jakas oplata 6pln za karte ale
>>> kojarze ze to tak
>>> w kratke, raz jest raz nie ma...
>
>> Reklamacja dzisiaj rozpatrzona, a w historii widnieje +2 zł jako zwrot
>> opłaty za używanie karty. Dlatego jeśi nie wykonałeś 5-ciu operacji
>> kartowych w czerwcu a pobrali Tobie 6 zł to reklamuj.
>
>> Może liczą, że niektórzy się nie kapną i ta opłata zasili extra budżet
>> banku.
>
> troche watpie.
> Albo przypadkowy blad programisty, albo sami sie pogubili w swojej
> tabeli, ktora przeciez co miesiac zmieniana :-)
>
> Ta data naliczenia tez mnie troche dziwi - kiedy Ci przysylaja wyciag na
> e-maila ?
> Mnie 4-go, i to bylby dobry moment na naliczenie oplaty ... czy jest
> ryzyko, ze nie wszystko splynie ?
>
> Szczegolnie po niedawnych zmianach, gdy liczy sie data operacji, a nie
> ksiegowania...

Data operacji - 20 lipca, księgowania - dzień później, 21-go. Zwrot
nastąpił z datą wsteczną, 20, czy 21-go - nie pamiętam teraz.

Zestawienia operacji mailem nie otrzymuję - nie mam tego ustawionego w
ich systemie.

K.

--
http://www.krystek.art.pl/

do góry