Uniwersalny Słownik Języka Polskiego PWN:

- złodziej: <<ten, kto kradnie>>
- kraść:
1. <<zabierać coś komuś po kryjomu>>
2. <<ograniczać coś, sprawiać, że czegoś jest mniej>>
=======================================

Ostrzegam Was przed wpłatomatami mBanku. Niby od zawsze z nich
korzystałem i wszystko było w porządku, a ludzi z forum mBanku, którzy
pisali o żżeraniu kasy i negatywnym rozpatrywaniu reklamacji uważałem
za naciągaczy, a w najlepszym razie za mitomanów.

No i pokarało mnie.

Moja żona 11.01.2009 wpłacała przy mnie w warszawskim CH Wileńska
4.000 zł. Przyjęło, przemieliło, zamiast potwierdzenia transakcji -
komunikat "Bankomat nieczynny - awaria modułu kasowego" i kwitek z
napisem "Deklarowana kwota - 4k zł, transakcja nieudana". Od razu
zgłosiliśmy sprawę do pracownicy mKiosku, od razu wykonaliśmy szybki
telefon na mLinię. Reklamacja została przyjęta. Myślałem, że jedynym
problemem
będzie przetrzymanie kasy parę(naście) dni. Wczoraj (20.01.2009)
przyszła odpowiedź:

"> Uprzejmie informujemy, iż dokonaliśmy analizy logów maszyny
depozytowej i
> sprawdzenia kasety tejże maszyny. W wyniku podjętych działań ustaliliśmy,
> iż w dniu 11-01-2009 dokonała Pani wpłaty kwoty 2000,00 PLN, a reklamowana
> przez Panią kwota to 4000,00 PLN. Niestety, analiza logów z maszyny
> depozytowej nie wykazała włożenia do maszyny takiej ilości banknotów, jaką
> Pani wskazuje.
> Także rozładowanie wpłatomatu nie wykazało nadwyżki.
> W związku z powyższym środki w wysokości 2000,00 PLN zostały zwrócone na
> Pani konto z datą operacji 11-01-2009, czyli faktycznego dokonania wpłaty.
> W przypadku wątpliwości, prosimy o ponowny kontakt z Bankiem, celem
> uzupełnienia informacji. Wówczas proces reklamacyjny zostanie wznowiony.
> Mamy nadzieję, że powyższe wyjaśnienia okażą się dla Pani wyczerpujące, a
> ten przykry incydent nie wpłynie decydująco na dalszą współpracę."

Żonę zamurowało, od razu zadzwoniła do mnie, a mnie też zatkało. Żona
od razu złożyła reklamację reklamacji z wnioskiem o sprawdzenie
ponowne, a w razie wątpliwości - niech bank sobie sprawdzi monitoring
z CH Wileńska (ze 3 razy na widoku przeliczaliśmy banknoty) i niech
sprawdzą jaka ekipa opróżniała wpłatomat (został naprawiony i
uruchomiony następnego dnia po zdarzeniu).

Na razie czekamy na odzew ze strony banku, ale wiele osób "pociesza"
mnie, że skoro bank w ogóle cokolwiek uznał to o reszcie można już
zapomnieć.

Rozważam złożenie wniosku do Arbitra Bankowego przy Związku Banków
Polskich (choć u niego długi czas na rozpatrywanie wniosków).

Złożyłem również zawiadomienie na policji o podejrzeniu popełnienia
przestępstwa z art. 268 kk. Formalnie postępowanie zacznie się po
odpowiedzi z banku.

Jak, k...a, może zniknąć 20 banknotów po 100 zł? Jak bank może
odrzucić reklamację, skoro rok temu właśnie po to modernizowali
algorytm przyjmowania wpłat, aby ograniczyć oszustwa i
nieprawidłowości? => http://www.mbank.pl/blog/artykul.html?id=73

"Zmiany są gruntowne, a wynikają z dwóch kluczowych założeń::
- wprowadzenie deklaracji kwoty wpłaty
- ograniczenie możliwości dokładania banknotów

Pierwsze powoduje, iż przed dokonaniem wpłaty jesteście zobowiązani do
wpisania ile zamierzacie wpłacić. Na początku może się wydawać to
lekkim utrudnieniem, niemniej deklaracja pozwala łatwiej rozpatrywać
Wasze roszczenia w przypadku zacięcia maszyny oraz "zachęca" Was do
przeliczenia banknotów które zamierzacie wpłacić. "

Na ch...olerę miałbym deklarować kwotę 4kpln, a potem próbować wpłacić
(skutecznie - jak sam bank przyznaje) 2kpln? Przecież w ten sposób -
na logikę - w ogóle nie powinno dojść do pomyślnego zakończenia
transakcji wpłaty nawet tych 2kpln.

Nienawidzę jak 1) okrada się mnie, 2) wmawia mi się, że to ja jestem
złodziejem i naciągaczem.

Proszę Was o jakieś sensowne podpowiedzi co jeszcze mogę z tym fantem
zrobić. 2 tys. zł to nie jest dla mnie nieznacząca kwota.

Tylko błagam - nie oczekuję odpowiedzi typu "po co wpłacałeś przez
wpłatomat?" ... To się stało i się nie odstanie. Szukam teraz
rozwiązania tej chorej sytuacji.

I zdecydowanie Wam odradzam korzystanie z wpłatomatów mBanku. Po co
sobie utrudniać życie. Chyba, że ktoś ma mało stresów i niski poziom
adrenaliny na co dzień ...

Pozdrawiam,
Dobromir

do góry

Chciales sie wyplakac czy jak?

Jak mamy wierzyc, ze to ty nie jestes zlodziej-naciagacz i nie wsadziles tam
2000 zl i robisz szum, ze moze uda sie naciagnac bank na 2000zl..?
Niemozliwe jest aby bank nie mogl tego sprawdzic....Ta forsa bowiem nie
wypadla dziura z maszyny, wiec jesli przeliczono gotowke i sprawdzono
transakcje i bylo 2000zl to nie krec dupy bo wplaciles 2000zl i chcesz
naciagnac bank ....

do góry

On 21 Sty, 10:08, "Virck" <V...@v...net> wrote:
>Ta forsa bowiem nie
> wypadla dziura z maszyny, wiec jesli przeliczono gotowke i sprawdzono
> transakcje i bylo 2000zl to nie krec dupy bo wplaciles 2000zl i chcesz
> naciagnac bank ....
A jeśli ma rację?

do góry

On 21 Sty, 10:08, "Virck" <V...@v...net> wrote:
> Chciales sie wyplakac czy jak?
>
> Jak mamy wierzyc, ze to ty nie jestes zlodziej-naciagacz i nie wsadziles tam
> 2000 zl i robisz szum, ze moze uda sie naciagnac bank na 2000zl..?
> Niemozliwe jest aby bank nie mogl tego sprawdzic....Ta forsa bowiem nie
> wypadla dziura z maszyny, wiec jesli przeliczono gotowke i sprawdzono
> transakcje i bylo 2000zl to nie krec dupy bo wplaciles 2000zl i chcesz
> naciagnac bank ....

Temat wielokrotni eporuszany na forum mbanku.

Jesli awaria jest wynikiem przepelnienia maszyny, to banknoty
znajdujace sie przed modulem liczacym nie maja odzwierciedlenia w
logach.
Podobno ekipy serwisowe nie maja dostepu do logow, ale jesli widza
banknoty w "przewodzie" przed modulem....

Jedyne lekarstwo - wplacanie po 2-3 banknoty jednorazowo.

do góry

On 21 Sty, 10:08, "Virck" <V...@v...net> wrote:
> Chciales sie wyplakac czy jak?

Może czytaj ze zrozumieniem?

"Proszę Was o jakieś sensowne podpowiedzi co jeszcze mogę z tym fantem
zrobić."

> Jak mamy wierzyc, ze to ty nie jestes zlodziej-naciagacz i nie wsadziles tam
> 2000 zl i robisz szum, ze moze uda sie naciagnac bank na 2000zl..?

Nie musisz mi wierzyć, w końcu mnie nie znasz. Ale Twoja bezgraniczna
wiara w uczciwość banku może kiedyś zostać zachwiana, tak jak to było
ze mną. Jeśli dokładnie czytałeś od początku to chyba znalazłeś
odpowiednie zdanie.

> Niemozliwe jest aby bank nie mogl tego sprawdzic.... Ta forsa bowiem nie
> wypadla dziura z maszyny, wiec jesli przeliczono gotowke i sprawdzono
> transakcje i bylo 2000zl to nie krec dupy bo wplaciles 2000zl i chcesz
> naciagnac bank ....

Wiesz co? Wstrzymam się przed pisaniem brzydkich wyrazów pod Twoim
adresem, bo nie jesteś tego wart. Życzę Ci podobnych przygód, pogadamy
wtedy. A na razie to może nie trolluj w tym wątku, ok?

do góry

Dnia Wed, 21 Jan 2009 00:39:43 -0800, dobromir napisał(a):

(...)
> Tylko błagam - nie oczekuję odpowiedzi typu "po co wpłacałeś przez
> wpłatomat?" ... To się stało i się nie odstanie. Szukam teraz
> rozwiązania tej chorej sytuacji.

Było już nie raz i nie dwa o tym, poszukaj w sieci, może coś znajdziesz.

W multi też miałem raz zacięcie, czekałem 11 dni i kasa była na koncie,
tylko to było jakieś kilkaset PLN.
Jedyna skuteczna metoda to założenie sobie konta w marmurku i wpłacanie
przez to konto, sprawdziłem na sobie i działa ;)
A jeżeli nie, to do wpłatomatu góra 5 banknotów, nie więcej. Naprawdę
nieźle ryzykowałeś wpychając tam 40 sztuk papiera! U mnie w mieście
wpłatomat mbanku jest rozwalony totalnie i w sumie to mogliby go zabrać.
Teraz można wplacać też w Multi do mbanku, ciekawe ile ten wytrzyma, jak
się wieść rozniesie.





--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

>
> Jedyne lekarstwo - wplacanie po 2-3 banknoty jednorazowo.
>
Ale czy to dokladanie banknotow jest mozliwe teraz przy wczesniejszej
deklaracji wplaty?

M.

do góry

<k...@o...pl> wrote in message
news:42716f51-bc6c-4cec-b8b7-2ba43464c4d3@w39g2000pr
b.googlegroups.com...
On 21 Sty, 10:08, "Virck" <V...@v...net> wrote:
>Ta forsa bowiem nie
> wypadla dziura z maszyny, wiec jesli przeliczono gotowke i sprawdzono
> transakcje i bylo 2000zl to nie krec dupy bo wplaciles 2000zl i chcesz
> naciagnac bank ....
A jeśli ma rację?

Jesli ma racje to dochodzenie wykaze....Jak pisalem..Z dziury ta kasa nie
wypadla...

do góry

On 21 Sty, 11:37, "Virck" <V...@v...net> wrote:

> Jesli ma racje to dochodzenie wykaze....Jak pisalem..Z dziury ta kasa nie
> wypadla...

Z tego co tu napisano wynika, że mogła "wypaść"
że zacytuję posta niżej krzysztofasf:
"Podobno ekipy serwisowe nie maja dostepu do logow, ale jesli widza
banknoty w "przewodzie" przed modulem...."

do góry

<d...@p...pl> wrote in message
news:2689e94f-c6ec-4a02-9871-373042ca9e23@n21g2000vb
a.googlegroups.com...
On 21 Sty, 10:08, "Virck" <V...@v...net> wrote:
> Chciales sie wyplakac czy jak?

Może czytaj ze zrozumieniem?

"Proszę Was o jakieś sensowne podpowiedzi co jeszcze mogę z tym fantem
zrobić."

> Jak mamy wierzyc, ze to ty nie jestes zlodziej-naciagacz i nie wsadziles
> tam
> 2000 zl i robisz szum, ze moze uda sie naciagnac bank na 2000zl..?

Nie musisz mi wierzyć, w końcu mnie nie znasz. Ale Twoja bezgraniczna
wiara w uczciwość banku może kiedyś zostać zachwiana, tak jak to było
ze mną. Jeśli dokładnie czytałeś od początku to chyba znalazłeś
odpowiednie zdanie.

> Niemozliwe jest aby bank nie mogl tego sprawdzic.... Ta forsa bowiem nie
> wypadla dziura z maszyny, wiec jesli przeliczono gotowke i sprawdzono
> transakcje i bylo 2000zl to nie krec dupy bo wplaciles 2000zl i chcesz
> naciagnac bank ....

Wiesz co? Wstrzymam się przed pisaniem brzydkich wyrazów pod Twoim
adresem, bo nie jesteś tego wart. Życzę Ci podobnych przygód, pogadamy
wtedy. A na razie to może nie trolluj w tym wątku, ok?

Twoje slowa to tylko slowa...Ja nie bronie banku...Ale wylewasz tu zolc a
sprawa nie jest do konca wyjasniona....
Rozumiem, ze szukasz pocieszenia ale poszukaj sprawiedliwosci w sadzie
jezeli jestes pewny swego....

do góry