czytajac na grupie te wszystkie narzekania na banki
zawsze odnosilem wrazenie ze opisywane problemy
przydarzaja sie pewnego typu ludziom, ktorych
mozna okresliac jako "majacych klopoty z bankami"
Siebie do tej kategorii osob nie zaliczalem.
Do zeszlego miesiaca.
Pod koniec kwietnia zablokowalem sobie dostep
internetowy do mBanku - wpisywalem wlasciwy nr klienta a bledne
haslo - system bankowy wyswietlal wtedy komunikat:
"Bledny identyfikator". Gdyby komunikat brzmial
"bledny identyfikator lub haslo" to moze nie
skupialbym calej mojej uwagi na samym identyfikatorze.
A tak to z uporem maniaka sprawdzalem identyfikator
i wpisywalem stare haslo - po 3 probach dostep przez www zostal zablokowany.
Poniewaz nie mam telenu stacjonarnego - tylko komorkowy i jednoczesnie
mam stale lacze do internetu wiec mBank byl dla mnie bankiem
czysto internetowym. Teleserwis nie byl zatem aktywny.
Dzis wlasnie mija 20 dzien od zablokowania dostepu do rachunku
i dalej nic sie nie zmienilo. Co 2 dni dzwonie do mLinii
tam zostaje wypytany o imie, nazwisko, pesel, id klienta, numer i serie
dokumentu tozsamosci lub nazwisko rodowe matki i po przeprowadzenieu
calej tej weryfikacji dowiaduje sie ze rozmowa jest dla mnie
zamowiona i zebym spokonie czekal - w ciagu 7 dni ktos oddzwoni.
Mineło 20 dni - nikt nie oddzwonil. Za kazdym razem gdy dowiaduje sie
co z oddzwoniniem mLinka sprawdza czy numer pod ktory ma
oddzwonic jest poprawny. Oczywiscie podany numer jest stale
wlaczony i kilkukrotne dziennie dzwonienia na moj numer wskazuja ze raczej
z telefonem wszystko jest w porzadku.
Czemu mLinka sama nie moze aktywowac teleserwisu - przeciez wypytala sie
juz o wszystkie moje dane jakie mBank posiada.
Czemu cala ta weryfikacja nie pozwala na aktywowanie
teleserwisu?
Sytuacja taka jak u mnie moze zdarzyc sie kazdemu.
Dlatego przestrzegam wszystkich - nie posiadajacie tylko
rachunkow w mBanku. Gdybym ja tak mial to nie
zapracilbym za mieszkanie, prad, gaz, telefon, ubezpieczenia na zycie.
Przy odrobinie pecha gdy oddzwanianie z mBanku jeszcze by sie przedluzylo
to trafilbym na czarna liste niesolidnych dluznikow .....
Kiedy mBank startowal to reklamowal sie 16,5 % oprocentowaniem
i bylo to wiecej niz na 2 letnich obligacjach
(dzis jest to 4,1 % podczas gdy "dwulatki" to 6%)
brakiem oplat za przelewy (dzis sa platne)
i dostepem do rachunku 24 godziny na dobe
(w moim przypadku bedzie to owszem 24 h na dobe
ale 11 miesiecy w roku - bo pewnie zanim ktos oddzwoni to minie
miesiac od czasu gdy nie mam zadnego dostepu do rachunku).

Piotr

do góry

2004-05-16 18:04, Piotr wrote:
> Mineło 20 dni - nikt nie oddzwonil.

Testowo - wiedziona niepokojącymi sygnałami na grupie - zablokowałam
sobie kanał foniczny.

Oddzwoniono po kilku sekundach od zamówienia rozmowy. Przegięcie w drugą
stronę, nie uważasz? ;-))
--
luzyta

do góry

> ... wpisywalem wlasciwy nr klienta a bledne
> haslo - system bankowy wyswietlal wtedy komunikat:
> "Bledny identyfikator". Gdyby komunikat brzmial
> "bledny identyfikator lub haslo" to moze nie
> skupialbym calej mojej uwagi na samym identyfikatorze.

Trele morele, łżesz w żywe oczy,
komunikat wygląda następujaco:

Błąd systemu
Błędny identyfikator lub hasło.
[Zaloguj ponownie]

jak nie wierzysz, sprawdź sam:
https://www.mbank.com.pl/
i wpisz jakikolwiek 8-cyfrowy identyfikator + dowolne hasło

Dalej może i prawda, ale skąd mam wiedzieć, że nadal nie zmyślasz?

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Piotr wrote:

> Dzis wlasnie mija 20 dzien od zablokowania dostepu do rachunku
> i dalej nic sie nie zmienilo.

Nie chce mi sie wierzyć w to co piszesz. Przez podobną procedurę
przechodziłem jakieś 1,5 miesiąca temu. Na oddzwonienie konsultanta
czekałem jakieś 5 minut.

do góry

> jak nie wierzysz, sprawdź sam:
> https://www.mbank.com.pl/
> i wpisz jakikolwiek 8-cyfrowy identyfikator + dowolne hasło

ta
niech wpisze 3 razy i zablokuje komus innemu dostep przez www...
ta procedura niby zapewnia bezpieczenswo ale jak dla mnie jest troche
chora

GP

do góry

> > Dzis wlasnie mija 20 dzien od zablokowania dostepu do rachunku
> > i dalej nic sie nie zmienilo.
>
> Nie chce mi sie wierzyć w to co piszesz. Przez podobną procedurę
> przechodziłem jakieś 1,5 miesiąca temu. Na oddzwonienie konsultanta
> czekałem jakieś 5 minut.

widocznie mBank zakwalifikowal mnie do grupy
niedochodowych klientow
to fakt wiele na mnie nie zarabiaja :
nie mam u nich zadnego kredytu
nie mam u nich zadnych kart
mam to konto jako dodatkowe gdy trzeba skorzystac z mTransferu lub
zaplacic komus kto tez ma konto w mBanku
przelewy gora 2-3 w miesiacu

Piotr

do góry

> Testowo - wiedziona niepokojącymi sygnałami na grupie - zablokowałam
> sobie kanał foniczny.
>
> Oddzwoniono po kilku sekundach od zamówienia rozmowy. Przegięcie w drugą
> stronę, nie uważasz? ;-))
> --

nie napisalem o tym lecz - tu tez moj blad
nie uaktualnilem danych o numerze telefonu do
oddzwaniania,
ale jako to czasami bywa - nieszczesliwy zbieg okolicznosci
zmienialem numer komorki i ostatnim dniem kiedy podany w mBanku
numer byl aktywny byl 24 kwietnia
a konto zablokowalem 28 kwietnia
w ciagu tych 4 dni nie uaktualnilem numeru
z informacji w mLinii dowiedzialem sie ze oddzwanianie na
numery z dyspozycji lecz inne niz podano w mBanku
odbywa sie tylko w dni robocze
stad do Ciebie oddzwonili od razu a ja musze czekac
az do pracy wroca po weekendzie jacys "superkonsultanci" pracujacy
tylko od poniedzialku do piatku
poza tym konsultanci Ci oddzwaniaja cytuje
" w ciagu 7 dni" lecz nie wiadomo czy bedzie to dzien
dzisiejszy, czy jutro rano, czy za 6 dni wieczorem
czyli nawet pod prysznic powinienem chodzic z telefonem - bo moze
wlasnie wtedy ktos oddzwoni
informowalem sie dalej na mLini i pisze co nastepuje:
"jesli ktos oddzwoni a ja nie odbiore telefonu to mLinia
bedzie probowac oddzwinic za 1 dzien" tak powiedziala jedna
pani mLinka
inny mLinek powiedzial ze "moja dyspozycja spada na koniec kolejki
i musze czekac az moja kolejka znowu przyjdzie"
wiedziony dziwnym przeczuciem przy kolejnym moim telefonie
zapytalem sie co w sytuacji gdy ktos do mnie dzwonil a ja nie
odebralem dowiedzialem ze moja dyspozycja w ogole wypada
z systemu i powinienem zlozyc ponownie kolejna dyspozycje

daleko mi do "fabularyzowania i upiekszania sytuacji"
i robienia z sytuacji "wielkiej afery"
po prostu jestem zawiedziony tym ze
skoro uaktywnic konto moge tylko poprzez
"superkonsultanta" to ze nie moge ustalic z dokladnoscia do 1 dnia
terminu kiedy ten "superkonsultant" oddzwoni

Piotr

do góry

Sun, 16 May 2004 19:40:13 +0200, w <c8890u$87j$1@inews.gazeta.pl>, "ATZ
Rzeszow" <a...@n...gazeta.pl> napisał(-a):

> ta
> niech wpisze 3 razy i zablokuje komus innemu dostep przez www...
> ta procedura niby zapewnia bezpieczenswo ale jak dla mnie jest troche
> chora

Raczej niemożliwe, musiałby trafić z sumą kontrolną (loginy też ją mają, nie są
numerowane od 0 wzwyż).
Nie zastanawiało ciebie nigdy dlaczego masz taki wysoki numerek? :)

do góry

Użytkownik "Piotr" <p...@p...com> napisał w wiadomości
news:c883i9$h3i$1@inews.gazeta.pl...
> Siebie do tej kategorii osob nie zaliczalem.
> Do zeszlego miesiaca.

pretorianie tez wygineli - a to dlatego, ze po jakims tam czasie zaczeli
dzwonic do swojego ukochanego (hi hi) banku i wreszcie zrozumieli ze ich tam
po prostu olewaja
wszedzie jest piKnie - do czasu - az cos konkretnego trzeba zalatwic -
dopiero wowczas wychodzi z kim ma sie do czynienienia

do góry

>Raczej niemożliwe, musiałby trafić z sumą kontrolną (loginy też ją mają,
nie są
>numerowane od 0 wzwyż).

Jakies prawdopodobienstwo jednak istnieje :)

>Nie zastanawiało ciebie nigdy dlaczego masz taki wysoki numerek? :)

W sumie tak :)
Ale skoro mbank ciagle chwali sie ile to ma klientow :) uznalem ze to
normalne :)

GP

do góry