... uff nadszedł wreszcie czas ... rozstania. 2 lata ostatnie miałem poważne
wątpliwości bo był zbyt "bezpieczny". Mam stopniowo dosyć takiego serwisu i
czuję że przy sporych obrotach mies na rach mogę chyba znaleźć lepszą obsługę.
Z 12 lat współpracy najgorsze wspomnienia to:

- obowiązkowo co miesiąc trzeba zmieniać hasło do bankowości internetowej, nie
można powtórzyć _żadnego_ z używanych wcześniej, co oznacza że wymyśliłem już
66 haseł przez 5,5 roku używania bankowości internetowej i otrzymałem sygnał
od mojego mózgu, że więcej nie dam rady

- pin do karty debetowej niezmienny, nadawany przez wystawcę przy każdej
karcie inny, przy odnowieniu kart też inny PIN - vide musisz mieć łeb jak
sklep by być Klietem BGZ

- do obsługi tel konieczny 9 cyfrowy id i 8cyfrowy hasłokod, oczywiście nie
można sobie ich zmienić, aby naprawić zapomniane hasło do internetu trzeba te
cyfry pamiętać, nie można tego wykonać w oddziale tylko ewentualnie dowiedziec
się w oddziale jakie są magiczne kody i zadzwonić na Call Center.

Do tego ergonomiczne potweirdzanie każdej operacji na rachunku tokenem, nawet
stałych zdefiniowanych zleceń, przy czym każdorazowo token wyłączyć i włączyć
wpisują do niego dodatkowy PIN, czyli zalogowanie się do serwisu i wysłanie
przelewu wymaga: znajomości hasla do internetu (zmieniamy co miesiąc), podania
PINu do tokena, wpisania kodu do tokena i do przeglądarki aby się zalogować,
wyłączenia tokena, włączenia tokena, wpisania kodu do tokena i do przeglądarki
autoryzującego płatność. Ufff jak ja to znosiłem tyle lat???

Do tego świeta oferta lokat z jesieni 2008, jadąc do pracy mijałem 10
billboardów z reklamą BGZ oprocentowania 6,5% ale... okazało się że jest to
oferta tylko dla nowych Klientów, ja jako "stary" czyli będący z tym bankiem
od 12 lat, przechowujący sporo kasy mogłem za karę dostać o 1% mniej, fajne,
nie?

Coś mi podpowiada, że są jakieś lepsze banki? ;)

wiem że są chciałem tylko jako Klient bgz od 1997 roku podzielić się na koniec
współpracy swoim doświadczeniem ;) A co przelało czar goryczy? 3- krotne
połączenie z CC nie wystarczyły do roziwązania problemu.

pozdrawiam,

Rafał

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

On 29 Maj, 20:09, "Raf" <r...@p...onet.pl> wrote:

Niezłe kompendium wiedzy na temat BGŻ. Nigdy nie miałem do czynienia z
tym bankiem. Po lekturze Twego postu chyba dalej nie będę miał.

do góry

> ... uff nadszedł wreszcie czas ... rozstania. 2 lata ostatnie miałem poważne
> wątpliwości bo był zbyt "bezpieczny". Mam stopniowo dosyć takiego serwisu i
> czuję że przy sporych obrotach mies na rach mogę chyba znaleźć lepszą obsługę.
> Z 12 lat współpracy najgorsze wspomnienia to:
[...]
> wiem że są chciałem tylko jako Klient bgz od 1997 roku podzielić się na koniec
> współpracy swoim doświadczeniem ;) A co przelało czar goryczy? 3- krotne
> połączenie z CC nie wystarczyły do roziwązania problemu.

Ja się rozstałem już po 4 latach. U mnie czarą goryczy było nie
udzielenie mi kredytu w wysokości 3krotności zarobków pomimo ich
udokumentowania i wielokrotnie większych wpływów. W banku po przeciwnej
stronie ulicy dostałem "z pocałowaniem w rękę", choć nie miałem z nimi
nic wspólnego.

--
Grzexs

do góry

Raf pisze:
> Mam stopniowo dosyć takiego serwisu i
> czuję że przy sporych obrotach mies na rach mogę chyba znaleźć lepszą obsługę.
> Z 12 lat współpracy najgorsze wspomnienia to:

A jaki bank wybrales?

do góry

> Raf pisze:
> >  Mam stopniowo dosyć takiego serwisu i
> > czuję że przy sporych obrotach mies na rach mogę chyba znaleźć lepszą
obsługę.
> > Z 12 lat współpracy najgorsze wspomnienia to:
>
> A jaki bank wybrales?

Sprawdzam Nordee, Fortis, Multi ;)

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

szczurwa pisze:
> Niezłe kompendium wiedzy na temat BGŻ. Nigdy nie miałem do czynienia z
> tym bankiem. Po lekturze Twego postu chyba dalej nie będę miał.

A ja tam posiadałem kiedyś jeden produkt kredytowy, który jakiś czas
temu postanowiłem całkowicie spłacić i zlikwidować.

Obsługa BARDZO fachowa, indywidualne podejście, oddzwaniają, wszystko
jest w umówionym terminie. Oddział Warszawa ul. Zielna. Sporo się
rozbijałem po różnych bankach i takiej fachowej i miłej obsługi jak tam
dawno nie widziałem. Dodajmy, że byłem klientem, który coś likwidował, a
nie zakładał więc wyrazy szacunku należą się tym bardziej (w niektórych
miejscach przy zamykaniu produktów atmosfera jest często niemiła).

Jakość obsługi IMO wyższa niż w "prestiżowym" Aquariusie.


--
Mithos

do góry

r...@p...onet.pl pisze:
> Sprawdzam Nordee, Fortis, Multi ;)

Sprawdź Alior. Odnoszę wrażenie, że tam można się ze wszystkim dogadać.


--
Mithos

do góry

Dnia Sat, 30 May 2009 10:48:56 +0200, Mithos napisał(a):

> Dodajmy, że byłem klientem, który coś likwidował, a
> nie zakładał więc wyrazy szacunku należą się tym bardziej (w niektórych
> miejscach przy zamykaniu produktów atmosfera jest często niemiła).

Przy zamykaniu produktów mistrzem jest Pekao. Szybko, sprawnie, zero
problemów i pytań. Papierowe potwierdzenia dyspozycji bez proszenia się.
Wczoraj włąśnie zamknąłem już chyba 3 raz konto w tym banku. Jak przejmą
kolejny w którym mam konto to mnie chyba trafi :).

--
Kojer

do góry

On 30 Maj, 07:13, Robert Kois <k...@h...pl> wrote:
>
> Przy zamykaniu produktów mistrzem jest Pekao. Szybko, sprawnie, zero
> problemów i pytań.

A po co maja sie starac? ;) I tak wiedza, ze Cie dopadna, nie w jednym
banku, to w drugim, kiedy go juz przejma. Tyle razy im sie udalo, uda
im sie jeszcze raz...

do góry

On 30 Maj, 10:48, Mithos <f...@a...pl> wrote:

> Obsługa BARDZO fachowa, indywidualne podejście, oddzwaniają, wszystko
> jest w umówionym terminie. Oddział Warszawa ul. Zielna. Sporo się
> rozbijałem po różnych bankach i takiej fachowej i miłej obsługi jak tam
> dawno nie widziałem. Dodajmy, że byłem klientem, który coś likwidował, a
> nie zakładał więc wyrazy szacunku należą się tym bardziej (w niektórych
> miejscach przy zamykaniu produktów atmosfera jest często niemiła).
>
> Jakość obsługi IMO wyższa niż w "prestiżowym" Aquariusie.

Coś podobnego...Jak będzie możliwość przeniesienia karty, to tam
zajrzę !

do góry