temat podobny to poruszanego wczesniej

wlasnie druknalem sobie wyciag z sieci (kk Citi-BP) i na koncu pojawila mi
sie pozycja "odsetki" ;-(

na 100% karte splacilem terminowo (jeszcze to sprawdzilem), zadnych
gotowkowych nie
wykonywalem wiec o co chodzi?

zadzwonilem na infolinie no i...uwaga:

kobita mi wyjasnila gdzie tkwi problem, otoz karte splacilem (zgodnie z data
na wyciagu)
3.07 i tego dnia srodki zostaly zaksiegowane, ale mimo to ichniejszy system
cos namieszal
i rozliczyl transakcje tak, jak gdyby zostala wykonana dzien pozniej i
oczywiscie
naliczyl mi odsetki od kredytu

reklamacja zostala przyjeta i kasa wroci mi na konto, ale gdybym nie
zadzwonil
to nic by sie nie wydarzylo = bank sam z siebie bledu by nie skorygowal i
zwyczajnie
zaplacilbym odsetki naliczone z winy systemu....

podejrzewam, ze wielu klientow az tak wnikliwie nie analizuje wyciagu i
splaca
(albo i nie) kwote, ktora na nim widnieje, kto na tym zyskuje chyba jest
jasne

dlatego tez dokladnie analizujcie nadsylane przez bank wyciagi, bo warto ;-)

pozdr.
RobertS

do góry

eeee, i to jakas rewelacja? na karcie z IKEI (z jakims Beneficjalem)
tak jest co miesiac. wplacasz w terminie, a oni uparcie wrzucaja na
karte z pozniejsza data. za kazdym razem trzeba sie upomniec, zeby
zwrocili....

do góry

goguś napisał(a):
> eeee, i to jakas rewelacja? na karcie z IKEI (z jakims Beneficjalem)
> tak jest co miesiac. wplacasz w terminie, a oni uparcie wrzucaja na
> karte z pozniejsza data. za kazdym razem trzeba sie upomniec, zeby
> zwrocili....
>

Jeszcze miesiąc temu przelewy na kartę były księgowane normalnie - tak
jak wynika z sesji elixiru.

W tym miesiącu też zauważylem opóźnienia od 1 do 4 dni.

p. m.

do góry

ja tak mam juz na 3 wyciagach z rzedu, czyli na wszystkich :)

pewnie gdzies na lewo obracaja ta kaska...

do góry

> ja tak mam juz na 3 wyciagach z rzedu, czyli na wszystkich :)
>
> pewnie gdzies na lewo obracaja ta kaska...

po reklamacji, oddali kase w 2 dni...na szczescie ;-)

do góry

bo to shitibank...
za wplate w kasie potrafia skasowac 15 zeta
jesli depozyt mniejszy niz 5 tysi
ale kuzwa depozyt w bankomacie potrafia ksiegowac 3 dni
ale nie ! shiti never sleeps
raz sie tak przejechalem jak wplacalem w piatek
srodki dostepne byly w srode :(
myslalem ze mnie szlag trafi
choc data byla ok i odsetki policzone poprawnie

SW

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

korzystam tylko z ichniejszej kk VISA BP

robie gratisowe przelewy z rachunku karty i dostaje za nie punkty profit ;-)

jak na razie jestem zadowolony z obslugi...

pozdr.
RobertS

do góry

>
> jak na razie jestem zadowolony z obslugi...
>

ma spory pakiet partnerski i duzo znizek
pomijajac drozyzne to musze powiedziec ze nigdy nie bylo lipy z ta karta
zawsze ale to zawsze dzialala,w roznycn miejscach na swiecie
a mam ja od 98 roku
o przeprrrrraszam
raz mi sie laska w sklepie kazala wypchac ta karta
ale to bylo w meksyku ;)
kumpel wyjal bepeh i ta laska zaakceptowala :)

SW

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

RobertS napisał(a):
> korzystam tylko z ichniejszej kk VISA BP
>
> robie gratisowe przelewy z rachunku karty i dostaje za nie punkty profit ;-)
>
> jak na razie jestem zadowolony z obslugi...
>

Te punkty z BP, oraz (podobno, bo jeszcze odpukać nie miałem
konieczności korzystać) porządne procedury reklamacyjne, to chyba jedyne
zalety ich KK.

Bo poza tym, to wszystko jest gorsze niż u konkurencji, poczynając od
ich dostępu online.

p. m.

do góry

> ma spory pakiet partnerski i duzo znizek
> pomijajac drozyzne to musze powiedziec ze nigdy nie bylo lipy z ta karta

1. karte dostalem gratis,
2. korzystam w zasadzei TYLKO z darmowych przelewow z rachunku kk,
3. splacam ja terminowo
4. a operacje bezgotowkowe wykonalem chyba ze dwie, obie to platnosci
w amazon.com, ale po tak koszmarnym kursie, ze wiecej tego nie zrobie ;-(
5. reklamacje rozpatrzyli blyskawicznie

generalnie jest ok, ciekawe tylko czy bank bedzie chcial mnie zatrzymac
anulujac mi oplate za kolejny rok (jakos specjalnie na mnie nie zarabia),
bo jak nie to dziekuje...

i tutaj pytanko:
czy jak klient chce zrezygnowac z karty Citi to potrafia cos zaoferowac?

rezygnujac z kart w Multi i BPH nie otrzymalem zadnej propozycji,
w bz wbk nawet pomimo niezbyt duzych obrotow - darowali mi oplate
roczna

generalnie, ktore banki najmocniej "walcza" o odchodzacego klienta?

do góry