Witam Grupowiczów,

Sprawa którą przytoczę nie dotyczy mnie bezpośrednio, ale
postanowiłam napisać o niej.

Mój znajomy złożył w połowie czerwca przez internet w banku BPH
wniosek o pozyczkę "od ręki". Wniosek jest dość obszerny więc
zajęło mu to trochę czasu, ale jak trzeba ...
Ponieważ przez kilka dni nikt z pracownikow banku nie podjął
kontaktu znajomy napisał mail do obsługi i uzyskał odpowiedź że
taki wniosek wogóle nie dotarł i polecono wypełnić go ponownie.
Kolejne kilkadziesiąt minut wypełniania i znów cisza.
Kolejny kontakt i odpowiedź że "ktoś z banku skontaktuje się
niebawem, gdyz podjęcie decyzji to z reguły 3 dni robocze".
Minął miesiąc i ... cisza.
Kolejny kontakt z pracownikiem banku i w odpowiedzi krótkie
przeprosiny i sugestia żeby zadzwonić do banku i zapytac o kredyt.

Napisałam to ponieważ zastanawiam się czy w taki sposób bank BPH
traktuje wszystkich potencjalnych Klientów którzy chcą skorzystać z
"pożyczki od ręki" ?

PS.
A tak na marginesie - w innym banku mój znajomy złożył wniosek i
następnego dnia otrzymał pieniądze.

do góry

Magda napisał(a):
> Witam Grupowiczów,
>
> Sprawa którą przytoczę nie dotyczy mnie bezpośrednio, ale
> postanowiłam napisać o niej.
>
> Mój znajomy złożył w połowie czerwca przez internet w banku BPH
> wniosek o pozyczkę "od ręki". Wniosek jest dość obszerny więc
> zajęło mu to trochę czasu, ale jak trzeba ...
> Ponieważ przez kilka dni nikt z pracownikow banku nie podjął
> kontaktu znajomy napisał mail do obsługi i uzyskał odpowiedź że
> taki wniosek wogóle nie dotarł i polecono wypełnić go ponownie.
> Kolejne kilkadziesiąt minut wypełniania i znów cisza.
> Kolejny kontakt i odpowiedź że "ktoś z banku skontaktuje się
> niebawem, gdyz podjęcie decyzji to z reguły 3 dni robocze".
> Minął miesiąc i ... cisza.
> Kolejny kontakt z pracownikiem banku i w odpowiedzi krótkie
> przeprosiny i sugestia żeby zadzwonić do banku i zapytac o kredyt.
>
> Napisałam to ponieważ zastanawiam się czy w taki sposób bank BPH
> traktuje wszystkich potencjalnych Klientów którzy chcą skorzystać z
> "pożyczki od ręki" ?
>
> PS.
> A tak na marginesie - w innym banku mój znajomy złożył wniosek i
> następnego dnia otrzymał pieniądze.
>
a nie mógł iść do banku - do oddzialu? Nic by nie musiał wypełniać i w
20 minut miałby kase (ja tak mialam)

do góry

> a nie mógł iść do banku - do oddzialu? Nic by nie musiał wypełniać i w 20
> minut miałby kase (ja tak mialam)

No chyba nie w tym rzecz.
Rzecz raczej w tym, ze wielki wspanialy skomputeryzowany bank bepehaha nie
przetestowal albo nie zauwazyl ze funkcjonalnosc skladania wnioskow przez
internet nie fukncjonuje jak nalezy. I tak naprawde male ma znaczenie, gdzie
lezy pies pogrzebany, czy to po stronie uzytkownika, ktory jeszczze cos
powienien wcisnac, czy po stronie aplikacji, ktora wyslala informacje na
adres z...@t...com.ru albo zbolowala wyslanie, bo uzytkownik nadawal z
ip, ktore bylo na jakiejsc liscie, czy po stronie pracownika bepehaha, ktory
powinien otrzymane zgloszenie poslac dalej, czy to pracownika oddzialu,
ktory otrzymane zgloszenie polozyl pod gora innych i zapomnial itp. itd.

do góry

"Magda" <m...@w...pl> wrote in message
news:1153762700.179991.313480@m79g2000cwm.googlegrou
ps.com...

> Napisałam to ponieważ zastanawiam się czy w taki sposób bank BPH
> traktuje wszystkich potencjalnych Klientów którzy chcą skorzystać z
> "pożyczki od ręki" ?

Hehehe... skoro ktos jest tak zdesporowany by brac tak drogi kredyt to na
pewno sam bedzie dzwonil, zeby dowiedziec sie o status, wiec po co sie
fatygowac ;).

MK

do góry

Użytkownik "Gostecka" <d...@e...pl> napisał w

> a nie mógł iść do banku - do oddzialu? Nic by nie musiał wypełniać i w 20
> minut miałby kase (ja tak mialam)


W ciagu 20 minut? Zwykle BPH daje kase do 24 godzin.
A problemy z BPHem sa tak znane, ze mozna byloby
ksiazke napisac... Bardzo smutna ksiazke...

Neko

do góry

Użytkownik "MK" <m...@i...pl> napisał

> Hehehe... skoro ktos jest tak zdesporowany by brac tak drogi kredyt to na
> pewno sam bedzie dzwonil, zeby dowiedziec sie o status, wiec po co sie
> fatygowac ;).


Sa drozsze banki. Zeby nie wymienic GE, Euro, Lukas, Aigo...

Neko

do góry

Dnia 2006-07-25 11:06, osobnik Neko stwierdził, iż:
> W ciagu 20 minut?

Tak.

> Zwykle BPH daje kase do 24 godzin.

Zmień oddział.

--
Marcin Nowakowski
MCR@IRC, ICQ UIN: 53375070, GG: 1824096, GSM: +48 504 583105,
mcr[at]wroclaw[dot]net[dot]pl
GCM/O d- s-:- a-- C++ L P- L+ E---- W+ N++ K- PS+ X++ R- tv b D+ h z+

do góry

Neko napisał(a):
> Użytkownik "Gostecka" <d...@e...pl> napisał w
>
>> a nie mógł iść do banku - do oddzialu? Nic by nie musiał wypełniać i w 20
>> minut miałby kase (ja tak mialam)
>
>
> W ciagu 20 minut? Zwykle BPH daje kase do 24 godzin.
> A problemy z BPHem sa tak znane, ze mozna byloby
> ksiazke napisac... Bardzo smutna ksiazke...
>
> Neko
>
>
to ciekawe skad maja tyle klientow i sa trzecim bankiem w polsce???

do góry

> to ciekawe skad maja tyle klientow i sa trzecim bankiem w polsce???

Jest takie powiedzonko:
'Jedzmy gówno. 5 milardów much nie może sie mylić...'

do góry

On Tue, 25 Jul 2006 23:45:09 +0200, "Bartek" <a...@t...pl> wrote:

>> to ciekawe skad maja tyle klientow i sa trzecim bankiem w polsce???
>
>Jest takie powiedzonko:
>'Jedzmy gówno. 5 milardów much nie może sie mylić...'

proszę nie kopać leżącego. BPH jest przecież na wymarciu. fajny bank
był, ale się zbył :)

PG

do góry