Witam,

Jednak poza miłą obsługą i dobrymi reklamami, BPH od środka nadal działa jak
wiele innych banków ...

Otrzymałem kartę kredytową, ale ktoś zapomniał ją do mnie wysłać :)
po 4 tygodniach oczekiwania dotarła do oddziału

dzisiaj chciałem odebrać, ale okazuje się, że w umowie nie ma ani słowa o
promocji 116 dni bez odsetek oraz ani słowa o promocji "karta za darmo przez
całe życie"
na moją prośbę o wpisanie do umowy tych warunków, pani stwierdziła, że nie
można modyfikowac umowy

na szczęście zapomniałem wyciągów z karty mBanku, więc jeszcze dzisiaj nie
odebrałem kart BPH

co doradzacie? nie muszę mieć tej karty więc po prostu mogę zrezygnować - a
widząc jak działa ten bank, wolałbym mieć wszystko jasno i na piśmie
o naliczaniu punktów partnerskich premium club też ani słowa

jedyne co udało mi się dzisiaj ustalić, to deklaracja pani z obsługi, że
może mi na piśmie przekazać informację, że moja karta jest objęta promocją
116 dni bez odsetek (o drugą promocję zapomniałem zapytać)

wydaje mi się, że to nie do końca z prawem takie blokwanie możliwości
negocjowania umowy oraz pominięcie w umowie bardzo istotnych zapisów
dotyczących opłaty za użytkowanie karty?
co radzicie?


--
pozdrawiam
plusz (http://www.plusz.pl)

do góry

plusz wrote:
> oraz ani słowa o promocji "karta za darmo przez całe życie"
> na moją prośbę o wpisanie do umowy tych warunków, pani stwierdziła,
> że nie można modyfikowac umowy

To nie jest już promocja, to pisze w TOiP.
W mojej umowie nie było informacji o promocji 116 dni bez odsetek, ale
obowiązywała.
A co do umowy to lepiej sprawdź rzeczy które pani może wpisać: czy jest
numer rachunku karty, czy okres rozliczeniowy jest taki jak chciałeś i czy w
BPH w ogóle jest taki okres itd.

Bogdan B.

do góry

W artykule news:d9hluq$d15$1@nemesis.news.tpi.pl,
niejaki(a): Bogdan B. z adresu <b...@w...pl> napisał(a):

> To nie jest już promocja, to pisze w TOiP.

ok, sprawdzę :)

> W mojej umowie nie było informacji o promocji 116 dni bez odsetek, ale
> obowiązywała.

ale gdyby nie obowiązywała, to nie miałbyś podstawy do reklamacji

> A co do umowy to lepiej sprawdź rzeczy które pani może wpisać: czy
> jest numer rachunku karty, czy okres rozliczeniowy jest taki jak
> chciałeś i czy w BPH w ogóle jest taki okres itd.

to już sprawdziłem i zażądałem sprostowania - okazało się, że na umowie była
data sprzed miesiąca (bo miesiąc trwała dostawa karty :))) - oczywiście
poprawią


--
pozdrawiam
plusz (http://www.plusz.pl)

do góry

Użytkownik "plusz" <n...@w...plusz.totezkasuj.pl> napisał w wiadomości
news:42bc4fe6$0$2114$f69f905@mamut2.aster.pl...
> Witam,
>
> Jednak poza miłą obsługą i dobrymi reklamami, BPH od środka nadal działa
> jak wiele innych banków ...
>
> Otrzymałem kartę kredytową, ale ktoś zapomniał ją do mnie wysłać :)
> po 4 tygodniach oczekiwania dotarła do oddziału
>

To dziwne, karty wysyłane są do posiadacza

> dzisiaj chciałem odebrać, ale okazuje się, że w umowie nie ma ani słowa o
> promocji 116 dni bez odsetek oraz ani słowa o promocji "karta za darmo
> przez całe życie"

Promocja 116 dni powinna być wpisana w umowę. Co do "karty za darmo na całe
życie" to nie jest promocja to jest w TOiP

> na moją prośbę o wpisanie do umowy tych warunków, pani stwierdziła, że nie
> można modyfikowac umowy
>

Można

> na szczęście zapomniałem wyciągów z karty mBanku, więc jeszcze dzisiaj nie
> odebrałem kart BPH
>

Wyciągi z karty powinny być przyniesione w momencie składania wniosku. No
chyba że poprzez infolinię załatwiałeś kartę

> co doradzacie? nie muszę mieć tej karty więc po prostu mogę zrezygnować -
> a widząc jak działa ten bank, wolałbym mieć wszystko jasno i na piśmie

Z umową powinieneś dostać regulamin i wyciag z TOiP

> o naliczaniu punktów partnerskich premium club też ani słowa
>

Zły adresat. Po to zwróć się do Premium Club.

> jedyne co udało mi się dzisiaj ustalić, to deklaracja pani z obsługi, że
> może mi na piśmie przekazać informację, że moja karta jest objęta promocją
> 116 dni bez odsetek (o drugą promocję zapomniałem zapytać)
>

Patrz wyżej

> wydaje mi się, że to nie do końca z prawem takie blokwanie możliwości
> negocjowania umowy oraz pominięcie w umowie bardzo istotnych zapisów
> dotyczących opłaty za użytkowanie karty?
> co radzicie?
>

Warunki promocji mogą być w różny sposób oświadczone. Jak chcesz dodatkowy
papierek to dostaniesz papierek.



Darek

do góry