witam

kupilem w sklepie internetowym sprzet agd. wybralem platnosc karta
kredytowa, owszem podczas wybierania formy platnosci bylo napisane, ze
prowizje pokrywa klient, co widac na skrinie, ale uwazam ze jest to taki
chwyt w stylu 'a nuz nie zauwazy'. nie zauwazylem, poniewaz dokonywalm
wielu transkacji placac krata i spotkalem sie z taka praktyka po raz
pierwszy. olsnilo mnie dopiero gdy otrymalem maila potwierdzajacego
zakup. jednym slowem, koszt obslugi platnosci kartami sprzedawaca
przerzuca na klienta - to tak jakbym w sklepie musial dolozyc 2,8% bo
place karta. moim zdaniem jest to nie w porzadku. zreszta sprzedawaca
pobiera prowizje od kazdej innej formy platnosci poza zwyklym przelewem.
widac to tutaj http://tinyurl.com/anygf
nei chodzi o te kilka zlotych, ale czuje sie moze nie oiszukany, ale
delikatnie nabrany.
czy federacja konsumentow lub ktokolwiek inny moze sie taka sprawa
zainteresowac?


s.
--
sig under construction
http://yowler.go.pl

do góry

sufa napisał(a):

> witam
>
> kupilem w sklepie internetowym sprzet agd. wybralem platnosc karta
> kredytowa, owszem podczas wybierania formy platnosci bylo napisane, ze
> prowizje pokrywa klient, co widac na skrinie, ale uwazam ze jest to taki
> chwyt w stylu 'a nuz nie zauwazy'. nie zauwazylem, poniewaz dokonywalm
> wielu transkacji placac krata i spotkalem sie z taka praktyka po raz
> pierwszy. olsnilo mnie dopiero gdy otrymalem maila potwierdzajacego
> zakup. jednym slowem, koszt obslugi platnosci kartami sprzedawaca
> przerzuca na klienta - to tak jakbym w sklepie musial dolozyc 2,8% bo
> place karta. moim zdaniem jest to nie w porzadku. zreszta sprzedawaca
> pobiera prowizje od kazdej innej formy platnosci poza zwyklym przelewem.
> widac to tutaj http://tinyurl.com/anygf
> nei chodzi o te kilka zlotych, ale czuje sie moze nie oiszukany, ale
> delikatnie nabrany.

Złóż skargę do operatora, który obsługiwał tę transakcję. Nie wolno
obciążać klienta prowizją za płatność kartą

--
Markus Sprungk msprungk(at)post(KROPKA)pl
ICQ: 79050392 m...@g...com
Tlen: msprungk
GG: 1447098

do góry

Dnia 2005-10-22 23:14, osobnik podający się za Markus Sprungk, śmiał
stwierdzić, iż:

> Złóż skargę do operatora, który obsługiwał tę transakcję. Nie wolno
> obciążać klienta prowizją za płatność kartą

Niewiele da. pstryk.pl też pobierał dodatkowe opłaty, zgłosiłem do
ecardu i zmienili słowo "opłata" na "ubezpieczenie" i tyle. Zapytałem po
tym o OWU do tego ubezpieczenia, oczywiście nie odpowiedzieli.

--
Marcin Nowakowski
MCR@IRC, ICQ UIN: 53375070, GG: 1824096, GSM: +48 504 583105,
mcr[at]wroclaw[dot]net[dot]pl
GCM/O d- s-:- a-- C++ L P- L+ E---- W+ N++ K- PS+ X++ R- tv b D+ h z+

do góry

Użytkownik Markus Sprungk napisał:


> Złóż skargę do operatora, który obsługiwał tę transakcję. Nie wolno
> obciążać klienta prowizją za płatność kartą

dziekuje.
rozmawialem z polcardem, ale ja nie jestem dla nich klientem. za rada
jednego z grupowiczow skontaktowalem sie z bankiem, ktory wydal karte i
oni beda skladali reklamacje.

s.
--
sig under construction
http://yowler.go.pl

do góry

Użytkownik "Markus Sprungk" <m...@g...com> napisał w wiadomości
news:1bdedzx04x0cr$.yllem71yy6xe$.dlg@40tude.net...
> Złóż skargę do operatora, który obsługiwał tę transakcję. Nie wolno
> obciążać klienta prowizją za płatność kartą
>
BZDURA !!!!

Mastercard od jakiegoś czasu pozwala !!!!

Pozdrawiam

do góry

Markus Sprungk wrote:

> Złóż skargę do operatora, który obsługiwał tę transakcję. Nie wolno
> obciążać klienta prowizją za płatność kartą

jest to temat bumerang na grupie, jeżeli ją czytasz choć w miarę
regularnie, to pewnie nie wierzysz w skuteczność takiej porady, a
powracający wniosek wszelkich debat na ten temat jest taki, że jeżeli
sprzedawca w widoczny sposób zawczasu informuje o narzucie na cenę, to
przyczepić się do niego nie można.

Chciałbym jeszcze poświęcić chwilę na analizę treści zdania "Nie wolno
obciążać klienta prowizją za płatność kartą". Przecież _zawsze_ klient
jest obciążany prowizją za płatność kartą! Żaden biznes na świecie nie
funkcjonuje w ten sposób, że sprzedawca pracuje w nocy jako stróż aby
zarobić na wypłatę prowizji za swoich klientów w sklepie, który prowadzi
w dzień! To czego się domagasz, to włączenie tych prowizji automatycznie
w cenę produktu, co z kolei uderzałoby w osoby płacące gotówką (i
rzeczywiście tak jest! tam gdzie są wysokie marże (np. hotele,
restauracje, sklepy na "deptakach" turystycznych) lub niskie prowizje
karciane i kredytowanie się na dostawcach (hipermarkety) - sprzedawcy
mogą machnąć ręką na te 2-3% bo i z tym wychodzą na swoje, natomiast
tam, gdzie marże są niskie (np. sklepy komputerowe) opłata dla polcardów
i in. podważałaby już sensowność dokonywania transakcji przez sklep.
Owszem, ja też wolałbym zapłacić kartą np. za notebooka, a potem czekać
prawie dwa miesiące na termin płatności, ale rozumiem też sprzedawcę,
który nie chce mi fundować tej przyjemności.

trainer

do góry

Użytkownik trainer napisał:


> Owszem, ja też wolałbym zapłacić kartą np. za notebooka, a potem czekać
> prawie dwa miesiące na termin płatności, ale rozumiem też sprzedawcę,
> który nie chce mi fundować tej przyjemności.

masz racje. ale.
no wlasnie, ale... jesli sprzedawca nei prowadzi, jak wspomniales
hotelu, lub hipermarketu i taka prowizja podwaza jego byt, to przeciez
przyjmowanie platnosci karta nie jest obowiazkowe. na przyklad pani
jadzia, ktora ma warzywniaka na rogu nie ma termianala a za marchoweke
place tam gotowka. w rzeczonym przypadku, jesli nie byloby
platnoscikarta to zaplacialbym przelem. po coz wiec krzyczec na glowniej
takiego interenetowego sklepu, ze prosze bartdzo prosze palcic karta? bo
taki jest trynd?

s.
--
sig under construction
http://yowler.go.pl

do góry

gasper napisał(a):


> BZDURA !!!!
>
> Mastercard od jakiegoś czasu pozwala !!!!

Szczegóły poproszę




--
Markus Sprungk msprungk(at)post(KROPKA)pl
ICQ: 79050392 m...@g...com
Tlen: msprungk
GG: 1447098

do góry

sufa wrote:

> no wlasnie, ale... jesli sprzedawca nei prowadzi, jak wspomniales
> hotelu, lub hipermarketu i taka prowizja podwaza jego byt, to przeciez
> przyjmowanie platnosci karta nie jest obowiazkowe.

ale płatnośc kartą też nie jest obowiązkowa. dodanie opcji pt. "karta"
poszerza zakres wolności konsumenta, a nie go ogranicza. jest grupa
osób, które będą wolały zapłacić kartą razem z tą prowizją. jeżeli
chcesz tę opcję usunąć, to spróbuj wykazać, w jaki sposób poprawi to
sytuację klientów (których?).
mogłbym zrozumieć oburzenie, gdyby był obowiązek zapłaty kartą+prowizja
to takich płatności których nie da się załatwić u innego podmiotu (np.
podatki) ale tu przecież chodzi o cywilnoprawną umowę sprzedaży na
wolnym rynku.

> w rzeczonym przypadku, jesli nie byloby
> platnoscikarta to zaplacialbym przelem.

ale jak była płatność kartą, to przecież gotówką też mogłeś?
jeżeli nie było wprowadzenia w błąd i podstępnego pobrania opłaty o
której nie byłeś poinformowany, to nie widzę tu uchybienia dobrym
zwyczajom kupieckim (nie mówiąc już o prawie)

> po coz wiec krzyczec na glowniej
> takiego interenetowego sklepu, ze prosze bartdzo prosze palcic karta? bo
> taki jest trynd?

bo np. jest część osób, które nie mogą czy nie chcą zrobić przelewu a
wolą zapłacić kartą nawet płacąc te kilka złotych extra.

pozdr
trainer

do góry

trainer napisał(a):


> jest to temat bumerang na grupie, jeżeli ją czytasz choć w miarę
> regularnie, to pewnie nie wierzysz w skuteczność takiej porady, a
> powracający wniosek wszelkich debat na ten temat jest taki, że jeżeli
> sprzedawca w widoczny sposób zawczasu informuje o narzucie na cenę, to
> przyczepić się do niego nie można.

O ile dobrze pamiętam wcześniejsze wątki, to dozwolona jest informacja na
temat minimalnej wysokości kwoty podczas płatności kartą. Pierwsze słyszę
natomiast, że informacja o przerzucaniu na klienta prowizji za płatność
jest zgodna z przepisami



> Chciałbym jeszcze poświęcić chwilę na analizę treści zdania "Nie wolno
> obciążać klienta prowizją za płatność kartą". Przecież _zawsze_ klient
> jest obciążany prowizją za płatność kartą!

Nieprawda. Tylko Ci się tak wydaje. Zobacz sobie dowolny market, gdzie
można płacić kartą nawet wtedy gdy są akcje promocyjne. Widziałeś gdzieś
informację, że podczas zakupu w promocji nie można płacić kartą? Ja nie


>Żaden biznes na świecie nie
> funkcjonuje w ten sposób, że sprzedawca pracuje w nocy jako stróż aby
> zarobić na wypłatę prowizji za swoich klientów w sklepie, który prowadzi
> w dzień!

???


>To czego się domagasz, to włączenie tych prowizji automatycznie
> w cenę produktu, co z kolei uderzałoby w osoby płacące gotówką (i
> rzeczywiście tak jest!


Wolę by prowizja była wliczona w cenę, co uważam za uczciwe, niż
wywieszanie debilnych karteczek, że płatność jest możliwa od określonej
kwoty albo, że mam zapłacić prowizję za używanie karty jako takiej. Sklep
zarabia na płatności kartą na różne sposoby, o czym wielokrotnie się
mówiło:

1. Klienci chętniej dokonują zakupów i kupują często droższe rzeczy niż
gdyby płacili gotówką

2. Sklep nie musi płacić za ochronę przewożonych pieniędzy do banku

3. Można używać różnych usług dodatkowych do kart

itd


> tam gdzie są wysokie marże (np. hotele,
> restauracje, sklepy na "deptakach" turystycznych) lub niskie prowizje
> karciane i kredytowanie się na dostawcach (hipermarkety) - sprzedawcy
> mogą machnąć ręką na te 2-3% bo i z tym wychodzą na swoje, natomiast
> tam, gdzie marże są niskie (np. sklepy komputerowe) opłata dla polcardów
> i in. podważałaby już sensowność dokonywania transakcji przez sklep.

To niech nie wprowadzają opcji płatności kartą skoro tak dużo ich to
kosztuje. Czyżby pojęcie "rachunku ekonomicznego" przestało być w użyciu?
Nie rozumiem po co ktoś wprowadza atrapę płatności kartą? Albo chce by ktoś
kartą płacił albo nie chce. Proste, prawda? :)


> Owszem, ja też wolałbym zapłacić kartą np. za notebooka, a potem czekać
> prawie dwa miesiące na termin płatności, ale rozumiem też sprzedawcę,
> który nie chce mi fundować tej przyjemności.

Oczywiście. Sprzedawca ma wolny wybór czy chce wprowadzić opcję płatności
kartą czy nie chce, ale jeśli już taką opcję wprowadza to nie po to by była
to atrapa



--
Markus Sprungk msprungk(at)post(KROPKA)pl
ICQ: 79050392 m...@g...com
Tlen: msprungk
GG: 1447098

do góry