-
1. Data: 2008-03-12 11:49:54
Temat: Re: reklamacja do pko bp (dlugie)
Od: Adam Płaszczyca <t...@o...spamnie.org.pl>
On Thu, 20 Mar 2008 15:34:47 -0700 (PDT), krzysztofsf
<k...@w...pl> wrote:
>> A pomyśl, jak bank dowiedzie, że list został wysłany na właściwy
>> adres?
>
>Przedstawi zbiorczy raport korespondencji z dnia?
Jako dowód na co?
--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122688
___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70, 31-560 Kraków, (012) 3783198
_______/ /_ http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/
___________/ GG: 3524356
-
2. Data: 2008-03-12 11:50:28
Temat: Re: reklamacja do pko bp (dlugie)
Od: Adam Płaszczyca <t...@o...spamnie.org.pl>
On Fri, 21 Mar 2008 01:38:41 -0700 (PDT), krzysztofsf
<k...@w...pl> wrote:
>sie zaakceptowanym przez klienta regulaminem, wykorzystuja mozliwosc
>wysylki powiadomien zwykla poczta i jak je moga "udokumentowac".
Nie mogą. Mogą udokumentować, że list został wysłany. Nic więcej.
--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122688
___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70, 31-560 Kraków, (012) 3783198
_______/ /_ http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/
___________/ GG: 3524356
-
3. Data: 2008-03-20 05:19:29
Temat: reklamacja do pko bp (dlugie)
Od: asdf <d...@g...com>
Witam!
osoby biegle w dochodzeniu swoich praw w bankach tudziesz inni
zainteresowani prosze o pomoc co zrobic z ponizszym:
chcialbym zlozyc reklamacje w banku pko bp. sytuacja wyglada
nastepujaco:
w banku pko bp o/gdansk wziąłem kredyt gotówkowy i spłacałem go
regularnie zgodnie z harmonogramem spłat który otrzymałem przy
podpisywaniu umowy. Wysokość raty wg harmonogramu 152pln, a co miesiąc
przelewałem (udokumentowane) 154pln. Podczas spłacania wzrosły stopy
procentowe i wysokość rat wzrosła do 156pln. A wiec co miesiąc
pojawiła sie niedopłata około 2pln. W tym miejscu przyznaje ze jest to
moje niedopatrzenie i mój błąd. Jednakże od banku na przestrzeni wielu
miesięcy nie otrzymałem żadnego monitu, telefonu czy informacji o
1.zmianie wysokości rat 2. powstającym zadłużeniu przeterminowanym.
Sprawa wypłynęła przy okazji wniosku o kredyt hipoteczny w innym banku
- dostałem odpowiedz negatywna ponieważ widnieje w bik'u jako
nierzetelny klient.
W dniu odmowy spłaciłem pozostały kapitał oraz odsetki przeterminowane
+ opłaty za wysłane monity kredytu gotówkowego w pko bp.
Teraz przyszedl czas na analize.
Podczas podpisywania umowy kredytowej z bankiem pko bp podałem swój nr
komórkowy, adres zameldowania i adres korespondencyjny (gdańsk). Po
kilku miesiącach dyspozycją zmieniłem adres korespondencyjny na
Malbork.
W związku z zadłużeniem przeterminowanym, nowym harmonogramem spłat i
w jakichkolwiek innych sprawach bank nie przysłał żadnych informacji
ani na adres zameldowania ani na drugi korespondencyjny(malbork), tel
również milczał. Być może monity szły na adres gdański.
W dniu spłaty całości nadpłaciłem około 500pln poza pozostały kapitał.
Czy istnieją realne podstawy na reklamacje postępowania banku tzn
braku informacji?
Czy w przypadku braku mojej reakcji na monity bank nie powinien wysłać
wezwania na adres zameldowania bądź skontaktować sie telefonicznie?
Dodam, ze raty spływały regularnie ale zaniżone o około 2pln.
Czy miesiąc po zamknięciu kredytu mogę jeszcze wyciągnąć informacje
dotyczące tego kredytu tzn. historii spłat, zmiany adresu
korespondencji, potwierdzeniu w banku o wysłanych monitach itp.?
Przyda sie Arbitra Bankowego.
Proszę o podpowiedz czy jest szansa na zwrot nadpłaconej kwoty i jak
to uzyskać.
Z poważaniem
asdf
-
4. Data: 2008-03-20 05:48:46
Temat: Re: reklamacja do pko bp (dlugie)
Od: krzysztofsf <k...@w...pl>
On 20 Mar, 06:19, asdf <d...@g...com> wrote:
>
> Proszę o podpowiedz czy jest szansa na zwrot nadpłaconej kwoty i jak
> to uzyskać.
Zobacz w tym watku
http://groups.google.pl/group/pl.biznes.banki/browse
_frm/thread/71d0dd4ea49e2c5d#
Jesli masz w reku dowod na zlozenie dyspozycji o zmiane adresu
korespondencyjnego, a on slali na nieaktualny, to sadze, ze odzyskasz
pieniadze.
Jesli maja w dokumentacji, ze slali na aktualny adres, to juz chyba
nie - bo tak smiesznie jest, ze wyslanie listu zwyklego jest
traktowane jako skuteczne doreczenie adresatowi.
Nie poruszaj moze tematu zmiany adresu do czasu, az bank wylegitymuje
sie "no przeciez slalismy powiadomienia na adres x" - i wtedy bedziesz
wiedzial na czym stoisz.
-
5. Data: 2008-03-20 09:12:06
Temat: Re: reklamacja do pko bp (dlugie)
Od: "Parl Dro" <p...@p...onet.pl>
> od banku na przestrzeni wielu
> miesięcy nie otrzymałem żadnego monitu, telefonu czy informacji o
> 1.zmianie wysokości rat 2. powstającym zadłużeniu przeterminowanym.
[...]
> Teraz przyszedl czas na analize.
> Podczas podpisywania umowy kredytowej z bankiem pko bp podałem swój nr
> komórkowy, adres zameldowania i adres korespondencyjny (gdańsk). Po
> kilku miesiącach dyspozycją zmieniłem adres korespondencyjny na
> Malbork.
[...]
Nie znalazłem na stronie PKO BP regulaminu udzielania kredytów, ale opierając
się na kilku innych w niemal każdym mamy zapisy pokroju:
"O każdej zmianie regulaminu (warunków umowy) bank powiadomi kredytobiorcę
pisemnie listem zwykłym na adres korespondencyjny".
oraz
"Doręczenia przesłane na ostatni znany bankowi adres korespondencyjny uważa się
za skutecznie doręczone w terminie pierwszego awiza".
W związku z Twoją sytuacją, jeśli posiadasz dokument potwierdzający zmianę
adresu korespondencyjnego a nie otrzymałeś nań żadnej informacji to może być wg
mnie podstawą do rozmowy z bankiem. Z drugiej strony informacje od banku są
wysyłane listem zwykłym, więc nie będą miały potwierdzenia doręczenia.
Ja bym zrobił podobnie jak radzi kolega wyżej - spytać bank kiedy wysyłał monity
i na jaki adres a dopiero po upewnieniu się wyjść z informacją, że zmieniałeś
adres korespondencyjny.
Pozdrawiam
Parl Dro
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
-
6. Data: 2008-03-20 14:21:39
Temat: Re: reklamacja do pko bp (dlugie)
Od: s...@g...com
On 20 Mar, 10:12, "Parl Dro" <p...@p...onet.pl> wrote:
> > od banku na przestrzeni wielu
> > miesięcy nie otrzymałem żadnego monitu, telefonu czy informacji o
> > 1.zmianie wysokości rat 2. powstającym zadłużeniu przeterminowanym.
> [...]
> > Teraz przyszedl czas na analize.
> > Podczas podpisywania umowy kredytowej z bankiem pko bp podałem swój nr
> > komórkowy, adres zameldowania i adres korespondencyjny (gdańsk). Po
> > kilku miesiącach dyspozycją zmieniłem adres korespondencyjny na
> > Malbork.
>
> [...]
>
> Nie znalazłem na stronie PKO BP regulaminu udzielania kredytów, ale opierając
> się na kilku innych w niemal każdym mamy zapisy pokroju:
> "O każdej zmianie regulaminu (warunków umowy) bank powiadomi kredytobiorcę
> pisemnie listem zwykłym na adres korespondencyjny".
> oraz
> "Doręczenia przesłane na ostatni znany bankowi adres korespondencyjny uważa się
> za skutecznie doręczone w terminie pierwszego awiza".
>
> W związku z Twoją sytuacją, jeśli posiadasz dokument potwierdzający zmianę
> adresu korespondencyjnego a nie otrzymałeś nań żadnej informacji to może być wg
> mnie podstawą do rozmowy z bankiem. Z drugiej strony informacje od banku są
> wysyłane listem zwykłym, więc nie będą miały potwierdzenia doręczenia.
>
> Ja bym zrobił podobnie jak radzi kolega wyżej - spytać bank kiedy wysyłał monity
> i na jaki adres a dopiero po upewnieniu się wyjść z informacją, że zmieniałeś
> adres korespondencyjny.
>
> Pozdrawiam
> Parl Dro
>
> --
> Wysłano z serwisu OnetNiusy:http://niusy.onet.pl
Dodam tylko, ze podobne klauzule (ale nie takie same) - zakladajace,
ze cos zostalo dostarczone, jesli uslugodawca to wyslal,
zakwestionowal juz UOKiK. Jezeli masz dowod zlozenia dyspozycji idz z
nim i z lista klauzul (http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/
niedozwolone_klauzule/rejestr_klauzul_niedozwolonych
/) jako dodatkowym
argumentem do banku. Pokaz im. np. klauzule 1207. Oczywiscie problemem
moze byc, ze uprawomocnila sie 11 lipca 2007, a umowe kredytu
podpisywales pewnie wczesniej. Ale na pewno nie zaszkodzi.
Pzdr
MS
-
7. Data: 2008-03-20 17:08:10
Temat: Re: reklamacja do pko bp (dlugie)
Od: Adam Płaszczyca <t...@o...spamnie.org.pl>
On Wed, 19 Mar 2008 22:48:46 -0700 (PDT), krzysztofsf
<k...@w...pl> wrote:
>Jesli maja w dokumentacji, ze slali na aktualny adres, to juz chyba
>nie - bo tak smiesznie jest, ze wyslanie listu zwyklego jest
>traktowane jako skuteczne doreczenie adresatowi.
Zwykłego? Od kiedy?
--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012 378 31 98)
_______/ /_ http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/foto.html
___________/ mail: _...@i...pl GG: 3524356
-
8. Data: 2008-03-20 19:20:45
Temat: Re: reklamacja do pko bp (dlugie)
Od: krzysztofsf <k...@w...pl>
On 20 Mar, 18:08, Adam Płaszczyca <t...@o...spamnie.org.pl>
wrote:
> On Wed, 19 Mar 2008 22:48:46 -0700 (PDT), krzysztofsf
>
> <k...@w...pl> wrote:
> >Jesli maja w dokumentacji, ze slali na aktualny adres, to juz chyba
> >nie - bo tak smiesznie jest, ze wyslanie listu zwyklego jest
> >traktowane jako skuteczne doreczenie adresatowi.
>
> Zwykłego? Od kiedy?
>
A przeczytaj post ponizej.
-
9. Data: 2008-03-20 22:29:48
Temat: Re: reklamacja do pko bp (dlugie)
Od: Adam Płaszczyca <t...@o...spamnie.org.pl>
On Thu, 20 Mar 2008 12:20:45 -0700 (PDT), krzysztofsf
<k...@w...pl> wrote:
>>
>> Zwykłego? Od kiedy?
>
>A przeczytaj post ponizej.
A pomyśl, jak bank dowiedzie, że list został wysłany na właściwy
adres?
--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012 378 31 98)
_______/ /_ http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/foto.html
___________/ mail: _...@i...pl GG: 3524356
-
10. Data: 2008-03-20 22:34:47
Temat: Re: reklamacja do pko bp (dlugie)
Od: krzysztofsf <k...@w...pl>
On 20 Mar, 23:29, Adam Płaszczyca <t...@o...spamnie.org.pl>
wrote:
> On Thu, 20 Mar 2008 12:20:45 -0700 (PDT), krzysztofsf
>
> <k...@w...pl> wrote:
>
> >> Zwykłego? Od kiedy?
>
> >A przeczytaj post ponizej.
>
> A pomyśl, jak bank dowiedzie, że list został wysłany na właściwy
> adres?
Przedstawi zbiorczy raport korespondencji z dnia?