Moja cierpliwosc zaczyna sie konczyc.

krotki wstep:
=====
1 czerwca 2005 bylem we Frankfurcie nad Menem i dokonalem transakcji karta w
taksowce (w terminalu offline - tzw. zelazku).
Kierowca jednak w ciagu kilku miesiecy obciazal moje konto trzykrotnie. (raz
prawidlowo - za faktycznie wykonana usluge, oraz dwa razy dodatkowo falszujac
transakcje na kwoty 24 i 80 euro). Dwie falszywe transakcje mialy miejsce w
momencie gdy juz NIE MIALEM karty kredytowej w mBanku. (rozwiazalem umowe,
pocialem karte). mBankowi nie przeszkodzilo to akceptowac obu transakcji bez
zadnego powiadomienia mnie.
=====

Gdy w listopadzie przegladajac stan konta zauwazylem nieprawidlowosci i dziwne
przelewy z mojego rachunku na rachunek nieistniejacej juz karty kredytowej -
dowiedzialem sie w mbanku jakich transakcji dotyczyly te kwoty i zlozylem w
mbanku dwie reklamacje - kazda z nich dotyczyla jeden z dwu sfalszowanych
transakcji.
Wypelnilem formularze dot. reklamacji karty kredytowej i odeslalem do mBanku.

mBank uznal jedna reklamacje pozytywnie (a), a druga (b) negatywnie wysylajac
mi jako dowod zawarcia transakcji kopie druczka z moim podpisem z dnia 1
czerwca dot. transakcji ktora rzeczywiscie wykonalem, a nie reklamowalem.
(patrz opis powyzej)

zlozylem wtedy trzecia reklamacje (c) w stosunku do nie uznanej reklamacji (b),
w ktorej wyjasnilem o co chodzi. poprosilem tez o natychmiastowy kontakt
pracownikow mbanku tak, aby wyjasnic czlowiekowi rozumnemu co sie wydarzylo
naprawde.

od zlozenia reklamacji (c) minal miesiac.
w tym czasie:
1. moje konto nie zostalo uznane kwota reklamacji uznanej pozytywnie (a) -
panie telefonistki zapewnialy, ze to nie mozliwe, bo konto jest uznawane w
momencie zareklamowania (jest tylko nakladana blokada) z tym, ze nie trafia do
nich, ze mbank uznal pewnie kwota reklamacji konto mojej nieistniejacej juz
karty kredytowej - ja zas pieniedzy nigdy nie zobaczylem. (czy powinienem
zlozyc czwarta reklamacje (d) dot. reklamacji a?)
2. w sprawie reklamacji b/c nie skontaktowal sie ze mna NIKT. totalna zlewa.
(czy powinienem zlozyc piata reklamacje (e) dot. reklamacji b/c?)

Prosba do grupy:
gdzie uderzac?
co robic?
mam dosc tlumaczenia co tydzien przez 15 minut kazdej z osob na linii co zaszlo
(one i tak tego nie rozumieja).
GINB? UOKIK? RPK?
pomozcie please+pzdr,
rafal urbanelis
(bede czytal grupe - jesli odpowiadacie na priv - to moj email: moje-imie.moje-
n...@g...com)

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

On 18 Jan 2006 22:59:09 +0100, "rafal urbanelis"
<m...@p...onet.pl> wrote:

>Moja cierpliwosc zaczyna sie konczyc.

nieładnie (z ich strony, nie z twojej :))
opisz na forum mbankowym, tam są rozumni ludzie z mbanku, może któryś
pomoże

PG

do góry

rafal urbanelis napisał:
> Moja cierpliwosc zaczyna sie konczyc.
>
> krotki wstep:
> =====
> 1 czerwca 2005 bylem we Frankfurcie nad Menem i dokonalem transakcji
> karta w taksowce (w terminalu offline - tzw. zelazku).
> Kierowca jednak w ciagu kilku miesiecy obciazal moje konto trzykrotnie.
> (raz prawidlowo - za faktycznie wykonana usluge, oraz dwa razy dodatkowo
> falszujac transakcje na kwoty 24 i 80 euro). Dwie falszywe transakcje
> mialy miejsce w momencie gdy juz NIE MIALEM karty kredytowej w mBanku.
> (rozwiazalem umowe, pocialem karte). mBankowi nie przeszkodzilo to
> akceptowac obu transakcji bez
> zadnego powiadomienia mnie.

> Prosba do grupy:
> gdzie uderzac?
> co robic?

W mediach jeszcze ich obsmaruj ("UWAGA" TVN, SE, itp.). Dosyć
traktowania klientów /per noga/.

K.

do góry

Dnia 18 Jan 2006 22:59:09 +0100, rafal urbanelis napisał(a):

> Moja cierpliwosc zaczyna sie konczyc.

No widzisz, a zawsze tak broniłeś banków...

--
Krzysztof

do góry

rafal urbanelis wrote:
> Moja cierpliwosc zaczyna sie konczyc.
>
> krotki wstep:
> =====
> 1 czerwca 2005 bylem we Frankfurcie nad Menem i dokonalem transakcji
> karta w taksowce (w terminalu offline - tzw. zelazku).
> Kierowca jednak w ciagu kilku miesiecy obciazal moje konto
> trzykrotnie. (raz prawidlowo - za faktycznie wykonana usluge, oraz
> dwa razy dodatkowo falszujac transakcje na kwoty 24 i 80 euro).

Znasz dobrze niemiecki? Może jeszcze zawiadom korporację tego
taksówkarza?
--
Pozdrawiam
Leszek

Cytat roku:
"The IRS Mission
Provide America's taxpayers top quality service by helping them
understand and meet their tax responsibilities and by applying the tax
law with integrity and fairness to all."

do góry

> W mediach jeszcze ich obsmaruj ("UWAGA" TVN, SE, itp.). Dosyć
> traktowania klientów /per noga/.

i koniecznie w Bravo...

Pozdr.,
Piotr

do góry

On 18 Jan 2006 22:59:09 +0100, "rafal urbanelis"
<m...@p...onet.pl> wrote:

>Prosba do grupy:
>gdzie uderzac?


Arbiter bankowy, a potem sąd.


--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ ul. Ludwiki 1 m. 74, 01-226 Warszawa
_______/ /_ http://trzypion.oldfield.org.pl/fotki/Reporterka/II_
MPL/
___________/ GG: 3524356

do góry

Piotr napisał:
>>W mediach jeszcze ich obsmaruj ("UWAGA" TVN, SE, itp.). Dosyć
>>traktowania klientów /per noga/.
>
> i koniecznie w Bravo...

Jeśli miałoby to ustrzec innych, to cemu nie...

K.

do góry