Witam,

Kupilem przez biuro podrozy w USA 2 bilety lotnicze za kwote 1160$. Na
mojej KK Citibank LOT zablokowala sie kwota 2566zl. Kupilem bilety dnia
14.08. Tranzakcja zostala rozliczona dnia 19.08 i sciagnieto mi z KK
2754zl, czyli o prawie 200zl wiecej!
Dzwonilem do Citi, ale tam pracuja niekompetentni ludzie i kazdy z
trzech konsultantow twierdzil co innego.

W Multibanku kwota blokowana jest po kursie sprzedazy z danego dnia, a
sciagana z karty po kursie sprzedazy z dnia rozliczenia. W Citi nie mam
pojecia jak to jest. Kurs bankowy miedzy tymi dniami zmienil sie o 4
grosze, a oni sciagneli tak jakby zmienil sie o 17 groszy.
Jedna z konsultantek twierdzila, ze Citi rozlicza po kursie sprzedazy
Visy, a nie banku.

Zlozylem reklamacje, moze ktos zorientowany wyjasni mi skad taka duza
roznica. Prowizje tamto biuro pobralo w oddzielnej tranzakcji.

A moze ktos z was wie skad taka roznica?

--
-- Moje podróże -- http://www.piotrwasil.com

do góry

Dnia Thu, 21 Aug 2008 20:52:34 +0200, Piotr Wasil napisał(a):

> Kupilem przez biuro podrozy w USA 2 bilety lotnicze za kwote 1160$. Na
> mojej KK Citibank LOT zablokowala sie kwota 2566zl. Kupilem bilety dnia
> 14.08. Tranzakcja zostala rozliczona dnia 19.08 i sciagnieto mi z KK
> 2754zl, czyli o prawie 200zl wiecej!

"Zasady przeliczania transakcji dokonanych Kartą Kredytową Citibank poza
granicami Rzeczypospolitej
Transakcje dokonane Kartą Kredytową Citibank w walucie danego kraju
przeliczane są na USD (walutę stosowaną do rozliczeń z Visa i Mastercard
Europe), po kursie ustalonym przez daną organizację. Informacja o
wysokości kursu przesyłana jest do banku (wydawcy karty kredytowej) wraz
z transakcją.
Po otrzymaniu transakcji bank przelicza ją z waluty rozliczeniowej (USD)
na walutę, w której prowadzony jest rachunek karty (PLN). Do rozliczenia
transakcji bank stosuje kurs obowiązujący w części detalicznej banku w
chwili księgowania transakcji na rachunku karty. Kurs ten jest ustalany o
godz. 15:30 każdego dnia.
Wysokość kursu po którym została przeliczona transakcja jest znany
dopiero po zaksięgowaniu transakcji na rachunku karty. Jest to związane
ze specyfiką rozliczeń transakcji dokonanych kartami kredytowymi, dla
których okres przedstawienia transakcji do rozliczenia bankowi zawiera
się w przedziale 0-30 dni."

za

http://www.online.citibank.pl/page.do?content=kursy_
walut

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry

Olgierd <n...@r...org> napisał(a):

>Dnia Thu, 21 Aug 2008 20:52:34 +0200, Piotr Wasil napisał(a):
>
>> Kupilem przez biuro podrozy w USA 2 bilety lotnicze za kwote 1160$. Na
>> mojej KK Citibank LOT zablokowala sie kwota 2566zl. Kupilem bilety dnia
>> 14.08. Tranzakcja zostala rozliczona dnia 19.08 i sciagnieto mi z KK
>> 2754zl, czyli o prawie 200zl wiecej!
>
>"Zasady przeliczania transakcji dokonanych Kartą Kredytową Citibank poza
>granicami Rzeczypospolitej
>Transakcje dokonane Kartą Kredytową Citibank w walucie danego kraju
>przeliczane są na USD (walutę stosowaną do rozliczeń z Visa i Mastercard
>Europe), po kursie ustalonym przez daną organizację. Informacja o
>wysokości kursu przesyłana jest do banku (wydawcy karty kredytowej) wraz
>z transakcją.
>Po otrzymaniu transakcji bank przelicza ją z waluty rozliczeniowej (USD)
>na walutę, w której prowadzony jest rachunek karty (PLN). Do rozliczenia
>transakcji bank stosuje kurs obowiązujący w części detalicznej banku w
>chwili księgowania transakcji na rachunku karty. Kurs ten jest ustalany o
>godz. 15:30 każdego dnia.
>Wysokość kursu po którym została przeliczona transakcja jest znany
>dopiero po zaksięgowaniu transakcji na rachunku karty. Jest to związane
>ze specyfiką rozliczeń transakcji dokonanych kartami kredytowymi, dla
>których okres przedstawienia transakcji do rozliczenia bankowi zawiera
>się w przedziale 0-30 dni."

No ale to nic nie wyjasnia. Visa nie miala w tamtym czasie kursu 2,20, a
kurs Citibanku w dniu rozliczenia byl 2,34 (wg strony), a nie 2,37 wg
ktorego zostalo to rozliczone. Prowizje za przewalutowanie Citi nie
pobiera.

--
-- Moje podróże -- http://www.piotrwasil.com

do góry

Piotr Wasil pisze:
> Olgierd <n...@r...org> napisał(a):
>
>> Dnia Thu, 21 Aug 2008 20:52:34 +0200, Piotr Wasil napisał(a):
>>
>>> Kupilem przez biuro podrozy w USA 2 bilety lotnicze za kwote 1160$. Na
>>> mojej KK Citibank LOT zablokowala sie kwota 2566zl. Kupilem bilety dnia
>>> 14.08. Tranzakcja zostala rozliczona dnia 19.08 i sciagnieto mi z KK
>>> 2754zl, czyli o prawie 200zl wiecej!
>> "Zasady przeliczania transakcji dokonanych Kartą Kredytową Citibank poza
>> granicami Rzeczypospolitej
>> Transakcje dokonane Kartą Kredytową Citibank w walucie danego kraju
>> przeliczane są na USD (walutę stosowaną do rozliczeń z Visa i Mastercard
>> Europe), po kursie ustalonym przez daną organizację. Informacja o
>> wysokości kursu przesyłana jest do banku (wydawcy karty kredytowej) wraz
>> z transakcją.
>> Po otrzymaniu transakcji bank przelicza ją z waluty rozliczeniowej (USD)
>> na walutę, w której prowadzony jest rachunek karty (PLN). Do rozliczenia
>> transakcji bank stosuje kurs obowiązujący w części detalicznej banku w
>> chwili księgowania transakcji na rachunku karty. Kurs ten jest ustalany o
>> godz. 15:30 każdego dnia.
>> Wysokość kursu po którym została przeliczona transakcja jest znany
>> dopiero po zaksięgowaniu transakcji na rachunku karty. Jest to związane
>> ze specyfiką rozliczeń transakcji dokonanych kartami kredytowymi, dla
>> których okres przedstawienia transakcji do rozliczenia bankowi zawiera
>> się w przedziale 0-30 dni."
>
> No ale to nic nie wyjasnia. Visa nie miala w tamtym czasie kursu 2,20, a
> kurs Citibanku w dniu rozliczenia byl 2,34 (wg strony), a nie 2,37 wg
> ktorego zostalo to rozliczone. Prowizje za przewalutowanie Citi nie
> pobiera.
>

Citi ma zawyzone kursy wieczorne, stosowane w trakcie przeliczen platnosci.
http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33181,48445
64.html

do góry

krzysztofsf <k...@w...pl> napisał(a):

>Citi ma zawyzone kursy wieczorne, stosowane w trakcie przeliczen platnosci.
>http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33181,4844
564.html

zlodzieje ;)
wynosze sie od nich

--
-- Moje podróże -- http://www.piotrwasil.com

do góry

sprawa jest banalnie prosta = NIE korzystamy z kk Citi do transakcji w
walutach innych niz PLN, stosuj sie do tej zasady a unikniesz wielu
rozczarowan...

--
pozdrawiam
RobertS

do góry

Dnia Thu, 21 Aug 2008 21:33:10 +0200, krzysztofsf napisał(a):

>> No ale to nic nie wyjasnia. Visa nie miala w tamtym czasie kursu 2,20,
>> a kurs Citibanku w dniu rozliczenia byl 2,34 (wg strony), a nie 2,37 wg
>> ktorego zostalo to rozliczone. Prowizje za przewalutowanie Citi nie
>> pobiera.
>>
> Citi ma zawyzone kursy wieczorne, stosowane w trakcie przeliczen
> platnosci. http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33181,48445
64.html

Ale przecież Citi się już miał wycofać z tego cudowania?
Czy problem wątkodawcy nie sprowadza się do różnicy między kursem z dnia
ustawienia blokady a kursem z dnia zaksięgowania transakcji?

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry

RobertS pisze:
> sprawa jest banalnie prosta = NIE korzystamy z kk Citi do transakcji w
> walutach innych niz PLN, stosuj sie do tej zasady a unikniesz wielu
> rozczarowan...
>

Dokladnie.
Chociaz wypowiadali sie posiadacze kart platynowych i gold intensywnie
korzystajacy z nich za granica, ze rabaty i inne uslugi powiazane z KK
niweluja im wady wynikajace z kursow.

do góry

> Dokladnie.
> Chociaz wypowiadali sie posiadacze kart platynowych i gold intensywnie
> korzystajacy z nich za granica, ze rabaty i inne uslugi powiazane z KK
> niweluja im wady wynikajace z kursow.

eeeeeee mam doświadczenia z kartą silver i gold - nie ma żadnej różnicy (na
szczęście gold jest służbowa więc kurs jest nieistotny),

przyklad, podwojne obiazenie w obcej walucie (łaty) i kilka minut pozniej
zwrot jednego z nich, a na wyciagu obciazenie i zwrot po innych kursach (to
bylo kilka minut roznicy) oczywiscie w efekcie niekorzystne dla klienta,
kwota niewielka, ale zawsze (na infolinii mozna bylo zglosic reklamacje)

moze cos wiecej oferuje platyna, ale gold z pewnoscia nie....

plus kk z Citi jest taki, ze jak jakis zagramaniczny hotel potrącił mi kase
za korzystanie z barku (nie korzystalem z niego) to Citi zwrocil kase na
konto jeszcze w dniu zlozenia reklamacji, generalnie wszystkie reklamacje sa
rozpatrywane dosc sprawnie, ale widac nic za darmo, bo kursy (w
jakiejkolwiek walucie poza PLN) sa kosmiczne...

dlatego moge polecic kk Citi jako karte sluzbowa, wtedy kursy nie maja
znaczenia, a zalety sa zauwazalne ;-)

--
pozdrawiam
RobertS

do góry

"Olgierd" <n...@r...org> wrote in message
news:pan.2008.08.21.20.03.05@rudak.org...
>>>
>> Citi ma zawyzone kursy wieczorne, stosowane w trakcie przeliczen
>> platnosci. http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33181,48445
64.html
>
> Ale przecież Citi się już miał wycofać z tego cudowania?
> Czy problem wątkodawcy nie sprowadza się do różnicy między kursem z dnia
> ustawienia blokady a kursem z dnia zaksięgowania transakcji?
>

Jakiego cudowania. Gosc wzial kurs sprzed kilku lat. Nie raz bylo nawet na
grupie o tym, ze kurs widoczny w Citi Online jest ponad 4 PLN.
Przy rozliczaniu kart jest uzywany kurs nocny i ma on nieco szersze widelki
niz dzienny, ale taka sytuacja jest w kazdym banku. Kazdy bank ma co
najmniej 2 tabele w ciagu dnia.

MK

do góry