On 13 Lip, 10:28, Holden Caulfield <n...@n...com> wrote:
> > Ciekawe, ze zdjelo (i to az 3 razy) pieniadze bez jakiejkolwiek
> > autoryzacji ktorejs z transakcji.
>
> Nic sie nie drukowalo, ale najwidoczniej sprzedawca zatwierdzal za kazdym
> razem transakcje.
>
> > Piszesz, ze po nieudanych probach, zaplaciles inna karta.
>
> Inna karta i w innym terminalu.

Czyli kwestia pozytywnego zalatwienia reklamacji jest kwestia czasy,
gdyz sklep nie dysponuje slipami z twim podpisem, czy tez autoryzaja
pin.

do góry

Holden Caulfield pisze:
>> Ciekawe, ze zdjelo (i to az 3 razy) pieniadze bez jakiejkolwiek
>> autoryzacji ktorejs z transakcji.
>
> Nic sie nie drukowalo, ale najwidoczniej sprzedawca zatwierdzal za kazdym
> razem transakcje.

Do punktu obsługi klienta szybko się zwróć w celu skorygowania tych
transakcji.

--
animka

do góry

> Do punktu obsługi klienta szybko się zwróć w celu skorygowania tych
> transakcji.

Eh, mam nadzieje, ze sklep bedzie musial zaplacic bankowi kare za ten numer
:p

do góry

Dnia 13-07-2009 o 12:55:25 Holden Caulfield <n...@n...com> napisał(a):

>
> Eh, mam nadzieje, ze sklep bedzie musial zaplacic bankowi kare za ten
> numer
> :p

A na jakiej podstawie opierasz swoje nadzieje ?

--
Pozdrowienia,
Jooseff

do góry

> Czyli kwestia pozytywnego zalatwienia reklamacji jest kwestia czasy,
> gdyz sklep nie dysponuje slipami z twim podpisem, czy tez autoryzaja
> pin.


ale na jakies podstawie transakcja mogla przejsc skoro nie zostala
zautoryzowania przy pomocy kodu PIN lub podpisu ??

taka opcja przychodzi mi do glowy ze karta jest autoryzowana przy pomocy
podpisu i sklep tego nie dopilnowal??

L.W.

do góry

Dnia Mon, 13 Jul 2009 18:38:57 +0200, Lukasz W. napisał(a):

>> Czyli kwestia pozytywnego zalatwienia reklamacji jest kwestia czasy,
>> gdyz sklep nie dysponuje slipami z twim podpisem, czy tez autoryzaja
>> pin.
> ale na jakies podstawie transakcja mogla przejsc skoro nie zostala
> zautoryzowania przy pomocy kodu PIN lub podpisu ??
> taka opcja przychodzi mi do glowy ze karta jest autoryzowana przy pomocy
> podpisu i sklep tego nie dopilnowal??

Podejrzewam niedouczonego pracownika. Bo jakoś w celowy, ewidentntny fraud
na 100zł nie wierzę.

--
Kojer

do góry

> A na jakiej podstawie opierasz swoje nadzieje ?

Jakbym mial podstawe to nie bylaby nadzieja tylko pewnosc :)

do góry

Lukasz W. wrote:
>
> ale na jakies podstawie transakcja mogla przejsc skoro nie zostala
> zautoryzowania przy pomocy kodu PIN lub podpisu ??
>

została autoryzowana nacisnieciem przycisku 1 na klawiaturze termina
potwierdzajęc w ten sposó zgodność podpisów na karcie i wydruku.

do góry

"Lukasz W." <w...@i...pl> writes:

> ale na jakies podstawie transakcja mogla przejsc skoro nie zostala
> zautoryzowania przy pomocy kodu PIN lub podpisu ??

Zwyczajnie, ktos cos tam wcisnal na terminalu. Moze np. byl problem
z odpowiedzia na zapytanie autoryzacyjne i sprzedawca nie wiedzial co
sie z tym robi.
--
Krzysztof Halasa

do góry

Holden Caulfield pisze:
> W sklepie sciagneli mi trzy razy kase z karty kredytowej, lacznie na kwote
> ok. 100 zl. Za kazdym razem sprzedawca mowil, ze "nie przeszlo" i
> przeciagal karte ponownie. Nic sie nie drukowalo, nie wpisywalem pinu, nic
> nie podpisywalem. Na koniec w innym terminalu wydrukowalo sie "brak
> srodkow" i zaplacilem inna karta.
> W historii konta pojawily sie jednak te trzy transakcje. Gdzie to teraz
> zglosic? Do sklepu? Do banku? Na policje? Oczywiscie zalezy mi na tym, zeby
> jak najszybciej anulowac te operacje.


sprobuj najpierw w sklepie, moze sprzedawca zwrocic kase bez dyskusji...
ostatnio mialam identyczna sytuacje i moim bledem bylo to ze zglosilam
sie do banku, sprzedawca od razu stwierdzil ze zwrocilby kase, bo
wiedzial ze zawinil

procedura zwrotu w banku trwala 3 m-ce w sumie z przesylaniem
dokumentow, wyjasnien, a na konice musialam zablokowac karte i dostalam nowa

do góry