Dnia 2006-08-23 19:52, osobnik MarekZ stwierdził, iż:
> Ostatnio sa z tym problemy...

...wynikające z niedouczenia pracowników.

> Nie ma takiej standardowej
> procedury,

Jest.

> decyzja jest podejmowana indywidualnie. Tak
> przynajmniej wynika z informacji z centrali banku.

Centrala to dość duża instytucją ;)Widocznie Ci też nie znają własnych
procedur.

> To ze cbb
> twierdzi czasem inaczej nie ma znaczenia w praktyce.

Znaczenie mają procedury i pracownicy, którzy ich nie znają. Warto (z
doświadczenia) czasem udowodnić im tą niewiedzę. Zawsze można też
napisać na http://www.bph.pl/pl/klienci_indywidualni/kontakt - to pomaga
w 100%. Tobie i tym, którzy się uczyć nie chcą.

--
Marcin Nowakowski
MCR@IRC, ICQ UIN: 53375070, GG: 1824096, GSM: +48 504 583105,
mcr[at]wroclaw[dot]net[dot]pl
GCM/O d- s-:- a-- C++ L P- L+ E---- W+ N++ K- PS+ X++ R- tv b D+ h z+

do góry

Użytkownik "Marcin Nowakowski" <m...@...sygnaturce.pl> napisał
w wiadomości news:eci5bl$los$2@news.dialog.net.pl...

> Znaczenie mają procedury i pracownicy, którzy ich nie znają.
> Warto (z
> doświadczenia) czasem udowodnić im tą niewiedzę. Zawsze można
> też
> napisać na http://www.bph.pl/pl/klienci_indywidualni/kontakt -
> to pomaga
> w 100%. Tobie i tym, którzy się uczyć nie chcą.

Informacja, ktora podalem jest wlasnie odpowiedzia na zgloszenie
moich oczekiwan pod wyzej wskazany adres (to jest cbb). Odpowiedz
z cbb byla, ze "nie ma problemu" niemniej jednak w rzeczywistej
realizacji problem byl i nie zostal pokonany w ramach procedury
uproszczonej.
Oczywiscie nie mozna wykluczyc, ze akurat mialem pecha. :-)
Skutkiem tego jest to, ze mam dwie karty BPH zamiast jednej, co
mnie specjalnie nie uszczesliwia ale i nie martwi za bardzo.

marekz

do góry

Dnia 2006-08-23 20:46, osobnik MarekZ stwierdził, iż:
> Informacja, ktora podalem jest wlasnie odpowiedzia na zgloszenie
> moich oczekiwan pod wyzej wskazany adres (to jest cbb). Odpowiedz
> z cbb byla, ze "nie ma problemu"

Więc Ci znają produkty, które sprzedają.

> niemniej jednak w rzeczywistej
> realizacji problem byl i nie zostal pokonany w ramach procedury
> uproszczonej.

Ja bym napisał skargę, dla zasady. Może wreszcie niektórym zechce się
poczytać trochę na temat produktów, które sprzedają.

> Oczywiscie nie mozna wykluczyc, ze akurat mialem pecha. :-)

Niestety, miałeś. Choćby dlatego poprosiłbym tą placówkę o wytłumaczenie
pisemne, dlaczego "niedasie".

> Skutkiem tego jest to, ze mam dwie karty BPH zamiast jednej, co
> mnie specjalnie nie uszczesliwia ale i nie martwi za bardzo.

Połącz sobie na nich limity ;)

--
Marcin Nowakowski
MCR@IRC, ICQ UIN: 53375070, GG: 1824096, GSM: +48 504 583105,
mcr[at]wroclaw[dot]net[dot]pl
GCM/O d- s-:- a-- C++ L P- L+ E---- W+ N++ K- PS+ X++ R- tv b D+ h z+

do góry

Użytkownik "Marcin Nowakowski" <m...@...sygnaturce.pl> napisał
w wiadomości news:eci8em$48s$1@news.dialog.net.pl...

> Ja bym napisał skargę, dla zasady. Może wreszcie niektórym
> zechce się
> poczytać trochę na temat produktów, które sprzedają.

Tam jest teraz okropny balagan i kazdego chyba wszystko wali.
Zapewne w zwiazku z tym przejeciem.

> Niestety, miałeś. Choćby dlatego poprosiłbym tą placówkę o
> wytłumaczenie
> pisemne, dlaczego "niedasie".

W takim razie odradzam oddzial BPH przy Rynku Glownym w Krakowie,
a takze oddzial BPH przy ul. Mazowieckiej w Krakowie. Pisac skargi
mi sie nie bardzo chce.

> Połącz sobie na nich limity ;)

Podejme taka probe za kilka miesiecy. :-) Nie obrazam sie na nich,
bo moze HSBC przejmie ten oddzial. Wiem, HSBC to raczej dziadostwo
jesli chodzi o jakosc i nowoczesnosc uslug, ale jednak bank o
swiatowym zasiegu. No i z sentymentu, bo to byl pierwszy bank, w
ktorym odnowienie bylo za darmo przy dostatecznie wysokich
obrotach.

marekz

do góry

Dnia 2006-08-23 21:06, osobnik MarekZ stwierdził, iż:
> Wiem, HSBC to raczej dziadostwo

E ;) Złożyłem wniosek o KK Ikei - dzięki czemu dostałem 5% rabatu na
zakupy, które robiłem - po tygodniu zadzwonił do mnie "weryfikator" z
pytaniem "czy może mi Pan potwierdzić swoje dochody" :-)
Tak jak napisałeś, fajnie, że to bank o zasięgu światowym (ja, mimo
wszystko, duże nadzieję wiążę z EFG, fajnie, jakby mieli bezprowizyjną
wypłatę gotówki z ichniejszych bankomatów w Grecji, tak, jak ma Citi).

--
Marcin Nowakowski
MCR@IRC, ICQ UIN: 53375070, GG: 1824096, GSM: +48 504 583105,
mcr[at]wroclaw[dot]net[dot]pl
GCM/O d- s-:- a-- C++ L P- L+ E---- W+ N++ K- PS+ X++ R- tv b D+ h z+

do góry

Użytkownik "Marcin Nowakowski" <m...@...sygnaturce.pl> napisał
w wiadomości news:eci99h$48s$2@news.dialog.net.pl...
> Dnia 2006-08-23 21:06, osobnik MarekZ stwierdził, iż:
>> Wiem, HSBC to raczej dziadostwo
>
> E ;) Złożyłem wniosek o KK Ikei - dzięki czemu dostałem 5%
> rabatu na
> zakupy, które robiłem - po tygodniu zadzwonił do mnie
> "weryfikator" z
> pytaniem "czy może mi Pan potwierdzić swoje dochody" :-)

Dla tej karty nie ma opcji "przeniesienia limitu". Bank sam
przyznaje limity wg jakichs swoich mniej lub bardziej racjonalnych
kryteriow. Wzor z butelkami jest jak dla mnie dosc ladny. Jednak
jesli HSBC wejdzie tutaj ze swoimi normalnymi produktami, to ja
licze, ze to beda dobre produkty, ktorymi beda chcieli szybko
zmienic rynek. A ta Beneficialowa karta jest rzeczywiscie ekstra
jako te 5% za zlozony wniosek na jeden raz plus kupon do kjapy
jesli ktos ja potem wezmie. Bo te promocje dla niej (-15% na
wybrane towary) to nędza. GP ok.

> Tak jak napisałeś, fajnie, że to bank o zasięgu światowym (ja,
> mimo
> wszystko, duże nadzieję wiążę z EFG, fajnie, jakby mieli
> bezprowizyjną
> wypłatę gotówki z ichniejszych bankomatów w Grecji, tak, jak ma
> Citi).

HSBC jest na tyle niedynamiczny, ze wszystko mozliwe. Jednak jak
HSBC bedzie chcial to kupic, to raczej EFG go nie przelicytuje.

mnarekz

do góry

Użytkownik <k...@g...pl> napisał w wiadomości
news:1156283491.793966.166270@b28g2000cwb.googlegrou
ps.com...

>> Mam wziąść formularz firmowy GETINu (!) i udać się z nim do obu banków,
>> żeby tam poświadczyli mi że zrezygnowałem z kart. O ile do LUKASa jeszcze
>> mógłbym iść, o tyle przeprawę z mBankiem widzę gorzej...
> W moim przypadku formularze rezygnacji z kart wysłał do tych banków
> sam Getin. Nie daj z siebie zrobić gońca.

Dzięki za cynk, gdyby przedstawiłem to co powiedziałeś Pani, wyszła ona na
chwilę po czym przyznała rację więc ruszyło do prodzu :)
Dzięki

pzdrwm
skorz

do góry