Kupilem dzis pierwsze jednostki. 2 dni temu juz bym kupil, ale... Wchodze na
strone supermarketu i widze notowania citifunduszy. No to wchodze na swoje
logowanie - fajnie! Mam juz uaktywnione konto (po 2.5 tygodnia od rozmowy z
mlinka). Wchodze dalej i co widze?! Nie ma citifunduszy. Dzwonie na mlinke bez
weryfikacji. Pytam Pania: "Fundusze Citi... Gdzie sa?" A Pani: "No na tej
stronie supermarketu" (i tu dyktuje mi adres). Ja mowie: "w notowaniach sa, ale
na poziomie klienta nie ma". Ona powtarza: "Sa! Gdzie Pan czyta?! Te mozna
kupic, ktore sa na stronie supermarketu". Ja mowie: "widze po zalogowaniu swoje
rachunki i nie ma citifunduszy, choc w notowaniach sa". Pani: "chwileczke"
(cisza przez 7 minut). Po chwili Pani wraca: "Dobrze, zweryfikuje Pana i
przyjme reklamacje. Oddzwoni ktos do Pana.".

Loguje sie dzis (2 dni po w/w rozmowie). Wchodze w fundusze i... Sa
citifundusze juz do kupienia...

Moral: m-banku jednak trza pilnowac. Troche z nich taka manufakturka reczna...

Pozdrawiam,
Karciarz01

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

news:595a.00000714.3e42e12a@newsgate.onet.pl, Użytkownik
<k...@p...onet.pl>:

> Loguje sie dzis (2 dni po w/w rozmowie). Wchodze w fundusze i... Sa
> citifundusze juz do kupienia...
>
> Moral: m-banku jednak trza pilnowac. Troche z nich taka manufakturka
> reczna...

Zupelny przypadek. Citifundusze dopiero zostaly dodane i bylo to oglaszane
na stronach! Twoja interwencja nie miala sensu. mLinka nie byla
zorientowana.

--
Robert
To reply by email, use ->mkarta<- in place of ->spamtrap<-
Emaile adresuj do ->mkarta<- zamiast do ->spamtrap<-

do góry

> > Loguje sie dzis (2 dni po w/w rozmowie). Wchodze w fundusze i... Sa
> > citifundusze juz do kupienia...
> >
> > Moral: m-banku jednak trza pilnowac. Troche z nich taka manufakturka
> > reczna...
>
> Zupelny przypadek. Citifundusze dopiero zostaly dodane i bylo to oglaszane
> na stronach! Twoja interwencja nie miala sensu. mLinka nie byla
> zorientowana.

Wlasnie mi o te m-linke chodzi i tez o ich strone internetowa. Wchodze na nia i
widze notowania citifunduszy. Pani na m-lince instruuje mnie pewnym glosem,
ze "te fundusze sa dostepne, ktore sa NOTOWANE NA STRONIE SUPERMARKETU!". Moze
i interwencja nie miala sensu, ale po prostu taki byl moj odbior tematu jako
klienta zaciekawionego oferta banku. A przeciez mozna wszystko przygotowac na
czas i jak nalezy. Moze lepiej troche pozniej odpalic usluge i miec wszystko
ustawione, niz recznie manufakturzyc i liczyc na wyrozumialosc klientow...

Pozdrawiam,
Karciarz01

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry