Pewien bank, w ktorym mam konto od wielu lat, ma mala kupe w systemie.

Chodzi o to, ze zmienilem nazwe firmy i jej siedzibe. Zglosilem to grzecznie
do banku, zmiana umowy, te rzeczy...

Jakis czas temu, przegladajac wyciagi z innego konta w innym banku
stwierdzilem, ze przelewy (zdefinowane) przychodza ze starymi danymi.
Zlozylem reklamacje.

Dzisiaj misie zadzwonily z propozycja, zebym sam sobie to pozmienial
(czytaj: usunac zdefinowany przelew i zdefinowal nowy), albo oni to zrobia
za 2 PLN za sztuke. Poprosilem, zeby mi to dali na pismie...

Moja argumentacja: ja moglem nie zauwazyc, ze dane sa nie takie. A jak juz
zauwazylem, to zglosilem reklamacje. Natomiast oni co najmniej od czasu
rozpoczecia jej rozpatrywania swiadomie czerpia zyski z poswiadczania
nieprawdy.

Mozna cos wygrac? Kilka lat temu, jak citibank polaczyl sie z handlobankiem
i obsluga zeszla na psy, poprosilem o historie rachunku i zamknalem konto.
Konkurencja, widzac historie, dala mi na prawde sympatyczne warunki swierzo
otworzonego rachunku.

No ale wtedy mieszkalem w duzym miescie i spacer do oddzialu tego czy
innego banku zajmowal 15-30 minut (pies mial radoche). Teraz mieszkam na
totalnej wsi i do sensownego skupiska oddzialow bankow mam 25 km :/

-- --- -- --- -- ---
sz. & Draco - byrnenski pies pasterski
http://szomiz.republika.pl/dod/draco/

do góry

On 18 Wrz, 18:13,
> Jakis czas temu, przegladajac wyciagi z innego konta w innym banku
> stwierdzilem, ze przelewy (zdefinowane) przychodza ze starymi danymi.
> Zlozylem reklamacje.
>

> Moja argumentacja: ja moglem nie zauwazyc, ze dane sa nie takie. A jak juz
> zauwazylem, to zglosilem reklamacje. Natomiast oni co najmniej od czasu
> rozpoczecia jej rozpatrywania swiadomie czerpia zyski z poswiadczania
> nieprawdy.

Niby dali ci rozwiazanie probllemu - jesli samodzielne zdefiniowanie
przelewow jest bezplatne.

Gdybys nie wiedzial o powyzszym bledzie i poniosl straty, wskutek
tego, ze ktos nie rozpoznal twojego przelewu, czy tez US sie
przyczepil - wtedy ponioslbys strate.

A teraz maja zgloszone, ze wiesz, ze przelewy sa wadliwe i podali ci
darmowe rozwiazanie - samodzielne zalozenie ich na nowo, zeby pobraly
z bazy nowe dane adresowe.

do góry

Numer rachunku ten sam?
Czyli wciąż to samo konto.

Zdecydowanie pieniactwo i nic poza tym :)


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Uzytkownik "krzysztofsf" <k...@w...pl> napisal w wiadomosci
news:1190133794.790499.147670@22g2000hsm.googlegroup
s.com...

> A teraz maja zgloszone, ze wiesz, ze przelewy sa wadliwe i podali ci
> darmowe rozwiazanie - samodzielne zalozenie ich na nowo, zeby pobraly
> z bazy nowe dane adresowe.

To nie jest darmowe rozwiazanie. Godzina mojej rozpoczetej pracy jest
wyceniona bardzo precyzyjnie...

sz.

do góry

Użytkownik "S.T." <n...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:3eb8.000000bf.46f00081@newsgate.onet.pl...
> Numer rachunku ten sam?
> Czyli wciąż to samo konto.

Ten sam numer rachunku.

> Zdecydowanie pieniactwo i nic poza tym :)

Ok, moze i pieniactwo, ale chodzi o zasady. Gnoje zamiast poprawic ewidentny
blad w systeie teleinformatcyznym sugeruja, zebym stracil czas albo
pieniadze.

sz.

do góry

On 18 Wrz, 18:51, "szomiz" <s...@k...dostawac.reklamy.przez.net>
wrote:
> Uzytkownik "krzysztofsf" <k...@w...pl> napisal w
wiadomoscinews:1190133794.790499.147670@22g2000hsm.g
ooglegroups.com...
>
> > A teraz maja zgloszone, ze wiesz, ze przelewy sa wadliwe i podali ci
> > darmowe rozwiazanie - samodzielne zalozenie ich na nowo, zeby pobraly
> > z bazy nowe dane adresowe.
>
> To nie jest darmowe rozwiazanie. Godzina mojej rozpoczetej pracy jest
> wyceniona bardzo precyzyjnie...
>

Jak zakladales poprzednio nie narzekales.
Jest przyczyna, jest rozwiazanie - mozesz posadzic stazyste, to bedzie
taniej ;)

Mozesz sie domagac , zeby zmienili systemowo w rekordach (co zapewne i
tak by naprawde zrobili, za te 2 zl od sztuki), zgodnie z danymi
firmy. Moze rozmowa z nadkonsultantem cos da?

do góry

Dnia Tue, 18 Sep 2007 18:53:45 +0200,
osoba podpisana: szomiz <s...@k...dostawac.reklamy.przez.net>
napisała:
[...]
> Ok, moze i pieniactwo, ale chodzi o zasady. Gnoje zamiast poprawic ewidentny
> blad w systeie teleinformatcyznym sugeruja, zebym stracil czas albo
Ale powiedz mi jaki błąd ? (Serio pytanie)
Czy jest przymus wysyłania przelewów "firmowych" z prawidłowymi danymi
firmy ? (Poza zus/us) ?

KJ


--
Nie oddawaj Polski oszołomom http://www.skubi.net/nieoddaj.html
Suma inteligencji na planecie jest stala, liczba ludzi powieksza sie.

do góry

Uzytkownik "krzysztofsf" <k...@w...pl> napisal w wiadomosci
news:1190134838.938351.146330@k79g2000hse.googlegrou
ps.com...

> Mozesz sie domagac , zeby zmienili systemowo w rekordach (co zapewne i
> tak by naprawde zrobili, za te 2 zl od sztuki), zgodnie z danymi
> firmy. Moze rozmowa z nadkonsultantem cos da?

No wiec nie dala. Zanim zaczalem drazyc temat, zapytalem milej pani, czo ona
jest "pierwsza linia" czy mozemy rozmawiac o szczegolach.

sz.

do góry

Użytkownik "Kamil Jońca" <k...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:slrnff02pp.ht2.kjonca@bambus.kjonca...

> Ale powiedz mi jaki błąd ? (Serio pytanie)
> Czy jest przymus wysyłania przelewów "firmowych" z prawidłowymi danymi
> firmy ? (Poza zus/us) ?

Ale to wlasnie o te przelewy chodzi!

Przelewy wyslane przeze mnie (dzialalnosc gospodarcza) mialy danych
niepoprawna nazwe i adres. Umowa rachunku bankowego (moim zdaniem) zawarta
jest ze mna, a nie z wypisem z rejestru czy danymi z regona. Ja (w
ustawowych terminach) dopelnilem wszystkich formalnosci.

A popieprzony bank wysylal kase z niepoprawnymi danymi _po_ zmianie umowy.

Ja moglem to przy puszczaniu przelewow przeoczyc. Oni, co najmniej od chwili
rozpoczecia rozpatrywania reklamacji, powinni cos z problemem zrobic.

sz.

do góry

Dnia Tue, 18 Sep 2007 20:03:40 +0200,
osoba podpisana: szomiz <s...@k...dostawac.reklamy.przez.net>
napisała:
> Użytkownik "Kamil Jońca" <k...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
> news:slrnff02pp.ht2.kjonca@bambus.kjonca...
>
>> Ale powiedz mi jaki błąd ? (Serio pytanie)
>> Czy jest przymus wysyłania przelewów "firmowych" z prawidłowymi danymi
>> firmy ? (Poza zus/us) ?
>
> Ale to wlasnie o te przelewy chodzi!
Nie odpowiedziałeś na moje pytanie.
KJ

--
Nie oddawaj Polski oszołomom http://www.skubi.net/nieoddaj.html
Q: How do you shoot a pink elephant?
A: Twist its trunk until it turns blue, then shoot it with
a blue-elephant gun.

do góry