WItam,

Żona ma ostatnio ciekawy problem. Wessało jej karte mBank do bankomatu tej
cudownej firmy.
Po interwencji na mLinii przekazali dane do euronetu. Karta była bez powodu
wessana.
- mBank : - powiedzieli ze dostarcza kurierem
- Euronet ze trzeba odebrac osobiscie
- zona telefonicznie : ze nie ma dowodu ,
- euronet telefonicznie: - dowolny dokument ze zdjęciem - pj wystarczy
- euronet przy odbiorze: - albo paszport albo dowod
- zona: -ale mowilam ze dowodu nie mam i konsultant mowil co innego
- euronet: - nie prawda, niemozliwe, procedury procedury
- zona: to sprawdzcie nagranie
- euronet: nie nagrywamy
- zona: to macie problem, ja podtrzymuje prosze o karte
- euronet: nie mozemy, procedury, przepraszamy

Jeszcze dostała do podpisu obowiązkowe oświadczenie, że nie będzie wnosić
żadnych roszczeń.

Eeeeecch. Powiedziałem jej żeby do Mbanku dzwoniła i niech oni załatwiają bo
karty ze względu na brak dowodu nie odebrała. Co prawda karta jest
własnością banku - ale może powinna wezwać Policje z powodu kradzieży przez
euronetu jej karty ???

Ufff uważajcie na euronet. Powód podali - błąd systemowy.

Pozdrawiam

do góry

gm napisał(a):
> Jeszcze dostała do podpisu obowiązkowe oświadczenie, że nie będzie
> wnosić żadnych roszczeń.

jakich roszczeń? ... za nieuprawnione przetrzymanie karty czy w ogole
jakby sie cos nie zgadzalo?

do góry

gm napisał(a):
> - zona: -ale mowilam ze dowodu nie mam i konsultant mowil co innego

BTW jak można nie mieć dowodu? Skradziony?

do góry

"Jacek Popławski" <j...@i...pl> wrote in message
news:eur3sp$20t$2@atlantis.news.tpi.pl...
> gm napisał(a):
>> - zona: -ale mowilam ze dowodu nie mam i konsultant mowil co innego
>
> BTW jak można nie mieć dowodu? Skradziony?

Zgubiony albo skradziony.
Jakieś łebki później chciały w każdym razie za to kasy - ale nawet w rekach
portfela nie mieli wiec pogoniłem.

Pozdro

do góry

"Wojtaszek" <...@...pl> wrote in message news:eur3nd$m2s$1@news.onet.pl...
>
> jakich roszczeń? ... za nieuprawnione przetrzymanie karty czy w ogole
> jakby sie cos nie zgadzalo?

Jakichkolwiek. Zjebali i jeszcze chcą mieć pewność że nikt sie do nich nie
przyczepi. Na bank nie pozowole (o ile bede mial cos do gadania hehe) tego
podpisać. Ich error i ich problem.

Pozdro

do góry

"gm" <g...@w...nospam.pl> wrote in message
news:eur3lj$cas$1@nemesis.news.tpi.pl...
>
> Żona ma ostatnio ciekawy problem. Wessało jej karte mBank do bankomatu tej
> cudownej firmy.
> Po interwencji na mLinii przekazali dane do euronetu. Karta była bez
> powodu wessana.
> - mBank : - powiedzieli ze dostarcza kurierem
> - Euronet ze trzeba odebrac osobiscie
> - zona telefonicznie : ze nie ma dowodu ,
> - euronet telefonicznie: - dowolny dokument ze zdjęciem - pj wystarczy
> - euronet przy odbiorze: - albo paszport albo dowod
> - zona: -ale mowilam ze dowodu nie mam i konsultant mowil co innego
> - euronet: - nie prawda, niemozliwe, procedury procedury
> - zona: to sprawdzcie nagranie
> - euronet: nie nagrywamy
> - zona: to macie problem, ja podtrzymuje prosze o karte
> - euronet: nie mozemy, procedury, przepraszamy
>
> Jeszcze dostała do podpisu obowiązkowe oświadczenie, że nie będzie wnosić
> żadnych roszczeń.
>

I bardzo dobrze. Rozsadny klient zaraz po utracie karty ja zastrzega. Jesli
nie jest rozsadny to niech podpisuje oswiadczenie.

MK

do góry

"MK" <m...@i...pl> wrote in message
news:eur9la$806$1@achot.icm.edu.pl...
> "gm" <g...@w...nospam.pl> wrote in message
> news:eur3lj$cas$1@nemesis.news.tpi.pl...
>>
>
> I bardzo dobrze. Rozsadny klient zaraz po utracie karty ja zastrzega.
> Jesli nie jest rozsadny to niech podpisuje oswiadczenie.


Ale po co - sprawca jest znany - i przyznaje się do "ukradzenia" karty.

:)

Pozdro

do góry

"gm" <g...@w...nospam.pl> wrote in message
news:eur3lj$cas$1@nemesis.news.tpi.pl...
> WItam,
>
> Żona ma ostatnio ciekawy problem. Wessało jej karte mBank do bankomatu tej
> cudownej firmy.


To trzeba wyjąć następną, a tą się nie przejmować.
Zastrzec i poczekać aż bank przyśle następną.

do góry

witek wrote:

> To trzeba wyjąć następną, a tą się nie przejmować.
> Zastrzec i poczekać aż bank przyśle następną.

Też mi się tak wydaje, a dodatkowo jak widać mniej stersujące niż próba
odzyskania "połkniętej" karty. Chociaż jak napisał autor to jedyna karta
właścicielki, więc nic dziwnego, że chcieli to szybko załatwić.

--
Bartosz 'xbartx' Nowakowski

do góry

"gm" <g...@w...nospam.pl> wrote in message
news:eur3lj$cas$1@nemesis.news.tpi.pl...
>
> Ufff uważajcie na euronet. Powód podali - błąd systemowy.

I jak zawsze skończyło się ugodowo - chęć odebrania karty i dostępu do
gotówki przeważyła nad pieniactwem :D

W kazdym razie - bez podpisania "braku roszczeń" nie oddali by karty. Czy to
jest zgodne z prawem ?? Czy mogę np. pożyczyć twoj samochód, pojeźdzć i
żądać takiego oświadczenia zanim oddam ? Echh to juz na inna grupę, ale
zapytam :D

do góry