Czy ktos może mi wytłumaczyc, czy jest mozliwe aby bank wydał duplikat karty
w miejsce karty zastrzezonej?
Z własnego doswiadczenia nawet z mBankiem wiem, ze w miejsce zastrzezonej
karty dostaje karte z nowym numerem ;-). Czytajac jednak informacje na
stronach mBanku powstał mi zupelny metlik w glowie :-(

http://www.mbank.com.pl/wiecej/pytania/main_list_faq
_2107.html#2323
"Czy mogę zmienić mój PIN do karty płatniczej (podejrzewam, że ktoś go
poznał)?
Obecnie mBank nie umożliwia zmiany PIN do wydanej karty platniczej - PIN,
który przyszedł w bezpiecznej kopercie w momencie pierwszego wydania karty
płatniczej jest więc zawsze prawidłowy.
Jeśli podejrzewasz, ze ktoś POZNAŁ Twój PIN - skontaktuj się z mLinią aby
ZASTRZEC kartę, której PIN został ujawniony."

http://www.mbank.com.pl/przewodnik/regulamin/reg_vis
a_elec.html
"W przypadku zapomnienia lub UJAWNIENIA przez Posiadacza karty numeru PIN,
mBank na wniosek Posiadacza rachunku wydaje duplikat karty z tym SAMYM
NUMEREM i datą ważności oraz nowym PIN."

(zaznaczenia moje)

Pozdrawiam,
Waldek

do góry

"bwwald" <b...@p...onet.pl> writes:

> Czy ktos może mi wytłumaczyc, czy jest mozliwe aby bank wydał duplikat karty
> w miejsce karty zastrzezonej?

Mozliwe to jest wiele rzeczy, ale normalne to to nie jest.

> "Czy mogę zmienić mój PIN do karty płatniczej (podejrzewam, że kto go
> poznał)?
> Obecnie mBank nie umożliwia zmiany PIN do wydanej karty platniczej - PIN,
> który przyszedł w bezpiecznej kopercie w momencie pierwszego wydania karty
> płatniczej jest więc zawsze prawidłowy.
> Jeli podejrzewasz, ze kto POZNAŁ Twój PIN - skontaktuj się z mLiniš aby
> ZASTRZEC kartę, której PIN został ujawniony."

To wystarczy, prawda?

> "W przypadku zapomnienia lub UJAWNIENIA przez Posiadacza karty numeru PIN,
> mBank na wniosek Posiadacza rachunku wydaje duplikat karty z tym SAMYM
> NUMEREM i datš ważnoci oraz nowym PIN."

To tez wystarczy, bo wlasciwie po co nowy numer karty?
--
Krzysztof Halasa
Network Administrator

do góry

Użytkownik "Krzysztof Halasa" <k...@d...pm.waw.pl> napisał w wiadomości
news:m3adlr1lda.fsf@defiant.pm.waw.pl...

> > Jeli podejrzewasz, ze kto POZNAŁ Twój PIN - skontaktuj się z mLinia aby
> > ZASTRZEC kartę, której PIN został ujawniony."
>
> To wystarczy, prawda?

Tak, zgodnie z regulaminem jest to nawet wiecej niz wystarczajace.

> > "W przypadku zapomnienia lub UJAWNIENIA przez Posiadacza karty numeru
PIN,
> > mBank na wniosek Posiadacza rachunku wydaje duplikat karty z tym SAMYM
> > NUMEREM i data ważnoci oraz nowym PIN."
>
> To tez wystarczy, bo wlasciwie po co nowy numer karty?

Wlasciwie to masz racje, lecz te dwie informacje nie sa spojne.
W regulaminie pisze się o wydaniu duplikatu w takiej sytuacji, a w
poradniku o zastrzerzeniu karty, co prowadzi do wydania, zgodnie zreszta z
regulaninem, karty o nowych numerach.

Z pewnoscia albo wydanie duplikatu, albo nowej katry jest dla banku tansze.
Bank powinien liczyc sie ze swoimi pieniedzmi (opłatami dla swoich klientów)
i wybierac ta mozliwosc (skoro obie sa wystarczajace) aby generowala
najmniejsze koszty. IMHO w tym przypadku tak nie bylo i nie jest (wyłączajac
juz obecnie karty emax: duplikat 0PLN, nowa 36 PLN).

Juz z zupelnie "innej beczki", lecz rowniez o generowaniu niepotrzebnych
kosztow. Wiecie jak dlugo musialem prosic mLinki aby w koncu pobrali mi
prowizje (zapomnieli :-))? Co prawda bylo to tylko 15 PLN, ale "ziarnko do
ziarnka"... Widac ten bank ma wielki gest... :-) i za to go lubie ;-), lecz
jak widac, za takie gesty i tak zaplaci w koncu sam klient. :-(

Waldek

do góry