taka oto sytuacja:

w kwietniu mialem kolejna rocznice posiadania kk BZWBK, udalem sie zatem do
placowki, aby zapytac czy mialem obroty zwalniajace mnie z oplaty rocznej,
pracownik zadzwonil do centrali i oswiadczyl mi, ze TAK, a wiec super bede
z niej korzystal przez kolejny rok ;-)

mialo byc tak fajnie, ale 2 tyg. pozniej oplata zostala pobrana ;-( no i
zrobilo sie nieprzyjemnie, zadzwonilem na infolinie i przedstawilem sprawe;
"tak to nasza wina i oplata zostanie zwrocona za miesiac" = musialbym karte
splacic (58zl oplaty), a bank miesiac pozniej oddalby kase, niestety mnie
takie rozwiazanie nie satysfakcjonowalo, skoro to błąd banku to mają go
skorygować NIEZWŁOCZNIE, bo nie zamierzam spłacać oplaty, ktorej bank nie
powinien naliczyc!

minelo kilka minut i sie okazalo, ze tak tez mozna "jak sie klient
upiera"...

generalnie jakos tak sie dziwnie sklada, ze bzwbk zazwyczaj zapomina o tym,
ze oplata za karte nie powinna byc naliczona, a klient (nie kazdy) ma
zadzwonic i zlozyc reklamacje...

pozdr.
RobertS

do góry

RobertS wrote:

> generalnie jakos tak sie dziwnie sklada, ze bzwbk zazwyczaj zapomina o tym,
> ze oplata za karte nie powinna byc naliczona, a klient (nie kazdy) ma
> zadzwonic i zlozyc reklamacje...

Ostatnio jak wypłacałem pieniądze z bankomatu to pod bankiem stała
tablica "Twój prywatny doradca" czy jakoś tak. Może w zależności od
kosztów, tego jegomościa, trzeba takiego nająć coby interesu pilnował ;)

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide

do góry

Dnia Mon, 07 May 2007 13:13:31 +0200, RobertS napisał(a):

> minelo kilka minut i sie okazalo, ze tak tez mozna "jak sie klient
> upiera"...

Ale tak jest w zasadzie zawsze.
W ten sposób swego czasu negocjowałem zniesienie opłaty w Citaku.
Następnego roku sami do mnie przedzwonili i mi to zaproponowali.

BTW wolę karty, które mają jasne reguły zwolnienia z opłat.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
http://olgierd.bblog.pl || http://olgierd.wordpress.com

do góry

>
> Ale tak jest w zasadzie zawsze.
no wlasnie nie jest...

> W ten sposób swego czasu negocjowałem zniesienie opłaty w Citaku.
> Następnego roku sami do mnie przedzwonili i mi to zaproponowali.
>
> BTW wolę karty, które mają jasne reguły zwolnienia z opłat.
w bzwbk niby tak jest = 1000zl/m-c obrotu i oplaty nie ma, ale czasem bank
sie myli i oplate mimo wszystko nalicza
pomimo spelnienia warunku

natomiast w cytowanym Citku nie ma oficjalnie mozliwosci zwolnienia z
oplaty, jest to indywidualnie negocjowane, jak sie nie dopomnisz to z
automatu z oplaty nie zwolnia...

pozdr.
RobertS

do góry

Dnia Mon, 07 May 2007 14:29:15 +0200, RobertS napisał(a):

> natomiast w cytowanym Citku nie ma oficjalnie mozliwosci zwolnienia z
> oplaty, jest to indywidualnie negocjowane, jak sie nie dopomnisz to z
> automatu z oplaty nie zwolnia...

Mi oznajmili, że jeśli będę miał obroty 2,4 tys. zł rocznie to już na
zawsze będzie gratis. Oznajmili w grudniu, więc jeszcze się nie
przekonałem ile warte są zapewnienia Citi.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
http://olgierd.bblog.pl || http://olgierd.wordpress.com

do góry

> Mi oznajmili, że jeśli będę miał obroty 2,4 tys. zł rocznie to już
> na zawsze będzie gratis. Oznajmili w grudniu, więc jeszcze się nie
> przekonałem ile warte są zapewnienia Citi.
>
> --
> pozdrawiam serdecznie, Olgierd

dokladnie tak samo mi powiedzieli chociaz nie ma o tym info w zadnym
regulaminie ;-)

pozdr.
RobertS

do góry

On 7 Maj, 15:27, Olgierd <n...@o...com> wrote:
> Dnia Mon, 07 May 2007 14:29:15 +0200, RobertS napisał(a):
>
> > natomiast w cytowanym Citku nie ma oficjalnie mozliwosci zwolnienia z
> > oplaty, jest to indywidualnie negocjowane, jak sie nie dopomnisz to z
> > automatu z oplaty nie zwolnia...
>
> Mi oznajmili, że jeśli będę miał obroty 2,4 tys. zł rocznie to już na
> zawsze będzie gratis. Oznajmili w grudniu, więc jeszcze się nie
> przekonałem ile warte są zapewnienia Citi.
>
> --
> pozdrawiam serdecznie, Olgierdhttp://olgierd.bblog.pl||http://olgierd.wordp
ress.com

Zawsze za darmo jeżeli w tym roku zrobisz obrót 2,4 tysięcy, czy co
roku taki obrót?
Ja na zapewnienia Citi uważałbym. Jak sobie wyrobiłem Visę BP, to mi
konsultant obiecał, że dla mnie jest specjalna oferta na raty komfort
z oprocentowaniem 6,9% oraz przelew też z tym oprocentowaniem.
Powiedziałem, że nie mam na razie potrzeby korzystania z tej oferty i
może w przyszłości. Oczywiście konsultant podał mi numer telefonu,
personalia i godzinę nagranej rozmowy tak na przyszłość jakbym chciał
skorzystać, bo oferta jest dla mnie ważna rok.
Niedawno zaczęli wydzwaniać do mnie z ofertą przelewu, ale na 7,99%.
Powiedziałem więc, że dostałem taką ofertę, jest nagranie itd.
Powiedziano mi, że to pewnie sezonowa oferta była i takie tam. Na mój
argument, że w nagraniu jest mowa o roku trwania tej oferty, zaczęto
coś tam bełkotać po swojemu.
Wydaje mi się, że w Citi to co oferują to ważne jest tu i teraz, a
niekoniecznie później tak samo.
Najgorsze to, że to wszystko było choć na "gębę" a to jest na "ucho",
a zapis zawsze może być skasowany bo " ze względów operacyjnych zapisy
z rozmów telefonicznych z Klientami przechowujemy 6 tygodni".

do góry

Dnia Mon, 07 May 2007 07:02:42 -0700, k...@g...pl
napisał(a):

> Zawsze za darmo jeżeli w tym roku zrobisz obrót 2,4 tysięcy, czy co roku
> taki obrót?

Rocznie 2,4 tys. zł i na następny rok karta gratis. Jak dla mnie to
luzik, połowę z tego zabiera mi Orange w ramach opłaty abonamentowej ;-)

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
http://olgierd.bblog.pl || http://olgierd.wordpress.com

do góry