Czekam już równy miesiąc na odpowiedź z Volkswagen Banku na mój faks o
trudnościach w logowaniu się. Kazali pisemnie zgłosić, bo nie przyjmują
niczego telefonicznie. W międzyczasie 3 razy dzwoniłem (z dużym
wysiłkiem - za każdym razem zapewnienie, że już, już...), wysłałem
e-mail (bez odpowiedzi od tygodnia). Mam obawy, że w ogóle mogą nie
zareagować pewnego dnia nawet na telefon.

Poważne to nie jest. Czy to już kogoś spotkało? Czy jest to normalne w
tym banku?

Pozdrawiam,

Czesław Bajer

do góry

Czeslaw Bajer napisał(a):

> Czekam już równy miesiąc na odpowiedź z Volkswagen Banku na mój faks o
> trudnościach w logowaniu się. Kazali pisemnie zgłosić, bo nie przyjmują
> niczego telefonicznie. W międzyczasie 3 razy dzwoniłem (z dużym
> wysiłkiem - za każdym razem zapewnienie, że już, już...), wysłałem
> e-mail (bez odpowiedzi od tygodnia). Mam obawy, że w ogóle mogą nie
> zareagować pewnego dnia nawet na telefon.
>
> Poważne to nie jest. Czy to już kogoś spotkało? Czy jest to normalne w
> tym banku?

Właśnie to jest dziwne. Kiedyś pisałem, że reakcja na korespondencję
wewnętrzną jest błyskawiczna a ostatnio coś się pogorszyło bo na moje trzy
wysłane maile od dwóch tygodni nie ma żadnej odpowiedzi :(

Glenn, zwracam honor :)

Miałaś rację



--
Markus Sprungk msprungk(at)post(KROPKA)pl
*ICQ-79050392* *Tlen-msprungk*
*GG-1447098*
*UWAGA!Adres mailowy w nagłówku zakodowany w ROT13*

do góry

Markus Sprungk wrote:
>
> Właśnie to jest dziwne. Kiedyś pisałem, że reakcja na korespondencję
> wewnętrzną jest błyskawiczna a ostatnio coś się pogorszyło bo na moje
> trzy wysłane maile od dwóch tygodni nie ma żadnej odpowiedzi :(

Trzy tygodnie to jak wczoraj, albo pytania jakieś nienormatywne ;-)
A na kłopoty z logowaniem call center miało jedną odpowiedź: skasuj pan
sobie wszystkie cookies. Widocznie na szkoleniu było o ciasteczkach :-)

Bogdan B.

do góry

Markus Sprungk wrote:

> Glenn, zwracam honor :)
>
> Miałaś rację

Polecam się na przyszłość ;-) A tak poważnie, to wolałabym nie mieć racji, a
VW odpowiadało w normalnym czasie.

do góry

*Czeslaw Bajer* napisał(a):

> Czekam już równy miesiąc na odpowiedź z Volkswagen Banku na mój faks o
> trudnościach w logowaniu się. Kazali pisemnie zgłosić, bo nie przyjmują
> niczego telefonicznie. W międzyczasie 3 razy dzwoniłem (z dużym
> wysiłkiem - za każdym razem zapewnienie, że już, już...), wysłałem
> e-mail (bez odpowiedzi od tygodnia). Mam obawy, że w ogóle mogą nie
> zareagować pewnego dnia nawet na telefon.
>
> Poważne to nie jest. Czy to już kogoś spotkało? Czy jest to normalne w
> tym banku?

Nagrabili sobie z tokenami, ludzie dzwonią - więc pewnie nie mają czasu
;) Heh, a właśnie dopiero co złożyłem dyspozycję o otwarcie u nich
rachunku, zobaczimy jak będzie :)

--
Pozdrawiam
Gree

do góry

Bogdan B. napisał(a):


> Trzy tygodnie to jak wczoraj, albo pytania jakieś nienormatywne ;-)
> A na kłopoty z logowaniem call center miało jedną odpowiedź: skasuj pan
> sobie wszystkie cookies. Widocznie na szkoleniu było o ciasteczkach :-)

Jedli? ;)




--
Markus Sprungk msprungk(at)post(KROPKA)pl
*ICQ-79050392* *Tlen-msprungk*
*GG-1447098*
*UWAGA!Adres mailowy w nagłówku zakodowany w ROT13*

do góry