-
1. Data: 2024-09-12 20:08:20
Temat: Zabawny epizod z Santander Consumerem
Od: Waldek <m...@n...dam>
Mam tam rachunek oszczędnościowy, no i zmienił mi się dowód osobisty
za pośrednictwem opcji "kontaktu" z poziomu apki
wysłałem skan DO do Banku i stosowną informację.
Za siakieś 2 dni dzwoni kobitka, że oni nie mogą przyjąć takiej
dyspozycji i muszę pobrać formularz dyspozycji zmiany z ich strony www
i wypełniony przesłać do nich.
No to pobrałem tego pdf-a wypełniłem i nawet podpisałem certyfikatem
kwalifikowanym - bo akurat posiadam takowy.
Na drugi dzień dzwoni kobitka, że nie mogą przyjąć dyspozycji
bo dokument jest w formie edytowalnej - LOL
No fakt, pdf był co prawda "interaktywny" ale podpisany
wiec IMO modyfikacja spowodowała by niepoprawną walidacje ...
No ale żeby się nie kopać z koniem ... "takie mamy procedury"
wyplułem z acrobat readera wydruk do pdf-printera
i ponownie podpisałem. - Przeszło ;)
W pozostałych kilku bankach nie miałem najmniejszych problemów
ze zdalną aktualizacją nowego dowodu ;)
Pozdrawiam