22.02.2008 r., zlozylem dyspozycje zamkniecia KK w ING (pisemnie, w
oddziale banku).

Najpierw dostalem telefon, zebym przyniosl potwierdzenie zamkniecia
starej karty, na podstawie ktorej wyrabialem KK w ING.

Pozniej listem zwyklym otrzymalem ww. informacje pisemnie.

Wczoraj, tj. 15.04.2008 r. wykonalem telefon do ING (do dzialu
monitoringu, od ktorego otrzymalem pismo) i okazalo sie, ze karta nadal
jest aktywna (!!). Po telefonie do oddzialu banku i rozmowie z
kierownikiem (czy dyrektorem) placowki okazalo sie, ze pracownik przyjal
dyspozycje ale nie odzynaczyl tego w systemie. Tak wiec karta przez
prawie 2 miesiace byla sobie aktywna i mozna nia bylo np. placic online.

Kierownictwo placowki przeprosilo i powiedzialo, ze wszystko zostanie
naprostowane (chociaz tyle dobrego).

Fajna sprawa. ING juz dziekujemy.


--
Mithos

do góry

Dnia 16.04.2008 Mithos <f...@a...pl> napisał/a:
> Fajna sprawa. ING juz dziekujemy.

Ja aktywowałem kartę ze trzy tygodnie temu. Do dzisiaj nie umiem nią
płacić, przy próbie terminal drukuje odmowę. Infolinia od kart wysyła do
oddziału, który podobno nie dopełnił jakiejś formalności, a oddział mówi,
że 'na infolinii się nie znają' ;) I tak sobie to wyjaśniają...
--
Samotnik
Kosmetyki: http://www.pachnidelko.pl/
Biżuteria: http://www.bizuteria-artystyczna.pl/

do góry

Samotnik napisał(a):
> Ja aktywowałem kartę ze trzy tygodnie temu. Do dzisiaj nie umiem nią
> płacić, przy próbie terminal drukuje odmowę. Infolinia od kart wysyła do
> oddziału, który podobno nie dopełnił jakiejś formalności, a oddział mówi,
> że 'na infolinii się nie znają' ;) I tak sobie to wyjaśniają...

W moim przypadku mozna bylo wydac caly limit np. na doladowania
telefonow prepaid i zaplacilby za to albo bank albo pracownik, bo ja
stosowna dyspozycje zlozylem 22.02.2008 r. (co mam na pismie). Moza tak
trzeba ich "uczyc" ?

W kazdym razie jakosc obslugi w tym banku jest zenujaca, co w polaczeniu
z "cudowna" autoryzacja przelewow sprawia, ze ING to dla mnie istota
partactwa i syfu.


--
Mithos

do góry

> 22.02.2008 r., zlozylem dyspozycje zamkniecia KK w ING (pisemnie, w
> oddziale banku).

He też miałem z tym jazdy, bo ONI z Katowic nie kazali zamknąć mojej
karty i dlatego pani w oddziale nie chciala tego zrobic...
>
> Najpierw dostalem telefon, zebym przyniosl potwierdzenie zamkniecia
> starej karty, na podstawie ktorej wyrabialem KK w ING.
>
> Pozniej listem zwyklym otrzymalem ww. informacje pisemnie.

co takiego? to chyba jakieś jaja



> Wczoraj, tj. 15.04.2008 r. wykonalem telefon do ING (do dzialu
> monitoringu, od ktorego otrzymalem pismo) i okazalo sie, ze karta nadal
> jest aktywna (!!). Po telefonie do oddzialu banku i rozmowie z
> kierownikiem (czy dyrektorem) placowki okazalo sie, ze pracownik przyjal
> dyspozycje ale nie odzynaczyl tego w systemie. Tak wiec karta przez
> prawie 2 miesiace byla sobie aktywna i mozna nia bylo np. placic online.
>
> Kierownictwo placowki przeprosilo i powiedzialo, ze wszystko zostanie
> naprostowane (chociaz tyle dobrego).
>
> Fajna sprawa. ING juz dziekujemy.

oj fajna, ale mille i tak nie pobiją...

pozdr.
RobertS

do góry

RobertS napisał(a):
> oj fajna, ale mille i tak nie pobiją...

Dlaczego ? Niebawem bede zamykal u nich AmEx'a (dla odmiany bede CHYBA
uzywal ich MC pilkarskiej, ktora to niby juz mam tylko cos poczta mi jej
dostarczyc nie moze) i musze wiedziec czy robic to telefonicznie czy
wszystko dokumentowac pisemnie.

Z Millenium jako banku (gdzie mam KK) jestem calkiem zadowolony,
pomijajac poziom obslugi, ponizej tego co jest w McDonaldzie.


--
Mithos

do góry

Użytkownik "RobertS" <b...@p...pl> napisał w wiadomości
news:fu5kgl$1pno$1@opal.icpnet.pl...

>> Pozniej listem zwyklym otrzymalem ww. informacje pisemnie.
>
> co takiego? to chyba jakieś jaja

Czemu jaja. Ja dostałem aż trzy tego rodzaju listy. Każdy coraz bardziej
"groźny", aż do groźby zamknięcia karty włącznie (co jak widzę nie zawsze im
się udaje :).

Czwartego jak na razie nie ma.

marekz

do góry

On 16 Kwi, 22:18, "MarekZ" <marekz_wywal@to_irc.pl> wrote:

>
> Czemu jaja. Ja dostałem aż trzy tego rodzaju listy. Każdy coraz bardziej
> "groźny", aż do groźby zamknięcia karty włącznie (co jak widzę nie zawsze im
> się udaje :).
>
> Czwartego jak na razie nie ma.
>

Bo juz ci zamkneli karte, tylko pracownik zapomnial wprowadzic to w
system ;)

do góry

> Czemu jaja. Ja dostałem aż trzy tego rodzaju listy. Każdy coraz bardziej
> "groźny", aż do groźby zamknięcia karty włącznie (co jak widzę nie
> zawsze im się udaje :).
>
> Czwartego jak na razie nie ma.
>
> marekz

mnie rownież tym kiedyś straszyli, ale listu nie dostałem, a nawet
gdybym dostał to i tak potwierdzenia by nie dostali...

teraz jest inaczej, jak się składa w ING wniosek o kk na podstawie
wyciągów z innej karty to......trzyba przynieść zaświadczenie o
zarobkach lub historie konta z zarobkami, dlaczego tak jest kobita na
infolinii nie potrafila mi wyjasnic!

natomiast w Mille tak mieszali przez prawie 2 m-ce, ze karta ktora
chcialem przeniesc sie skonczyla (nie wznawialem jej) i finalnie karty
mi nie przyznali

RobertS

do góry

Użytkownik "RobertS" <b...@p...pl> napisał w wiadomości
news:fu5nag$1u8h$1@opal.icpnet.pl...

> teraz jest inaczej, jak się składa w ING wniosek o kk na podstawie
> wyciągów z innej karty to......trzyba przynieść zaświadczenie o zarobkach
> lub historie konta z zarobkami, dlaczego tak jest kobita na infolinii nie
> potrafila mi wyjasnic!

Nie wierze. :-) To jakas wolna tworczosc ktoregos z oddzialow moze. Czy to
potwierdzone przez kogos?

marekz

do góry

Dnia 16.04.2008 MarekZ <marekz_wywal@to_irc.pl> napisał/a:
>> teraz jest inaczej, jak się składa w ING wniosek o kk na podstawie
>> wyciągów z innej karty to......trzyba przynieść zaświadczenie o zarobkach
>> lub historie konta z zarobkami, dlaczego tak jest kobita na infolinii nie
>> potrafila mi wyjasnic!
>
> Nie wierze. :-) To jakas wolna tworczosc ktoregos z oddzialow moze. Czy to
> potwierdzone przez kogos?

No właśnie. Niedawno (~6 tygodni temu) przenosiłem i nie przypominam sobie,
żebym nawet jakieś oświadczenie o dochodach pisał (ale mogę źle pamiętać).
--
Samotnik
Kosmetyki: http://www.pachnidelko.pl/
Biżuteria: http://www.bizuteria-artystyczna.pl/

do góry