opierając się na rekomendacji kolegów z grupy pl.biznes.banki
wybrałem się do ćwierćbanku w celu ustawienia funkcjonalności
debetowej na karcie kredytowej. Jeden pracownik nie wiedział
co to takiego jest (i próbował mi tłumaczyć różnicę między
kredytówką a debetówką) inna pani natomiast stwierdziła
rezolutnie że "wie" co to jest funkcjonalność debetowa (pan
który nie wiedział, spojrzał na nią jak na geniusza) po czym
wyjaśniła że funkcjonalność ta to po prostu automatyczna
spłata z konta osobistego i nic wiecej. Nie dała sobie
powiedzieć, że jest inaczej. W obawie że aktywuje mi nie tę
usługę o którą proszę wyszedłem z placówki nic nie podpisując

jak wytłumaczyć franczyzobiorcom ćwierćbanku co ja chcę aktywować?

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

>
> jak wytłumaczyć franczyzobiorcom ćwierćbanku co ja chcę aktywować?
>
Nie tłumaczyć . Tylko dzwonić na 223822822 . Przy okazji pietno dla głupich
stron Polbanku z których nie mogę skopiować numeru.


as

do góry

> Nie tłumaczyć . Tylko dzwonić na 223822822 .

rozumiem, że usługę można aktywowac telefonicznie?

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

>
> rozumiem, że usługę można aktywowac telefonicznie?

Polbank twierdzi ze tak
http://www.polbank.pl/karty-kredytowe/dwie-karty-w-j
ednej.html

pozd
as

do góry

z...@o...pl wrote:
> opierając się na rekomendacji kolegów z grupy pl.biznes.banki
> wybrałem się do ćwierćbanku w celu ustawienia funkcjonalności
> debetowej na karcie kredytowej. Jeden pracownik nie wiedział
> co to takiego jest (i próbował mi tłumaczyć różnicę między
> kredytówką a debetówką) inna pani natomiast stwierdziła
> rezolutnie że "wie" co to jest funkcjonalność debetowa (pan
> który nie wiedział, spojrzał na nią jak na geniusza) po czym
> wyjaśniła że funkcjonalność ta to po prostu automatyczna
> spłata z konta osobistego i nic wiecej. Nie dała sobie
> powiedzieć, że jest inaczej. W obawie że aktywuje mi nie tę
> usługę o którą proszę wyszedłem z placówki nic nie podpisując
>
> jak wytłumaczyć franczyzobiorcom ćwierćbanku co ja chcę aktywować?
>

Ale po co ci to?
Czekasz aż ktoś ci przy okazji rąbnie kasę z konta?
Karta kredytowa to karta kredytowa i należy ją trzymać od swoich
pieniędzy tak daleko jak się tylko da.

do góry

z...@o...pl pisze:
> rozumiem, że usługę można aktywowac telefonicznie?
jeśli masz PIN do obsługi telefonicznej. Ale nie polecam tej
funkcjonalności debetowej...

do góry

z...@o...pl wrote:
> opierając się na rekomendacji kolegów z grupy pl.biznes.banki
> wybrałem się do ćwierćbanku w celu ustawienia funkcjonalności
> debetowej na karcie kredytowej. Jeden pracownik nie wiedział
> co to takiego jest (i próbował mi tłumaczyć różnicę między
> kredytówką a debetówką) inna pani natomiast stwierdziła
> rezolutnie że "wie" co to jest funkcjonalność debetowa (pan
> który nie wiedział, spojrzał na nią jak na geniusza) po czym
> wyjaśniła że funkcjonalność ta to po prostu automatyczna
> spłata z konta osobistego i nic wiecej. Nie dała sobie
> powiedzieć, że jest inaczej. W obawie że aktywuje mi nie tę
> usługę o którą proszę wyszedłem z placówki nic nie podpisując
>
> jak wytłumaczyć franczyzobiorcom ćwierćbanku co ja chcę aktywować?

1. Iść do oddziału. Prawdziwego, nie franczyzowego.
2. Znaleźć inteligentnego pracownika. (To najtrudniejszy punkt.)
3. Poprosić, by znalazł w ich intranecie formularz o nazwie "Wniosek o
zmianę właściwości Funkjonalności Debetowej Karty Kredytowej oraz
dyspozycji automatycznej spłaty Karty Kredytowej z Konta". Plik zawiera
w swej nazwie "Wnios_ZmianaFunkjon-KD". (Sam bym Ci podesłał skana, ale
niestety mam tylko wypełniony...).
4. Wypełnić wniosek.
5. Podpowiedzieć pracownikowi, że ma w bankowym intranecie instrukcję
"krok po kroku" (ze screenshotami i komentarzami!) dotyczącą sposobu
wprowadzenia tej dyspozycji do systemu. Wiem, że takie coś istnieje, bo
na własne oczy widziałem! Obsługant musi sobie "tylko" go znaleźć i
wyświetlić na ekranie albo wydrukować.
6. W przypadku zaistnienia "niemożności" - nalegać by obsługant
skontaktował się z ich wewnętrznym party-line i poprosił kogoś
mądrzejszego z centrali o wskazówki. Mogą to zrobić, tylko na ogół nie
chcą, bo muszą wtedy czekać uwieszeni na słuchawce tak długo, jak my to
robimy gdy dzwonimy - ich wewnętrzne party-line jest tak samo wiecznie
zajęte... Alternatywnie można zasugerować by znaleźli numer i zadzwonili
bezpośrednio do działu kart i kredytów konsumpcyjnych w centrali - np.
do pani dyrektor Beaty Szwankowskiej, albo do kogoś jej podległego.
7. W przypadku zaistnienia "ogólnej niemożności" - znaleźć inny oddział
i kontynuować ponownie od punktu drugiego. :-)

Ze swej strony dodam, że w oddziale w Warszawie przy rondzie ONZ
pracownik Karol Gałazin WIE JAK TO ZROBIĆ. Gdy wszystko inne zawiedzie -
wsiadaj w samochód i w drogę!

Mi udało się już w drugiej placówce Polbanku! (Pierwsza była
franczyzowa). Powodzenia!

:-)

--
MiCHA

do góry

Tomek wrote:
> z...@o...pl pisze:
>> rozumiem, że usługę można aktywowac telefonicznie?
> jeśli masz PIN do obsługi telefonicznej. Ale nie polecam tej
> funkcjonalności debetowej...

Ale masz jakiś argument? :-)

--
MiCHA

do góry

> Mi udało się już w drugiej placówce Polbanku! (Pierwsza była
> franczyzowa). Powodzenia!
>
> :-)
>
a nie wystarczy wydrukować screena ze strony banku i pójść z tym do
placówki?

jak nie wiedzą to niech dzwonią i szukają!

--
pozdrawiam
RobertS

do góry

On 5 Paź, 21:03, RobertS <b...@x...pl> wrote:

> a nie wystarczy wydrukować screena ze strony banku i pójść z tym do
> placówki?
jest jeszcze dodatkowe utrudnienie, na które się nacieli gdy
uruchamiali ą usługę dla mnie
trzeba "podpiąć" odpowiednio jeśli klient nie ma karty debetowej.

do góry