dzis cos sie rozjechala - zamiast opisów jest jakaś "data przygotowania"

do góry

Użytkownik "gasper" <g...@p...comp> napisał w wiadomości
news:d333hp$1jd$1@inews.gazeta.pl...
> dzis cos sie rozjechala - zamiast opisów jest jakaś "data przygotowania"

właśnie chciałem o to zapytać ...

Napisałem już do INTELIGO w tej sprawie ale na razie cisza ... nie
mam możliwości zadzwonienia, jeżeli ktoś ma telefon pod ręką niech
przedzwoni na infolinie i da znać

...z góry dzięki

Tomy M.

do góry

dostałem odpowiedź (oczywiście w HMTL ...ale tam pewnie blondynki pracują
więc im wybaczę :-) ...zacytuję :


>>>>>>>>>>>>

W odpowiedzi na Pana wiadomość elektroniczną dziękujemy za
przekazane uwagi dotyczące opisów transakcji prezentowanych na historii
rachunku w serwisie WWW Inteligo. Jednocześnie informujemy, że prowadzone są
prace mające na celu jak najszybsze przywrócenie poprawnej funkcjonalności
serwisu internetowego.

Serdecznie przepraszamy za przedmiotową sytuację i wynikające z niej
niedogodności. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby podobne
zdarzenia nie miały miejsca w przyszłości.

W przypadku jakichkolwiek dodatkowych pytań lub wątpliwości prosimy
o kontakt z jednym z naszych Konsultantów, którzy są do Pana dyspozycji
przez całą dobę pod numerem 0 800 121 121 oraz (081) 535 6789.

Serdecznie pozdrawiamy

Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna
Oddział - Centrum Bankowości Elektronicznej "Inteligo" w Warszawie

<<<<<<<<<<<<


Nie bardzo rozumiem tej części :

>>>......W przypadku jakichkolwiek dodatkowych pytań lub wątpliwości prosimy
o kontakt z jednym z naszych Konsultantów, którzy są do Pana dyspozycji
przez całą dobę pod numerem 0 800 121 121 oraz (081) 535 6789."<<<<

Czym się różni kontakt z konsultantem prze e-mail od kontaktu przez telefon
???

Czy to autamoaty odpowiadają ??!!

Tomy M.

do góry

Użytkownik "Tomy M." <t...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:d33a3l$bk2$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Czym się różni kontakt z konsultantem prze e-mail od kontaktu przez telefon
> ???

jak zadzwonisz to Ty nie masz żadnego dowodu, że zgłaszałeś problem :)
a email jest jednak jakimś dowodem :-)

Pozdrawiam

do góry

Użytkownik "gasper" <g...@p...comp> napisał w wiadomości
news:d33a21$8fp$1@inews.gazeta.pl...
> Użytkownik "Tomy M." <t...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
> news:d33a3l$bk2$1@nemesis.news.tpi.pl...
> > Czym się różni kontakt z konsultantem prze e-mail od kontaktu przez
telefon
> > ???
> jak zadzwonisz to Ty nie masz żadnego dowodu, że zgłaszałeś problem :)
> a email jest jednak jakimś dowodem :-)

DOKŁADNIE ... dlatego preferuje kontakt e-mailem
którego droge w razie czego można przesledzić ... posiada
nagłówek IP'y itd ... a rozmowę oczywiście można
nagrywać ale jest to duzo bardziej skomplikowane ...

Wydaje mi się że INTELIGO uważa użytkowników
za takich lamerów iż mają problem z napisaniem
e-maila ... dziwne to zwłacza iż sami wysyłają listy w HTML :-(

Tomy M.

do góry

W sumie pozytywny objaw. Tzn odpisali.
Na moje sugestie odnośnie funkcjonalności PKO Inteligo nikt nie zareagował.

ST

do góry