http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33181,35248
06.html

--
pozdrawiam
Jakub Wojatchnio

do góry

druga strona medalu jest taka, że gdyby banki zaczęły uznawać reklamacje "na
piękne oczy"

to za pare miesięcy mogłby zamykac działalność bo okazałoby sie że 99%
klientów dostało za małą kwotę z bankomatu

do góry

Czyli z zalozenia zakladamy ze klient, sorki, petenet to zlodziej i probuje
kase wyludzic, ale my sie nie damy i niech spada na drzewo, to nie nasza
sprawa?


Użytkownik "PBKR" <S...@S...pl> napisał w
wiadomości news:easi8a$jr$1@inews.gazeta.pl...
> druga strona medalu jest taka, że gdyby banki zaczęły uznawać reklamacje
"na
> piękne oczy"
>
> to za pare miesięcy mogłby zamykac działalność bo okazałoby sie że 99%
> klientów dostało za małą kwotę z bankomatu
>
>
>

do góry

user napisał(a):
> Czyli z zalozenia zakladamy ze klient, sorki, petenet to zlodziej i probuje
> kase wyludzic, ale my sie nie damy i niech spada na drzewo, to nie nasza
> sprawa?

Czy chcesz powiedzieć że każdy klient to człowiek bezgranicznie uczciwy,
któremu bank może wierzyć na słowo i któremu uznaje każdą reklamację, bo
do głowy nie przyjdzie bankowi że klient może go chcieć okłamać?

p. m.

do góry

> Czyli z zalozenia zakladamy ze klient, sorki, petenet to zlodziej i
probuje
> kase wyludzic, ale my sie nie damy i niech spada na drzewo, to nie nasza
> sprawa?
>


Nic nie zakładamy. Są to sporadyczne przypadki. Jeżeli kasa w bankomacie się
zgadza to klient na pecha, jeżeli mówi prawdę.


Tomek

do góry

Użytkownik "Tomek" <b...@o...pl> napisał w wiadomości
news:easv3r$mk5$1@nemesis.news.tpi.pl...
>> Czyli z zalozenia zakladamy ze klient, sorki, petenet to zlodziej i
> probuje
>> kase wyludzic, ale my sie nie damy i niech spada na drzewo, to nie nasza
>> sprawa?
>>
>
>
> Nic nie zakładamy. Są to sporadyczne przypadki. Jeżeli kasa w bankomacie
> się
> zgadza to klient na pecha, jeżeli mówi prawdę.
>
>
> Tomek
>
Prawda jest taka, że brak procedur w euronecie na takie okazje. Rada
panienki "wypłać jeszcze 50 zł" to normalnie śmiech.
Moim zdaniem albo od razu przysyłaja ekipe która sprawdza bankomat czy sie
nie zepsuł i liczy kase, albo uznaje że taka interwencja się nie opłaca i
WYPŁACA klientce na piękne oczy. Nie ma mozliwości żeby wydymać klienta. A
jak boją się oszustw niech montuja zabezpieczenia które to uniemożliwią, Np
kamere która pokaże ile w danej transakcji wyszło "papieru" i jakiego.
Moim zdaniem w sądzie ciężar udowodnienia że bankomat nie wypłacił 300 zł
leżałby po stronie firmy, to ona musiała by udowodnić że bankomat działał
100% poprawnie i że nie była mozliwa taka pomyłka, co byłoby bardzo trudne o
ile nie niemozliwe.
Arek

do góry