Witam,
Z pewnym dystansem odnosilem sie do krytki mBanku, tu na grupie. Ale
dzisiaj cos we mnie peklo. Te ich procedury sa po prostu chore. Od
grudnia probuje uzyskac karte kredytowa (z dosc wysokim limitem, to
fakt). Sprawe mozna bylo zalatwic (odmownie, badz nie) w ciagu tygodnia
( w tym krotka rozmowa telefoniczna osoba, ktora te wnioski rozpatruje).
A tymczasem... 3 miesiac minely ( wtym dobrych kilka godzin rozmow
telefonicznych i tluamczenia tych samych spraw kolejnym konsultantom.
Tym razem moj wniosek zostal odrzucony ze wzgledu na 'niezgodnosc danych
osobowych'. Okazalo sie, ze pan agent popelnil literowke w moim
nazwisku. Zamiast zadzwonic do mnie albo do tego agenta po prostu
'wniosek odrzucono' nie informujac mnie o tym. Dowiedzialem sie o tym
przypadkiem, bo wyjezdzam lasnie na urlop i chcialem miec karte w rece...

TA

do góry

On Wed, 17 Mar 2004 23:52:02 +0100, T...@s...co.uk wrote:

> Witam,
> Z pewnym dystansem odnosilem sie do krytki mBanku, tu na grupie. Ale
> dzisiaj cos we mnie peklo. Te ich procedury sa po prostu chore. Od
> grudnia probuje uzyskac karte kredytowa (z dosc wysokim limitem, to
> fakt). Sprawe mozna bylo zalatwic (odmownie, badz nie) w ciagu tygodnia
> ( w tym krotka rozmowa telefoniczna osoba, ktora te wnioski rozpatruje).
> A tymczasem... 3 miesiac minely ( wtym dobrych kilka godzin rozmow
> telefonicznych i tluamczenia tych samych spraw kolejnym konsultantom.
> Tym razem moj wniosek zostal odrzucony ze wzgledu na 'niezgodnosc danych
> osobowych'. Okazalo sie, ze pan agent popelnil literowke w moim
> nazwisku. Zamiast zadzwonic do mnie albo do tego agenta po prostu
> 'wniosek odrzucono' nie informujac mnie o tym. Dowiedzialem sie o tym
> przypadkiem, bo wyjezdzam lasnie na urlop i chcialem miec karte w rece...

Ale nie mogli do ciebie zadzwonic, bo ty masz inaczej na nazwisko :).

Ja zlozylem wniosek o karte przez internet i bank zaproponowal mi limit
kredytu sprawdzajac histrie mojego rachunku. A nastepnie odrzucil wniosek
ze wzgledu na niezdolnosc kredytowa. Czyli sami sobie przecza. Do d...

vpw

do góry

> Ja zlozylem wniosek o karte przez internet i bank zaproponowal mi limit
> kredytu sprawdzajac histrie mojego rachunku. A nastepnie odrzucil wniosek
> ze wzgledu na niezdolnosc kredytowa. Czyli sami sobie przecza. Do d...

A u mnie nie zgadzał się numer dowodu osobistego (w międzyczasie
zmieniłem), i zamiast o tym po ludzku napisać, żebym dosłał, uaktualnił,
cokolwiek, to oni: "niezgodność danych, wniosek odrzucony". Ja rozumiem,
komputery, automaty, ale czynnik ludzki powinien jednak być obecny
czasami...

--
______
Pozdrowienia
SebCz
______

Zanim napiszesz na'priv', zdejmij kapelusz....

do góry

przecza. Do d...
>
> A u mnie nie zgadzał się numer dowodu osobistego (w międzyczasie
> zmieniłem), i zamiast o tym po ludzku napisać, żebym dosłał, uaktualnił,
> cokolwiek, to oni: "niezgodność danych, wniosek odrzucony". Ja rozumiem,
> komputery, automaty, ale czynnik ludzki powinien jednak być obecny
> czasami...
>
przeprowadźmy eksperyment myślowy:
załóżmy że ten brakujący czynnik, który by Cię zadowolił (nazywasz
go "ludzkim", może nazwijmy go "obslugującym wyjątki") masz w citi (nie
twierdzę, ze tak jest, ale załóżmy)
no a teraz spójrzmy na ceny i warunki kk w obu bankach
...
już wiemy ile ten czynnik "kosztuje"
więc jeśli chcesz - płacisz
nie chcesz płacić - wysylasz jak regulamin przykazał informacje o zmianie
dowodu osobistego do mBanku
pozdr
hidie



> --
> ______
> Pozdrowienia
> SebCz
> ______
>
> Zanim napiszesz na'priv', zdejmij kapelusz....


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry