-
1. Data: 2002-01-30 21:44:01
Temat: mbank - aktywacja wznowionej karty przez IVR
Od: Mariusz Mroczkowski <M...@p...f128.n480.z2.fidonet.org>
Hello All!
Przed chwilą próbowałem aktywować przez IVR wznowioną karte dla pełnomosnika.
Po autentyfikacji wybrałem stosowną opcję, podałem nr. karty i jej datę
wazności, - ktore to dane nastepnie IVR odczytał w celu sprawdzenia poprawności.
Nastepnie poprosił o naciśniecie "1" w celu potwierdzenia checi aktywacji
opisanej karty, co też uczyniłem.
Myślałem, że to już wszystko i zamierzałem się rozłączyć, kiedy ku swemu
zaskoczeniu usłyszałem jak automat recytuje formułke o nagrywaniu połaaczenia,
co sugerowało że przełącza mnie na operatora. Tak też się stało.
Zreferowałem sprawe i okazało się, że karta NIE została aktywowana.
Uczyniła to dopiero operatorka m-Linii.
Tak wiec uważajcie na "automatyczne" aktywowanie wznowionych kart.
Lepiej robić to od razu przez operatora, zamiast przekonać sie w trakcie
operacji kartą ze jest nieaktywna.
Pozdrawiam!
Mariusz -=maVox=-
--
-
2. Data: 2002-01-31 07:13:34
Temat: Re: mbank - aktywacja wznowionej karty przez IVR
Od: "Piotr Orzechowski" <n...@p...com>
Użytkownik "Mariusz Mroczkowski"
<M...@p...f128.n480.z2.fidonet.org> napisał w wiadomości
news:1012431512@p9.f128.n480.z2.ftn...
> Przed chwilą próbowałem aktywować przez IVR wznowioną karte dla
pełnomosnika.
> Po autentyfikacji wybrałem stosowną opcję, podałem nr. karty i jej datę
> wazności, - ktore to dane nastepnie IVR odczytał w celu sprawdzenia
poprawności.
> Nastepnie poprosił o naciśniecie "1" w celu potwierdzenia checi aktywacji
> opisanej karty, co też uczyniłem.
> Myślałem, że to już wszystko i zamierzałem się rozłączyć, kiedy ku swemu
> zaskoczeniu usłyszałem jak automat recytuje formułke o nagrywaniu
połaaczenia,
> co sugerowało że przełącza mnie na operatora. Tak też się stało.
> Zreferowałem sprawe i okazało się, że karta NIE została aktywowana.
> Uczyniła to dopiero operatorka m-Linii.
> Tak wiec uważajcie na "automatyczne" aktywowanie wznowionych kart.
> Lepiej robić to od razu przez operatora, zamiast przekonać sie w trakcie
> operacji kartą ze jest nieaktywna.
ja aktywowałem w IVR , a później bankomat najpierw wysunął kartę a później
powiedział, że karta zostanie zatrzymana i powinienem się skontaktować z
bankiem.
no i okazało się, że nie była aktywna - coś opcja 7 w IVR szwankuje :(
pozdrawiam
Piotr Orzechowski
-
3. Data: 2002-01-31 09:09:02
Temat: Re: mbank - aktywacja wznowionej karty przez IVR
Od: "Krzysztof Kowalski" <k...@b...pl>
"Piotr Orzechowski" <n...@p...com> wrote in message
news:a3aqnt$e7j$1@news.tpi.pl...
> ja aktywowałem w IVR , a później bankomat najpierw wysunął kartę a później
> powiedział, że karta zostanie zatrzymana i powinienem się skontaktować z
> bankiem.
> no i okazało się, że nie była aktywna - coś opcja 7 w IVR szwankuje :(
Szwankuje to Wam Panowie słuch :-)))
cytat z mLinii - opcja 7:
"Aby aktywować kartę odnowioną"
^^^^^^^^^
Pozdrawiam
K. Kowalski
-
4. Data: 2002-01-31 09:22:35
Temat: Re: mbank - aktywacja wznowionej karty przez IVR
Od: "Krzysztof Kowalski" <k...@b...pl>
"Krzysztof Kowalski" <k...@b...pl> wrote in message
news:a3b1l3$lbt$1@flis.man.torun.pl...
> cytat z mLinii - opcja 7:
> "Aby aktywować kartę odnowioną"
> ^^^^^^^^^
Przepraszam - to mi szwankuje wzrok - nie doczytałem, że to o karcie
wznowionej dla pełnomocnika.
K. Kowalski
-
5. Data: 2002-01-31 09:54:44
Temat: Re: mbank - aktywacja wznowionej karty przez IVR
Od: "Piotr PM" <p...@p...com>
> ja aktywowałem w IVR , a później bankomat najpierw wysunął kartę a później
> powiedział, że karta zostanie zatrzymana i powinienem się skontaktować z
> bankiem.
> no i okazało się, że nie była aktywna - coś opcja 7 w IVR szwankuje :(
>
Ha! Zaraz pójdę znaleźć jakiś bankomat Euronetu i zobaczymy...