Na prośbę o potwierdzenie płatności obsługa odpowiada,
że taką chęć trzeba zgłosić przed płatnością.
Czy ktoś się spotkał z takim potraktowaniem, czy sprzedawca
nie ma obowiązku wydawać klientom wydruków z terminala ?

do góry

Użytkownik "MarcinF" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:k49fc5$rms$1@node2.news.atman.pl...
> Na prośbę o potwierdzenie płatności obsługa odpowiada,
> że taką chęć trzeba zgłosić przed płatnością.
> Czy ktoś się spotkał z takim potraktowaniem, czy sprzedawca
> nie ma obowiązku wydawać klientom wydruków z terminala ?


ale masz tak stale, czy jednorazowy wypadek?
IMO ściemnił ci coś - co ma do rzeczy przed czy po płatności? musi coś
przynieść z zaplecza?
mi się raz sprzedawca zapytał czy potrzebuję potwierdzenia - to był jedyny
przypadek, bo zawsze mi dają bez pytania.

do góry

vvvvvv <w...@p...de> wrote:

> IMO ściemnił ci coś - co ma do rzeczy przed czy po płatności? musi coś
> przynieść z zaplecza?

Jeżeli:

- transakcja jest sprzedażowa (a nie unieważnienie/zwrot/preautoryzacja itd)
- transakcja została zaakceptowana
- została użyta karta bezstykowa, emulująca EMV (a nie magstripe)
- nie użyto żadnej metody weryfikacji cardholdera (tzw. No CVM)
- kwota jest mniejsza lub równa limitowi CVM dla payWave, lub mniejsza od
limitu CVM dla PayPass

to organizacje kartowe dopuszczają opcjonalne drukowanie paragonu. Terminal
może zapytać merchanta, czy wydrukować paragon. Niektórzy od razu klikają
"tak", inni pytają, czy jest potrzebny paragon.

--
Gof
http://www.chmurka.net/

do góry

W dniu 2012-10-11 11:02, Adam Wysocki pisze:

> to organizacje kartowe dopuszczają opcjonalne drukowanie paragonu. Terminal
> może zapytać merchanta, czy wydrukować paragon. Niektórzy od razu klikają
> "tak", inni pytają, czy jest potrzebny paragon.

Czy to oznacza że przy zachowaniu wymienionych warunków można odmówić
klientowi wydania potwierdzenia transakcji ?

do góry

MarcinF <m...@i...pl> wrote:

>> to organizacje kartowe dopuszczają opcjonalne drukowanie paragonu. Terminal
>> może zapytać merchanta, czy wydrukować paragon. Niektórzy od razu klikają
>> "tak", inni pytają, czy jest potrzebny paragon.
>
> Czy to oznacza że przy zachowaniu wymienionych warunków można odmówić
> klientowi wydania potwierdzenia transakcji ?

Nie wiem na 100% (zajmuję się technicznymi aspektami), ale domyślam się że
nie - paragon w takiej sytuacji jest dla klienta i to on decyduje.

--
Gof
http://www.chmurka.net/

do góry

> Czy to oznacza że przy zachowaniu wymienionych warunków można odmówić
> klientowi wydania potwierdzenia transakcji ?

Odmówić wydania potwierdzenia transakcji rozumianego jako paragon (z kasy fiskalnej)
- nie, to regulują przepisy VAT i nie ma tu żadnej uznaniowości. Paragon trzeba wydać
zawsze, zaniechanie w tym zakresie grozi sankcjami karnymi.

Odmówić wydruku z terminala (potwierdzenie płatności, a nie samej transakcji
rozumianej jako sprzedaż) - przypuszczam że tak, nie sądzę aby jakikolwiek przepis to
regulował.

do góry