Witam,

Dużo ostatnio można przeczytać o nieautoryzowanym dostepie do pieniędzy
poprzez karty bankowe na pbb [hint: stacja Esso].
Przyznaję się bez bicia, że specjalistą nie jestem, ale zupełnym laikiem te
nie.

Piszecie, że jeżeli przed zastrzeżeniem karty złodziej dokona transakcji w
POSie, gdzie
a) albo się nie podpisze
b) podpis będzie inny
klient ma prawo to reklamować i bank przyzna mu rację.

Mnie zdziwił jakiś czas temu punkt reulaminu w Inteligo:

"Fakt nieumieszczenia podpisu na dowodzie sprzedaży nie zwalnia posiadacza
karty z odpowiedzialności za dokonane transakcje".

W tej sprawie rozmawiałem z działem reklamacji. Dowiedziałem się, że jeżeli
na wydruku z POSu nie będzie mojego podpisu, to i tak nie zwalnia mnie to z
odpowiedzialności za tę transakcję. Mogę conajwyżej otrzymać kopię
potwierdzenia i załatwiać to na policji, jako przestępstwo... Ale bank i tak
mnie za to policzy...

Mnie się już nie chce do nich pisać - jeśli tak nie powinno byc, niech ktoś
bardziej wprawiony w tej dziedzienie to zrobi...

Mógłby mi to ktoś wyjaśnić?

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@p...onet.pl
0501 950782

do góry

I mam jeszcze jedną wątpliwość - jeżeli ktoś dokonał trnsakcji w internecie,
bez moje wiedzy i zgody, moją kartą

a) z użyciem CVC2
b) bez użycia CVC2

mogę składać reklamację i czy będzie ona uznana? Bank twierdzi, że raczej
nie...
Sorki za banały, ale naprawdę troszkę mnie ten temat z kradzieżą kart
zainteresował...

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@p...onet.pl
0501 950782

do góry

Użytkownik Wojciech Nawara <[nospam]wojciech.nawara@pro.onet.pl> w
wiadomości do grup dyskusyjnych napisał:a1mr1p$ipn$...@n...onet.pl...
> I mam jeszcze jedną wątpliwość - jeżeli ktoś dokonał trnsakcji w
internecie,
> bez moje wiedzy i zgody, moją kartą
>
> a) z użyciem CVC2
> b) bez użycia CVC2
>

a) z CVC2 to znaczy, ze mial twoja karte w reku, albo zdobyl CVC2 inaczej.
IMHO to jak potwierdzenie PINem - twoja glowa, zeby nikt sie do tego nie
dobral.

b) bez CVC2 to moze prawie kazdy przechodzien, bo w okolicy bankomatow
zawsze poniewieraja sie sterty slipow, a tam zdaje sie podaja numer karty
(nie mam slipu pod reka).

do góry

> a) z CVC2 to znaczy, ze mial twoja karte w reku, albo zdobyl CVC2 inaczej.
> IMHO to jak potwierdzenie PINem - twoja glowa, zeby nikt sie do tego nie
> dobral.

a co za problem zeby sprzedawaca porownujac podpis spojrzal na numerek??

do góry

On Fri, Jan 11, 2002 at 02:28:16PM +0100, o...@n...pl wrote:

> "Fakt nieumieszczenia podpisu na dowodzie sprzedaży nie zwalnia posiadacza
> karty z odpowiedzialności za dokonane transakcje".
>
> W tej sprawie rozmawiałem z działem reklamacji. Dowiedziałem się, że jeżeli
> na wydruku z POSu nie będzie mojego podpisu, to i tak nie zwalnia mnie to z
> odpowiedzialności za tę transakcję. Mogę conajwyżej otrzymać kopię
> potwierdzenia i załatwiać to na policji, jako przestępstwo... Ale bank i tak
> mnie za to policzy...
>
> Mnie się już nie chce do nich pisać - jeśli tak nie powinno byc, niech ktoś
> bardziej wprawiony w tej dziedzienie to zrobi...
>
> Mógłby mi to ktoś wyjaśnić?

Niestety dla Ciebie jest wiazaca umowa z bankiem. Jesli bank tam mowi
i podpisujesz to, to sie zgadzasz na takie warunki. Na pocieszenie
powiem ze wiekszosc bankow ma taki punkt w umowie ;-)

--

--w
--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki

do góry

On Fri, Jan 11, 2002 at 02:57:25PM +0100, o...@n...pl wrote:

> mogę składać reklamację i czy będzie ona uznana? Bank twierdzi, że raczej
> nie...
> Sorki za banały, ale naprawdę troszkę mnie ten temat z kradzieżą kart
> zainteresował...

jesli dostal zgode (a pewnie dostal, bo chyba inteligo czyli euronet
daje zgode na wszystkie cvv) to jest marnie.

A czy bedzie uznana to zalezy od wielu czynnikow.

--

--w
--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki

do góry

A który bank nie ma takiego punktu w umowie?
Greg

Użytkownik "Wojtek Piecek" <w...@p...waw.pl> napisał w wiadomości
news:20020111144518.R29251@diuna.pingwin.waw.pl...
>
> On Fri, Jan 11, 2002 at 02:28:16PM +0100,
o...@n...pl wrote:
>
> > "Fakt nieumieszczenia podpisu na dowodzie sprzedaży nie zwalnia
posiadacza
> > karty z odpowiedzialności za dokonane transakcje".
> >
> > W tej sprawie rozmawiałem z działem reklamacji. Dowiedziałem się, że
jeżeli
> > na wydruku z POSu nie będzie mojego podpisu, to i tak nie zwalnia mnie
to z
> > odpowiedzialności za tę transakcję. Mogę conajwyżej otrzymać kopię
> > potwierdzenia i załatwiać to na policji, jako przestępstwo... Ale bank i
tak
> > mnie za to policzy...
> >
> > Mnie się już nie chce do nich pisać - jeśli tak nie powinno byc, niech
ktoś
> > bardziej wprawiony w tej dziedzienie to zrobi...
> >
> > Mógłby mi to ktoś wyjaśnić?
>
> Niestety dla Ciebie jest wiazaca umowa z bankiem. Jesli bank tam mowi
> i podpisujesz to, to sie zgadzasz na takie warunki. Na pocieszenie
> powiem ze wiekszosc bankow ma taki punkt w umowie ;-)
>
> --
>
> --w
> --
> Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki
>

do góry

On Fri, Jan 11, 2002 at 11:07:44PM +0100, Grzegorz Szymczak wrote:

> A który bank nie ma takiego punktu w umowie?

Nie znalazlem tego w DC ;-)

Ale powazniej to tez nie znam.

--

--w
--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki

do góry