dzis zamykalem e-konto pro.
przygotowalem pisemko (wypowiedzenie umowy), zgodnie ze wzorem onegdaj na
tej grupie zamieszczonym, z podparciem na odpowiednich paragrafach (68
pkt.1) regulaminu Lukasa, z okresleniem co oddaje, dyspozycją co do reszty
srodkow itp.
zostawilem na koncie ok 40zl na ewentualne niespodzianki.
zeby zrealizowac zadanie udalem sie do Wroclawia (100 km).

pierwszy plus (potem juz same minusy):
- bez specjalnych pytan panienka zweryfikowala mnie i po kolei -
'uniewaznila' token i zastrzegla karte VE. i sie zaczelo...

minusy:
- zaprosila mnie do osobistej obecnosci za 7 dni do definitywnego
zamkniecia konta i wyplacenia reszty srodkow - ponoc taka procedura.
Odmowilem, bo nie mam zamiaru jechac 100km z powodu ich procedur.
- podobno jesli nie przyjade, to konto bedzie nadal funkcjonowac i oplaty
beda naliczane. z lekka sie zirytowalem, poprosilem o regulamin i
wskazalem na tryb zamkniecia konta poprzez wypowiedzenie umowy (w terminie
30 dni).
- poprosilem o zapoznanie sie z moim wypowiedzeniem umowy, oraz przyjecie
egz. nr 1 (za potwiedzeniem) jako dokumentu wystarczajacego w tej banalnej
przeciez sprawie. odmowila...
- poniewaz stwierdzila, ze nie ma kompetencji na przyjecie dokumentu nie
mieszczacego sie w ich procedurach. poprosilem o rozmowe z przelozonym.
niestety, sobota, niemozliwe.
- przyjela w koncu moje pismo, ale nie jako wypowiedzenie umowy, tylko...
reklamacje (?!). na moje pytanie, czy wobec tego rozpoczynamy normalna,
regulaminowa procedure wypowiedzenia umowy - stwierdzila ze nie, ale w
ciagu 14 dni dostane pisemna odpowiedz z dzialu reklamacji.

wydaje mi sie, ze skoro jednak przyjela moje wypowiedzenie - wg procedur
moich (albo raczej p.b.b.), a nie lukasowych - to najpozniej 21 kwietnia
jestem zwolniony z umowy i powinienem oczekiwac na przelew reszty srodkow
na wskazane konto.

dodam tylko, ze ich procedury nie przewiduja wystawienia mi poswiadczenia
zmkniecia konta, a fakt zdania tokena dostalem tylko na potwierdzonym
ksero, po usilnym naleganiu.

czy tak powinno byc w banku?
--
Pozdrawiam, Laik.

do góry

On Sun, 21 Mar 2004 00:20:06 +0100, Laik <e...@m...pl.usun.to>
wrote:

>dzis zamykalem e-konto pro.

>- przyjela w koncu moje pismo, ale nie jako wypowiedzenie umowy, tylko...
>reklamacje (?!). na moje pytanie, czy wobec tego rozpoczynamy normalna,

olej to. Masz potwierdzenie przyjęcia Twojego wypowiedzenia umowy.

>wydaje mi sie, ze skoro jednak przyjela moje wypowiedzenie - wg procedur
>moich (albo raczej p.b.b.), a nie lukasowych - to najpozniej 21 kwietnia
>jestem zwolniony z umowy i powinienem oczekiwac na przelew reszty srodkow
>na wskazane konto.

tak

>czy tak powinno byc w banku?

nie. Pekao SA mi się przypomina :-)
--
Jarek Andrzejewski

do góry

Użytkownik "Laik" <e...@m...pl.usun.to> napisał w wiadomości
news:1pzpkxt95hvej$.dlg@mikrosoft.kom...
> - zaprosila mnie do osobistej obecnosci za 7 dni do definitywnego
> zamkniecia konta i wyplacenia reszty srodkow - ponoc taka procedura.


Heh, dziwne. Parę dni temu też zamykałem konto w Lukasie, tyle, że zwykłe
e-konto. Karty nie miałem, bo nie odnawiałem, parę złotych na rachunku i
nieaktywowaną nową (tą na 6-cyfrowy kod)identyfikację. Zaskoczyło mnie i
konsultantkę zresztą też, że system wymagał zastrzeżenia karty, której nie
ma, żeby przejść dalej w procedurze zamykania. Potem dostałem wypłatę
gotówkową, zastrzeżono dostęp przez net i mogłem iść do domu. O żadnym
przychodzeniu ponownie mowy nie było.
Generalnie bardzo sprawnie i ok. Nawet mnie nie pytano dlaczego zamykam i
nie musiałem się tłumaczyć.


--
Pozdrawiam,
Washko
http://www.lexos.org.pl/

do góry

Tomasz Waszczynski <w...@w...org> wrote:
> Generalnie bardzo sprawnie i ok. Nawet mnie nie pytano dlaczego
> zamykam i nie musiałem się tłumaczyć.

Moze dlatego, ze nie miales karty. Ja ostatnio zamykalem i tez musialem sie
tydzien pozniej przejsc (e-konto)

do góry

Użytkownik "Michał 'Amra' Macierzyński" <m...@p...pl>
napisał w wiadomości news:c3imjo$558$1@news.onet.pl...
> Tomasz Waszczynski <w...@w...org> wrote:
> > Generalnie bardzo sprawnie i ok. Nawet mnie nie pytano dlaczego
> > zamykam i nie musiałem się tłumaczyć.
>
> Moze dlatego, ze nie miales karty. Ja ostatnio zamykalem i tez musialem
sie
> tydzien pozniej przejsc (e-konto)


Pewnie rezerwują sobie 7 dni na to żeby zeszły wszystkie transakcje kartami.
A co by było gdyby zamknęli ci rachunek od ręki a później zaczęłyby spływać
rozliczenia z karty?
Inna sprawa, że mogliby już drugi raz klienta nie fatygować.


CKY74

do góry

Użytkownik "CKY74" <c...@g...pl> napisał w wiadomości
news:c3irru$1hq$1@news.onet.pl...
> > > Generalnie bardzo sprawnie i ok. Nawet mnie nie pytano dlaczego
> > > zamykam i nie musiałem się tłumaczyć.
> >
> > Moze dlatego, ze nie miales karty. Ja ostatnio zamykalem i tez musialem
> sie
> > tydzien pozniej przejsc (e-konto)
>
>
> Pewnie rezerwują sobie 7 dni na to żeby zeszły wszystkie transakcje
kartami.
> A co by było gdyby zamknęli ci rachunek od ręki a później zaczęłyby
spływać
> rozliczenia z karty?
> Inna sprawa, że mogliby już drugi raz klienta nie fatygować.

Ale to kompletnie nielogiczne, bo rozliczenia z karty mogą zejść później, a
poza tym te parę groszy, które zostaje, czy nawet paręnaście niczego nie
zmienia. Tak samo jak niczego nie da kolejna wizyta w przypadku zejścia
jakiejś transakcji. Wypowiedzenie zostało dokonane, oświadczenie przyjęte
przez pracownika i teraz mogą sobie najwyżej windykację prowawdzić.


--
Pozdrawiam,
Washko
http://www.lexos.org.pl/

do góry

Hello Jarek Andrzejewski
w wiadomości <news:6plp50tg3b7vquodgktsr8b18vegqv4p3g@4ax.com> z Sun, 21
Mar 2004 00:45:58 +0100 przeczytałem:

> nie. Pekao SA mi się przypomina :-)

wlasnie. tam sie zahartowalem ;)
--
Pozdrawiam, Laik.
Są dwie metody postępowania z kobietami. I żadna nie działa...

do góry

Hello Michał 'Amra' Macierzyński
w wiadomości <news:c3imjo$558$1@news.onet.pl> z Sun, 21 Mar 2004 01:01:47
+0100 przeczytałem:

> Tomasz Waszczynski <w...@w...org> wrote:
>> Generalnie bardzo sprawnie i ok. Nawet mnie nie pytano dlaczego
>> zamykam i nie musiałem się tłumaczyć.
>
> Moze dlatego, ze nie miales karty.

tak, dokladnie takie bylo tlumaczenie.

>Ja ostatnio zamykalem i tez musialem sie
> tydzien pozniej przejsc (e-konto)

ja bym musial znow gnac 100km. i to mnie zirytowalo.
--
Pozdrawiam, Laik.
Seks jest jedną z dziewięciu rzeczy potrzebnych do reinkarnacji,
pozostałe osiem nie ma znaczenia.

do góry

On Sun, 21 Mar 2004 02:41:23 +0100, "CKY74" <c...@g...pl> wrote:

>Pewnie rezerwują sobie 7 dni na to żeby zeszły wszystkie transakcje kartami.
>A co by było gdyby zamknęli ci rachunek od ręki a później zaczęłyby spływać
>rozliczenia z karty?

Nic specjalnego: telefon lub list z żądaniem spłaty zadłużenia.

--
Jarek Andrzejewski

do góry

> Pewnie rezerwują sobie 7 dni na to żeby zeszły wszystkie transakcje
> kartami. A co by było gdyby zamknęli ci rachunek od ręki a później
> zaczęłyby spływać rozliczenia z karty?
> Inna sprawa, że mogliby już drugi raz klienta nie fatygować.
>
>
> CKY74
A jakie transakcje ze zwykłego lukasowego elektrona mogą iść aż 7 dni ?
Pozdr. User

do góry