Większa ochrona klientów firm finansowych. Deklaracja premier

Przeczytaj także: Bankowy stress test: w Polsce niemal bez zastrzeżeń

Premier Ewa Kopacz, podczas uroczystości z okazji 25-lecia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, zapowiedziała wzmocnienie praw osób korzystających z usług finansowych.

– Pomimo swojej rosnącej wiedzy i możliwości organizowania się, konsumenci, zwłaszcza osoby starsze, są często nadal najsłabszymi uczestnikami rynku – powiedziała szefowa rządu. Zwróciła uwagę, że wprowadzające w błąd reklamy, „superokazje”, które okazują się pułapkami finansowymi lub nieuczciwe zapisy w umowach, „są ciemną stroną sukcesu gospodarczego”.

Ewa Kopacz zapowiedziała wprowadzenie między innymi przepisów zabraniających oferowania konsumentom usług finansowych nie odpowiadających ich potrzebom oraz oferowanie ich w sposób nieadekwatny do ich charakteru. Wzmocnione mają być uprawnienia UOKiK. Urząd będzie mógł wydać decyzje tymczasowe, zawieszające sprzedaż produktu finansowego jeszcze w trakcie trwania postępowania w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. UOKiK będzie mógł też uczestniczyć w indywidualnych lub zbiorowych sprawach cywilnych przed sądami powszechnymi, co powinno pomóc w szybszym rozstrzyganiu sporów.

Rząd zajmie się również kwestią tak zwanych polisolokat. Projekt ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej wprowadzi możliwość odstąpienia od umowy na polisolokatę w rok po jej zawarciu, ograniczy również wysokość opłaty za likwidację polisy przed ustalonym terminem. Rząd chce ponadto wzmocnienia pozycji Rzecznika Ubezpieczonych, a także wprowadzenia obowiązku analizy potrzeb i możliwości klienta, wraz z zapewnieniem mu rzetelnych informacji.

Rząd pracuje również nad uregulowaniem działalności firm udzielających pożyczek poza sektorem bankowym. Przewidują one m.in. ograniczenie pozaodsetkowych kosztów kredytu konsumenckiego, przeciwdziałanie tak zwanemu „rolowaniu pożyczek” czy wprowadzenie limitu odsetek karnych oraz odsetek od odsetek.