PKO BP chce być bardzo nowoczesny

Przeczytaj także: Karta Visa Infinite w Polsce

Największy polski bank chce w ciągu trzech lat dorównać standardem obsługi innym. Chce stać się bankiem nowoczesnym i innowacyjnym. Już od trzech lat PKO wprowadza zintegrowany system informatyczny, w tej chwili testowany jest system, dzięki któremu transakcje dokonywane będą w czasie rzeczywistym. Bank chce zniechęcić klientów do przychodzenia do oddziałów – dlatego od stycznia podnosi prowizje za operacje przeprowadzane przy okienku bankowym. Z kont internetowych w PKO BP korzysta zaledwie 1,3 mln osób na prawie 6 mln klientów. Podwyżki opłat mają tę sytuację zmienić.

Konsekwencją wprowadzenia nowego systemu informatycznego będzie redukcja zatrudnienia. W ciągu trzech lat pracę straci prawdopodobnie 4,5 tysiąca osób.

PKO BP będzie zwiększał zyski nie tylko z tytułu wyższych opłat i prowizji, chce utrzymać na stabilnym poziomie dochody z odsetek oraz inwestować zarówno w kraju, jak i za granicą. PKO BP nie zamierza konkurować wysokością oprocentowania kredytów i depozytów, tylko szybkością i jakością obsługi. Chce utrzymać pozycję lidera na polskim rynku. Już w przyszłym roku chce wydać 200 tysięcy kart więcej, aby mieć ich 700 tys. Bank zamierza także nawiązać współpracę w Pocztą Polską i umożliwić swoim klientom wypłatę gotówki w terminalach zainstalowanych na każdej poczcie.