W Idea Banku karta debetowa wydawana jest od ręki

Przeczytaj także: Idea Bank: faktura zamiast raty kredytu

Ostatnim novum, jakie wprowadził Idea Bank, były Mobilne Wpłatomaty. Rozwiązanie stworzone szczególnie z myślą o przedsiębiorcach, którzy dzięki niemu mogą zamówić specjalny pojazd z wbudowanym wpłatomatem i wpłacić do niego utarg bez konieczności udawania się do banku. Teraz bank wprowadza kolejną nowość, a zarazem ułatwienie, które podobnie jak poprzednie pozwoli zaoszczędzić czas. Wszyscy klienci, którzy otworzą konto w placówce Idea Hub, już podczas tego samego spotkania otrzymają spersonalizowaną debetową kartę płatniczą. Takie rozwiązanie ma wyróżniać Idea Bank na tle konkurencji.

– Większość polskich banków korzysta z usług dostawcy, który posiada własne centrum personalizacji kart. W standardowym procesie – bank zleca firmie zewnętrznej wytłoczenie na karcie imienia i nazwiska klienta. Karta następnie jest wysyłana do właściciela. Ma to jednak miejsce zazwyczaj dopiero po kilku dniach od spotkania z bankierem. To na pewien czas ogranicza swobodę klienta w dostępie do gotówki i wykonywaniu transakcji, dlatego umożliwiliśmy klientom skrócenie tego procesu do minimum – mówi Monika Chwiedziewicz, Dyrektor Departamentu Rozwoju Bankowości Transakcyjnej Idea Banku.

Teraz podczas spotkania w Idea Banku, na którym klient składa wniosek o konto wraz z kartą płatniczą, bakier przydziela klientowi kartę z numerem, chipem i datą ważności. Następnie, za pomocą jednego kliknięcia w systemie, poprzez kompaktowe urządzenie, w którym umieszczona zostaje karta, nadrukowuje na nią imię i nazwisko klienta. Poprzez tę rewolucyjną maszynę, bank automatycznie łączy w swoim systemie daną kartę z nazwiskiem klienta. Karta wydawana jest w ciągu kilku sekund. Klient może zacząć jej używać po dokonaniu aktywacji w serwisie transakcyjnym Idea Cloud, gdzie nadaje karcie własny PIN. Może to zrobić już w oddziale. Karta wydawana jest zarówno dla klientów indywidualnych jak i firmowych bez jakichkolwiek opłat.

– Zwykle przy procesach personalizacji i wydawania kart, banki nawet jeśli prowadzą je bezpośrednio u siebie w oddziałach nie korzystając z pomocy zewnętrznych dostawców, wykorzystują potężne maszyny – to dlatego, że używają metody typu embossing, polegającej na tłoczeniu tzw. wypukłej personalizacji kart plastikowych – wyjaśnia Monika Chwiedziewicz. My zastosowaliśmy zdecydowanie prostsze, a zarazem tańsze rozwiązanie, jakim są małe maszynki nanoszące druk z taśmy na kartę. Dzięki nam klient jest zadowolony, ponieważ otrzymuje od razu kartę, którą może wykonywać transakcje – dodaje Monika Chwiedziewicz.