W jaki sposób płacimy za zakupy w Internecie?

Przeczytaj także: Jak Polacy płacą za zakupy online?

Zakupy przez internet szturmem zdobyły serca Polaków, a liczba osób, które się na nie decydują, rośnie z roku na rok. W minionym roku w sieci kupowało już 54 proc. internautów, czyli około 15 mln Polaków. W odpowiedzią na rosnącą popularność e-zakupów sklepy stacjonarne coraz częściej decydują się na otworzenie własnych witryn zakupowych on-line. Szacuje się, że w bieżącym roku wartość polskiego rynku e-commerce przewyższy 50 mld zł, a w 2020 osiągnie poziom 70 mld zł.

Badanie zlecone instytutowi Kantar TNS przez KIR i ZBP wskazuje na preferowane przez e-konsumentów sposoby płatności. Okazuje się, że największą popularnością (48 proc. wskazań) cieszy się płatność gotówką przy odbiorze towaru. Na kolejnej pozycji (po 31 proc.) plasują się płatność on-line na stronie banku lub przedpłata przelewem. Robiąc zakupy w internecie, 14 proc. badanych sprawdza dokładnie na czyje konto wysłany zostanie przelew. Niespełna co dziesiąty badany szuka logo systemu płatności, które zna i dokonuje płatności za zakupy. Natomiast zaledwie 3 proc. badanych płaci za zakupy on-line za pomocą urządzenia mobilnego np. telefonu komórkowego.

- Wyniki badania pokazują, że kupując on-line chcemy mieć pewność, że nasze zakupy zostaną zrealizowane szybko, a płatność trafi bezpiecznie do odbiorcy – komentuje Artur Wojtczuk, dyrektor Linii biznesowej płatności internetowe w KIR. - Płatności wykonane poprzez Paybynet są realizowane bezpośrednio z konta bankowego płatnika na konto bankowe sklepu. KIR na żadnym etapie płatności nie ma styczności ze środkami finansowymi sklepu, co w sposób istotny wpływa na wiarygodność transakcji – zaznacza Artur Wojtczuk.
Paybynet automatycznie wypełnia dane do przelewu (pay-by-link), dzięki temu nie pomylimy się przy ich wpisywaniu. - Paybynet to jedyny taki system na polskim rynku, który obsługuje płatności bezpośrednie zarówno w usługach komercyjnych jak i publicznych, np. w urzędach – dodaje Artur Wojtczuk.

Właściciele e-sklepów chętnie korzystają z systemu Paybynet także dlatego, że KIR nie pobiera z góry żadnej prowizji za przeprowadzenie transakcji. Na konto e-sklepu wpłacana jest całkowita suma za towar lub usługę zamówioną przez klienta. Z kolei dla klientów ważne jest, że w systemie płatności można wykonać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki temu transakcje realizowane są sprawnie i szybko, a klienci mogą cieszyć się wygodnymi zakupami nie wychodząc z domu.

Informacje o badaniu
Badanie przeprowadzone zostało w marcu 2018 r. na ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie klientów banków w wieku 15 lat i więcej. Liczebność próby: N=400.